Jeder Franchise-Standort mit demselben Handbuch
Wenn jeder Standort das Handbuch anders auslegt, verwässert die Marke. Joy gibt jedem dieselbe Antwort aus Ihrem Betriebshandbuch, mit Quellenangabe bis zur Seite, führt neue Standorte über einen einzigen Onboarding-Pfad ein und zeigt Abschlüsse im ganzen Netzwerk. Joy arbeitet mit dem LMS, das Sie bereits betreiben.
Jeder Standort erhält dieselbe Antwort aus dem Betriebshandbuch, auf die Seite zitiert statt aus…
Machen Sie aus dem Betriebshandbuch Schulungen, die jede neue Kraft abschließt, und Markenstanda…
Sehen Sie das ganze Netzwerk auf einen Blick, und schließen Sie die Lücke ohne Tabellen-Sammelak…
Erfassen Sie, was Ihre besten Betreiber anders machen, und rollen Sie es an die nächsten zwanzig…
Was jeder Standort mit Joy tun kann
Es basiert auf dem einen Betriebshandbuch, dem jeder Standort ohnehin folgt.
Beantworten Sie alles aus Ihren eigenen Quellen
Jeder Standort erhält dieselbe Antwort aus dem Betriebshandbuch, auf die Seite zitiert statt aus der Vermutung einer Filialleitung.
Ergebnis ansehen“Wie lautet die Kassenabschluss-Prozedur?” → die zitierte Antwort aus dem aktuellen Betriebshandbuch, in Sekunden.
Demnächst: Antworten für das Personal vor Ort, in Slack, Teams oder der Hilfe Ihres Kassensystems.
Derselbe Markenstandard, in der Sprache jedes Standorts beantwortet, aus über 100 unterstützten.
Wenn ein Standort vom Skript abweicht, sagt Joy, dass das Handbuch es nicht abdeckt.
Wandeln Sie Ihre Daten in Entscheidungen und Handlungen um
Sehen Sie das ganze Netzwerk auf einen Blick, und schließen Sie die Lücke ohne Tabellen-Sammelaktion.
Ergebnis ansehen“Welche Standorte haben die neue Menü-Schulung nicht abgeschlossen?” → der Abschluss je Standort in Sekunden.
Erkennen Sie die zurückliegenden Standorte und weisen Sie die Schulung zu, ohne jeder Leitung zu schreiben.
Abschlussdaten schon heute aus SmarterU. Konnektoren zu Kassensystemen und anderen LMS sind bald verfügbar.
Machen Sie aus Ihrem Wissen Können
Machen Sie aus dem Betriebshandbuch Schulungen, die jede neue Kraft abschließt, und Markenstandards, die sie üben kann.
Ergebnis ansehenNeues Personal übt Begrüßung und Upselling nach Markenstandard in einem Rollenspiel, vor der ersten Schicht.
Ein Onboarding-Pfad ab dem ersten Tag, aus Ihrem Handbuch erstellt, an jedem Standort gleich.
Eine kurze Überprüfung des Standards an jedem Standort, mit Abschluss-Nachverfolgung im gesamten Netzwerk.
Bewahren Sie das Wissen Ihrer Fachleute
Erfassen Sie, was Ihre besten Betreiber anders machen, und rollen Sie es an die nächsten zwanzig Standorte aus.
Ergebnis ansehenDas Playbook Ihres besten Franchisenehmers, als virtueller Experte erfasst, den jeder Standort fragen kann.
Dieses Know-how wird zum Onboarding, mit dem Ihre nächsten zwanzig Standorte eröffnen.
Der Standard bleibt konsistent, während Sie wachsen, nur auf Basis dessen, was die Zentrale freigegeben hat.
Die Zahlen, die zählen, wenn Ihr Netzwerk wächst
SmarterU lässt sich schon heute verbinden. Die anderen gezeigten Konnektoren sind bald verfügbar.
So starten Sie
Verbinden Sie Ihre Quellen
Richten Sie Joy auf Betriebshandbuch, Markenstandards und Ihr LMS. Nichts davon muss umziehen, und jede Änderung ist überall live, sobald Sie sie vornehmen. SmarterU lässt sich schon heute verbinden; weitere Konnektoren sind bald verfügbar.
Laden Sie das Netzwerk ein
Jeder Standort befragt dasselbe freigegebene Handbuch und erhält dieselbe zitierte Antwort, in über 100 Sprachen.
Messen Sie die Veränderung
Verfolgen Sie Abschlüsse je Standort, begleiten Sie das Onboarding bei jeder Neueröffnung und nehmen Sie weniger Anrufe in der Zentrale entgegen.
Neue Inhaber sind früher für zwei Wochen in die Zentrale geflogen. Heute folgen sie vom ersten Tag an demselben Onboarding-Pfad, und ich sehe den Fortschritt jedes Standorts von meinem Schreibtisch aus.
Bringen Sie jeden Standort auf denselben Stand
Tragen Sie sich in die Warteliste ein und sehen Sie, wie Joy mit Ihren eigenen Dokumenten arbeitet.