Über das Knowledge Center

Ein Überblick über das Knowledge Center, den zentralen Ort, an dem alle Ihre Materialien und Ressourcen in Joy liegen.

Das Knowledge Center ist der zentrale Ort, an dem alle Ihre Materialien und Ressourcen (in Joy „Inhalte“ genannt) liegen. Von einzelnen Dateien und Links bis hin zu gemeinsam bearbeiteten FlexDocs: Im Knowledge Center verwalten Sie alles ganz einfach an einem Ort.

Standardmäßig werden Inhalte in Ihrem Knowledge Center alphabetisch nach ihrem Namen angezeigt. Für mehr Struktur können Sie Ihre Inhalte in Ordnern und Unterordnern organisieren, zum Beispiel nach Abteilung, Team oder Projekt.

Wie das Knowledge Center Ihre Arbeit erleichtert

Das Knowledge Center nimmt Ihnen die Mühe ab, die Informationen Ihrer Organisation zu verwalten, denn es bündelt Ihre Inhalte an einem zentralen Ort.

Ihr Wissen an einem Ort bündeln

Legen Sie Ihre Dateien, FlexDocs, Links und anderen Inhalte an einem einzigen Ort ab. So vermeiden Sie Wissenssilos, und Ihre Benutzer haben jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen.

Intelligente Suche

Mit der leistungsstarken Suche in Joy finden Sie bestimmte Informationen, FlexDocs oder Dateien schnell. Anders als einfache Suchwerkzeuge erfasst die Suche in Joy die Bedeutung Ihrer Anfrage und nicht nur einzelne Stichwörter.

Grundlage für den Wissensassistenten

Das Knowledge Center ist die Informationsquelle für Ihren Wissensassistenten. Es liefert ihm die präzisen, zuverlässigen Daten, die er braucht, um auf Ihre Organisation zugeschnittene Antworten zu geben.

Schulungen zuweisen

Die meisten Wissensdatenbanken speichern Ihre Dateien nur. Joy sorgt außerdem dafür, dass sie die richtigen Personen erreichen: Sie können jede Datei, jedes FlexDoc und jeden Link im Knowledge Center Ihrem Team als Aufgabe zuweisen.

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