Eine verlässliche Antwort für Ihren gesamten Campus, direkt aus Ihren eigenen Handbüchern und Richtlinien
Statt in der Schlange am Serviceschalter zu warten, fragen Studierende und Mitarbeitende Joy und erhalten die Antwort aus Ihren aktuellen Handbüchern und Richtlinien, mit zitierter Quelle. Dieselben Verfahren werden zu Onboarding für Mitarbeitende und Pflichtschulungen in über 100 Sprachen, und alles läuft neben dem LMS und SIS, das Sie bereits nutzen.
“Bis wann kann ich mich ohne ein W abmelden?”
Beantwortet aus dem aktuellen akademischen Kalender, mit zitierter Quelle.
Akademische Richtlinie v2 · zitiert“Wer braucht noch die FERPA-Auffrischung?”
Nach Abteilung, in Sekunden.
Erfassen Sie das Können langjähriger Mitarbeitender und Lehrender, und antworten Sie damit weite…
Was Ihr Campus mit Joy tun kann
Es basiert auf den Handbüchern und Verfahren, die Sie ohnehin pflegen.
Beantworten Sie alles aus Ihren eigenen Quellen
Mitarbeitende und Studierende erhalten dieselbe verlässliche Antwort aus Ihren aktuellen Handbüchern, Ihrem Vorlesungsverzeichnis und Ihren Richtlinien, mit angezeigter Quelle, sodass sich die Fragen nicht länger bei einem überlasteten Büro stapeln.
Dieses Ergebnis erkunden“Wie lege ich Widerspruch gegen eine Entscheidung zur Studienfinanzierung ein?” → beantwortet aus der aktuellen Richtlinie, mit zitierter Quelle.
Dasselbe Handbuch, in der Sprache jeder studierenden Person beantwortet, aus über 100 unterstützten.
Wenn Ihre Dokumente eine Frage nicht abdecken, sagt Joy das, statt eine Antwort zu raten.
Wandeln Sie Ihre Daten in Entscheidungen und Handlungen um
Stellen Sie eine Frage in normaler Sprache und erhalten Sie eine Live-Ansicht der erforderlichen Schulungen und des Onboardings über alle Abteilungen hinweg, und haken Sie dann am selben Ort nach.
Dieses Ergebnis erkunden“Welche Abteilungen haben die FERPA-Auffrischung nicht abgeschlossen?” → die genaue Liste, bereit zum Nachfassen.
“Wo geraten neue Mitarbeitende im Onboarding ins Stocken?” → nach Abteilung, in Sekunden.
Abschlussdaten schon heute aus SmarterU. Konnektoren zu anderen LMS und HR-Systemen sind bald verfügbar.
Machen Sie aus Ihrem Wissen Können
Machen Sie aus den Verfahren und Compliance-Materialien, die Sie ohnehin pflegen, Onboarding für Mitarbeitende und Pflichtschulungen, die die Leute abschließen, neben dem LMS, das Sie für Lehrveranstaltungen nutzen.
Dieses Ergebnis erkundenOnboarding für Mitarbeitende, aus Ihren eigenen Abteilungsverfahren erstellt, bereit zur Zuweisung bei Einstellung.
Ein schwieriges Gespräch mit einer studierenden Person, das eine Beratungskraft proben kann, mit Coaching-Feedback, vor dem echten.
Eine kurze Compliance-Auffrischung mit Quiz und dokumentiertem Abschluss für die Prüfung.
Bewahren Sie das Wissen Ihrer Fachleute
Erfassen Sie das Können langjähriger Mitarbeitender und Lehrender, und antworten Sie damit weiter, durch Fluktuation und jeden neuen Jahrgang hindurch.
Dieses Ergebnis erkundenDas institutionelle Können Ihrer Studienverwaltung, erfasst als virtueller Experte, den Mitarbeitende jederzeit fragen können.
Neue Mitarbeitende erfahren, wie das Büro damit umgeht, ohne auf eine erfahrene Kollegin zu warten.
Institutionelle Antworten, die Personalfluktuation überdauern, nur auf dem gegründet, was Sie freigegeben haben.
Es arbeitet neben Ihrem LMS und SIS
SmarterU lässt sich schon heute verbinden. Die anderen gezeigten Konnektoren sind bald verfügbar.
So starten Sie
Verbinden Sie Ihre Quellen
Richten Sie Joy auf die Handbücher, das Vorlesungsverzeichnis und die Verfahren, die Sie bereits pflegen, und verbinden Sie Ihr LMS oder HR-System. Alles bleibt genau dort, wo es schon liegt. SmarterU lässt sich schon heute verbinden; weitere Konnektoren sind bald verfügbar.
Laden Sie Ihre Community ein
Studierende und Mitarbeitende fragen Joy statt der Warteschlange am Empfang, neue Mitarbeitende folgen ihrem Onboarding, und Beratungskräfte proben die schwierigen Gespräche.
Messen Sie, was sich verändert hat
Fragen Sie, wer gelesen, abgeschlossen und sich zertifiziert hat, nach Abteilung, und haken Sie direkt aus der Antwort nach.
Jedes Büro beantwortete dieselben Fragen wieder und wieder, und unsere Handbücher lagen an zehn verschiedenen Orten. Jetzt fragen Studierende und Mitarbeitende einfach Joy und bekommen die aktuelle Antwort, zitiert, und mein Team gewinnt Zeit zurück für die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
Geben Sie Ihrer gesamten Einrichtung dieselbe verlässliche Antwort
Tragen Sie sich in die Warteliste ein und sehen Sie, wie Joy mit Ihren eigenen Dokumenten arbeitet.