Impara nel momento in cui ti serve

Le persone si esercitano quando vogliono: provano una chiamata difficile, si fanno guidare su un concetto o si mettono alla prova sui tuoi contenuti reali. In autonomia, nel flusso di lavoro, senza ticket e senza aspettare l'L&D.

Pratica e coaching basati sui tuoi documenti
La sfida

Il momento del bisogno non aspetta un corso.

In ogni team c'è chi si trova a dover sapere qualcosa subito: una policy, un processo, un pitch. La formazione programmata non può essere ovunque, e nessuno apre un ticket alle 21 la sera prima della chiamata decisiva.

La conoscenza c'è già. La parte difficile è metterla nelle loro mani, al momento giusto e in una forma su cui possano esercitarsi.

C'è un modo migliore.
Domani chiamata di rinnovo importante. Obiezioni? La nuova policy sui rimborsi parte lunedì Prima valutazione di performance da manager Come funzionano i passaggi di escalation? Giovedì presentazione al team dirigenziale
Guardalo all'opera

Digita uno slash. Inizia a imparare.

Chiunque, in qualsiasi assistente, in qualsiasi momento. Digita un comando e parte una sessione: coaching, roleplay, flashcard o un quiz, tutto basato sui tuoi contenuti. Guardane una e poi prova le altre.

JoyIl tuo assistente
/roleplay obiezione sul prezzo
/roleplay Scenario: obiezione sul prezzo

Roleplay: Alex, responsabile acquisti (fa molta resistenza)

Alex
  • «Il vostro concorrente costa il 20% in meno. Perché dovremmo pagare di più?»
Il tuo coach, tra un turno e l'altro
  • Non buttarti sullo sconto. Prima riporta il discorso sul valore complessivo.
  • Feedback dopo ogni risposta, basato su Sales_Playbook_Q4.pdf
Guardalo all'opera Tocca un punto luminoso per vedere come funziona ogni elemento
Comandi di apprendimentoUno slash, un'intera sessione/learn fa coaching, /roleplay ti fa esercitare, /flashcard ti fa ripassare, /quiz me ti mette alla prova. Ognuno è una sessione completa che si svolge nella conversazione.Come funzionano i comandi
Pratica basata sui tuoi contenutiI tuoi contenuti sono l'unica fonteOgni turno di coaching, obiezione, carta e domanda del quiz proviene dalle tue fonti approvate, e le cita.
Qualsiasi argomentoPuntalo su ciò che hai davantiUna policy, un playbook, la riunione di domani: i comandi prendono un argomento o un documento e ci costruiscono intorno la sessione.
Rispetta i permessiLe stesse regole di tutto il restoLe persone possono esercitarsi solo sui contenuti che sono autorizzate a vedere, così le tue regole di accesso valgono in automatico.
Parti da una domandaNessun comando richiestoChiedi in modo naturale e Joy risponde, poi propone di trasformarlo in coaching, quiz o roleplay quando esercitarsi può aiutare.Knowledge Assistant

Quattro modi per imparare in autonomia

Non c'è un'unica porta d'ingresso. Chi impara segue un corso, legge la fonte, fa una domanda o avvia una sessione di pratica, a seconda del momento e della persona.

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I corsi che il tuo team pubblica stanno direttamente nella knowledge base. Iniziane uno quando vuoi, senza trafile di iscrizione.

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A volte vuoi solo il documento. La knowledge base è organizzata, aggiornata e consultabile.

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Le domande ricevono risposte immediate e con fonti, e Joy propone di trasformare ogni risposta in una sessione di coaching sul momento.

Esercitati

Digita un comando

/learn, /roleplay, /flashcard, /quiz me: uno slash avvia una sessione basata sui tuoi contenuti.

Ogni percorso attinge alla stessa conoscenza approvata e rispettosa dei permessi, così ciò che le persone imparano di loro iniziativa è esattamente quello che avresti insegnato tu.

Prova tu stesso i comandi

Ogni scheda qui sotto è un esempio reale e giocabile di com'è una sessione. Aprine una ed eseguila.

È chi impara a iniziare

Nessuno deve creare un corso o aprire una richiesta. La persona apre il documento su cui sta lavorando, digita un comando e inizia a esercitarsi, sui tuoi documenti reali, disponibili nell'istante in cui servono.

Inizia quando vuoi

Un venditore prova la sera prima di una chiamata; un neoassunto fa l'onboarding al proprio ritmo. Nessuna sessione da calendarizzare.

Basato sui tuoi contenuti

Ogni esercitazione, risposta e sessione di coaching arriva direttamente dai tuoi documenti reali.

Niente ticket, niente attese

L'apprendimento parte dall'iniziativa della persona, così l'L&D non è più il collo di bottiglia della crescita quotidiana.

Ti serve un'informazione, non una lezione?

Quando qualcuno vuole solo una risposta rapida e con fonti invece di una sessione di pratica, entra in gioco il Knowledge Assistant. Stessa conoscenza, stesso accesso immediato: uno insegna, l'altro risponde. E dentro ogni corso, un Learning Assistant dedicato fa entrambe le cose, proponendo coaching nell'istante in cui un quiz va male.

Scopri Knowledge Assistant

Operativo in pochi minuti

1

I tuoi contenuti sono già lì

La knowledge base e i corsi che pubblichi sono la materia prima, senza una libreria di formazione separata da creare o mantenere.

2

Le persone prendono ciò che serve

Un corso, un articolo, una domanda o un comando: quello che serve al momento. Niente ticket, niente calendario, niente attese.

3

L'L&D mantiene le regole

Tu decidi cosa viene pubblicato e chi vede cosa. Le persone fanno il resto, e ogni sessione resta dentro quei confini.

La sera prima della mia prima grande chiamata di rinnovo l'ho simulata cinque volte con Joy. Sono arrivato tranquillo, ho gestito la pressione sullo sconto e ho chiuso il mattino dopo.
Il te del futuro
Account Executive
Immagina di dirlo, con Joy.
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