Lernen genau dann, wenn Sie es brauchen

Ihre Mitarbeiter üben, wann es ihnen passt: ein schwieriges Gespräch proben, sich durch ein Konzept coachen lassen oder sich an Ihren echten Inhalten abfragen. Selbstgesteuert, mitten im Arbeitsfluss, ohne Ticket und ohne Warten auf L&D.

Üben und Coaching auf Basis Ihrer eigenen Dokumente
Die Herausforderung

Der Moment des Bedarfs wartet nicht auf einen Kurs.

In jedem Team trifft irgendwann jemand auf einen Moment, in dem er etwas sofort wissen muss: eine Richtlinie, einen Prozess, ein Verkaufsargument. Geplante Trainings können nicht überall sein, und niemand stellt um 21 Uhr am Abend vor dem großen Gespräch ein Ticket.

Das Wissen ist da. Es in dem Moment und in einer Form, die man üben kann, in die richtigen Hände zu bringen, das ist der schwierige Teil.

Es geht besser.
Morgen großes Verlängerungsgespräch. Einwände? Neue Rückgaberichtlinie ab Montag Erstes Mitarbeitergespräch als Führungskraft Wie waren nochmal die Eskalationsschritte? Donnerstag Präsentation vor der Geschäftsleitung
So funktioniert es

Einen Slash tippen. Lernen starten.

Jede lernende Person, jeder Assistant, jeder Moment. Tippen Sie einen Befehl, und eine Sitzung beginnt: Coaching, Rollenspiel, Karteikarten oder ein Quiz, alles auf Basis Ihrer eigenen Inhalte. Schauen Sie einem Durchlauf zu, dann probieren Sie die anderen.

JoyIhr Assistant
/roleplay Preiseinwand
/roleplay Szenario: Preiseinwand

Rollenspiel: Alex, Einkaufsleiter (macht ordentlich Druck)

Alex
  • „Ihr Wettbewerber ist 20% günstiger. Warum sollten wir mehr zahlen?“
Ihr Coach, zwischen den Zügen
  • Greifen Sie nicht gleich zum Rabatt. Rücken Sie erst den Gesamtwert in den Vordergrund.
  • Feedback nach jeder Antwort, auf Basis von Sales_Playbook_Q4.pdf
Zusehen, wie es läuft Tippen Sie auf einen leuchtenden Punkt, um zu sehen, wie jedes Teil funktioniert
LernbefehleEin Slash, eine ganze Sitzung/learn coacht, /roleplay lässt üben, /flashcard drillt, /quiz me prüft. Jeder ist eine vollständige Sitzung, die im Thread abläuft.So funktionieren Befehle
Verankertes ÜbenIhre Inhalte sind die einzige QuelleJede Coaching-Runde, jeder Einwand, jede Karte und jede Quizfrage stammt aus Ihren eigenen freigegebenen Quellen und belegt sie.
Jedes ThemaRichten Sie es auf das, was gerade anstehtEine Richtlinie, ein Playbook, das Meeting von morgen: Befehle nehmen ein Thema oder ein Dokument und bauen die Sitzung darum herum.
BerechtigungsbewusstDieselben Regeln wie überall sonstMenschen können nur an Inhalten üben, für die sie freigegeben sind, sodass Ihre Zugriffsregeln automatisch mitgreifen.
Mit einer Frage beginnenKein Befehl nötigFragen Sie ganz natürlich, und Joy antwortet, bietet dann Coaching, Quiz oder Rollenspiel an, wenn Üben helfen würde.Knowledge Assistant

Vier Wege, selbst zu steuern

Es gibt keine einzige Eingangstür. Lernende belegen einen Kurs, lesen die Quelle, stellen eine Frage oder starten eine Übungssitzung, ganz wie es zum Moment und zur Person passt.

Stöbern

Einen Kurs belegen

Kurse, die Ihr Team veröffentlicht, liegen direkt in der Wissensdatenbank. Starten Sie einen, wann immer Sie bereit sind, ohne Anmeldetheater.

Lesen

Die Quelle lesen

Manchmal wollen Sie einfach das Dokument. Die Wissensdatenbank ist strukturiert, aktuell und durchsuchbar.

Fragen

Den Assistant fragen

Fragen erhalten sofort belegte Antworten, und Joy bietet an, jede Antwort auf der Stelle in eine Coaching-Sitzung zu verwandeln.

Üben

Einen Befehl tippen

/learn, /roleplay, /flashcard, /quiz me: ein Slash startet eine Sitzung auf Basis Ihrer Inhalte.

Jeder Weg greift auf dasselbe freigegebene, berechtigungsbewusste Wissen zu, sodass das, was Menschen aus eigener Initiative lernen, genau das ist, was Sie ihnen beigebracht hätten.

Probieren Sie die Befehle selbst aus

Jede Karte unten ist ein echtes, spielbares Beispiel dafür, wie sich eine Sitzung anfühlt. Öffnen Sie eine und führen Sie sie aus.

Die lernende Person macht den Anfang

Niemand muss einen Kurs bauen oder eine Anfrage stellen. Ein Mitarbeiter öffnet das Dokument, mit dem er gerade arbeitet, tippt einen Befehl und übt sofort, auf Basis Ihrer echten Dokumente und verfügbar in der Sekunde, in der es gebraucht wird.

Jederzeit starten

Ein Vertriebler probt am Abend vor dem Gespräch, ein neuer Kollege arbeitet sich im eigenen Tempo ein. Kein fester Termin nötig.

Verankert in Ihren Inhalten

Jede Übung, jede Antwort und jede Coaching-Runde kommt direkt aus Ihren echten Dokumenten.

Kein Ticket, kein Warten

Gelernt wird auf Initiative der Mitarbeiter, also ist L&D nicht der Flaschenhals für die tägliche Weiterbildung.

Sie brauchen einen Fakt, keine Lektion?

Wenn jemand einfach eine schnelle, belegte Antwort statt einer Übungssitzung will, ist das der Knowledge Assistant. Gleiches Wissen, gleicher sofortiger Zugriff: der eine lehrt, der andere sagt es Ihnen direkt. Und in jedem Kurs macht ein kursbezogener Learning Assistant beides, mit Coaching in dem Moment, in dem ein Quiz nicht rundläuft.

Knowledge Assistant entdecken

In Minuten einsatzbereit

1

Ihre Inhalte sind schon da

Die Wissensdatenbank und alle Kurse, die Sie veröffentlichen, sind das Rohmaterial, ohne eine separate Lernbibliothek, die Sie aufbauen oder pflegen müssen.

2

Menschen holen sich, was sie brauchen

Ein Kurs, ein Artikel, eine Frage oder ein Befehl: was auch immer zum Moment passt. Kein Ticket, keine Terminplanung, kein Warten.

3

L&D behält die Leitplanken

Sie entscheiden, was veröffentlicht wird und wer was sieht. Den Rest übernehmen die Lernenden, und jede Sitzung bleibt innerhalb dieser Linien.

Am Abend vor meinem ersten großen Verlängerungsgespräch habe ich es fünfmal mit Joy durchgespielt. Ich bin ruhig reingegangen, habe den Rabattdruck gemeistert und am nächsten Morgen abgeschlossen.
Ihr zukünftiges Ich
Account Executive
Stellen Sie sich vor, das zu sagen, mit Joy.
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Geben Sie Ihrem Team Übung und Coaching genau dann, wenn es gebraucht wird. Vereinbaren Sie eine Demo, und wir zeigen es Ihnen mit Ihren Inhalten.

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