Una ricerca, ogni sistema

Connetti Salesforce, Zendesk, il tuo HRIS e il tuo LMS, poi cercali tutti in una volta sola. Abbatti i silos senza spostare file né ricostruire i flussi di lavoro.

In sola lettura e in base ai permessi, per definizione
La sfida

Le tue informazioni sono sparse ovunque

I dati vendite vivono in Salesforce. I ticket di supporto vivono in Zendesk. Le policy HR vivono nell’HRIS. I record di formazione vivono nel LMS. La conoscenza aziendale vive... da qualche parte.

Ogni giorno il tuo team passa da una scheda all’altra, una dozzina alla volta, cercando risposte. Copia e incolla da un sistema all’altro. Fa la stessa domanda a tre persone perché nessuno sa dove sia la fonte di verità.

C’è un modo migliore.
Salesforce Zendesk HRIS LMS Drive Slack
Guardalo in azione

Una domanda. Ogni sistema.

Connetti i tuoi strumenti una volta, poi interrogali tutti nello stesso momento. Joy cerca in ogni sistema connesso, rispetta i permessi di ciascuno e compone la risposta con una citazione per ogni informazione. Nulla viene spostato e nulla viene copiato. Avvia una ricerca, poi tocca i punti luminosi per vedere come funziona.

JoyRicerca connessa 6 fonti connesse
A che punto siamo con il rinnovo di Contoso e il loro team ha fatto la formazione compliance?

Il rinnovo di Contoso è in Trattativa a 84 mila $, sulla buona strada per chiudersi questo trimestre. C’è un’escalation SSO aperta, il team admin è a 2 su 5 nella formazione compliance e l’MSA firmato è agli atti.

Trovati nei tuoi sistemi
SFRinnovo Contoso · Trattativa · 84 mila $Salesforce · Chiude il 30 set
ZDTicket aperto · setup SSO per ContosoZendesk · Priorità: Alta
SUCompliance 2024 · 2 su 5 completatiSmarterU · Admin Contoso
SPContoso_MSA_firmato.pdfSharePoint · Aggiornato il 12 ago
Solo i risultati che sei autorizzato a vedere
Guardalo cercare Avvia una ricerca o tocca un punto luminoso
Knowledge AssistantChiedi in linguaggio naturaleNessun connettore da scegliere né filtri da impostare. Fai una domanda e Joy capisce quali sistemi possono rispondere.Knowledge Assistant
Universal ConnectorsUna ricerca, ogni sistemaJoy cerca in ogni sistema connesso in una volta sola e compone la risposta, con una citazione per ogni informazione, così puoi fidarti e verificare.Guarda una demo
Libreria di connettori in crescitaConnetti in pochi minutiSalesforce, Zendesk, il tuo HRIS, il tuo LMS, i file condivisi e i wiki si collegano tutti in sola lettura in pochi minuti. Nessun file spostato, nessun flusso di lavoro ricostruito.Sfoglia i connettori
In tempo reale, non una copiaSempre aggiornatoLe connessioni sono in sola lettura e riflettono la fonte man mano che cambia. Joy cerca nel sistema live, quindi non lavora mai su una copia obsoleta.Guarda una demo
Sicuro e governatoIn base ai permessiOgni risultato rispetta i permessi di chi fa la domanda. Le persone vedono solo ciò che sono già autorizzate a vedere.Sicurezza e governance

Connetti tutto. Cerca ovunque.

JoySuite si collega agli strumenti che già usi e ti permette di cercarli tutti da un unico posto. Niente più salti tra una dozzina di sistemi, niente più domande a tre persone su dove si trovi la risposta.

Salesforce Sistema
Contatti
Trattative
Account
+ + altri campi
Zendesk Sistema
Ticket
Soddisfazione
Articoli di aiuto
+ + altri campi
HRIS Sistema
Dipendenti
Ruoli
Ferie
+ + altri campi
SmarterU LMS MCP
Corsi
Completamenti
Punteggi
+ + altri campi
JoySuite Hub
In base ai permessi
Sola lettura di default
Risposte citate
+ + decine di sistemi connessi
Salesforce
Zendesk
HRIS
LMS
Drive
Slack
JoySuite
Risposta completa da ovunque

Cosa puoi connettere

SmarterU MCPConnettore in evidenza

Una connessione nativa e profonda con SmarterU LMS. Chiedi di iscrizioni, completamenti e attività dei learner in linguaggio naturale e il tuo LMS diventa completamente conversazionale.

Strumenti business

ZendeskSalesforceHubSpotAsanaJiraMonday

Sistemi HR

BambooHRWorkdayHiBobRipplingADP

Learning (Corporate)

DoceboSmarterULearnUpon

Learning (Academic)

MoodleCanvasBlackboardD2L Brightspace

Collaborazione

SlackMicrosoft TeamsGoogle Workspace

Connettori personalizzati

REST APIsGraphQLWebhooks+ Qualsiasi API

Sfoglia tutti i connettori →

Tutto ciò che ti serve

Connetti e cerca Accesso governato
Libreria connettori rapidi Decine di altri
SFSalesforceCRM · autenticazione con un clicSincronizzato
ZDZendeskSupporto · autenticazione con un clicSincronizzato

Libreria connettori rapidi

Connettori pronti all’uso per gli strumenti più diffusi. Basta autenticarsi ed è fatta.

Autentica una volta e il connettore è attivo. Nessuno script, nessuna migrazione di dati, nessun ticket all’IT.

Quali venditori non hanno completato la formazione compliance?
CRMCRM venditeTrattative · titolariLMSSmarterU LMSFormazione
12 venditori individuati, 3 oltre la scadenza, unito da tutti i tuoi sistemi connessi.

Query cross-system

JoySuite gestisce la complessità delle ricerche tra gli strumenti. A te basta chiedere.

Joy riconosce la stessa entità nei vari strumenti e unisce i risultati, così una domanda risponde a ciò che prima richiedeva cinque schede aperte.

In base ai permessi
SRSales RepVede i propri deal e i dati del teamLimitato
ADAdminAccesso completo a tutti i sistemiCompleto

In base ai permessi

Gli utenti vedono solo i dati a cui sono autorizzati ad accedere nel sistema di origine.

Ogni risultato rispetta i ruoli che chi cerca ha già nel sistema di origine. Le persone vedono solo ciò che sono già autorizzate a vedere.

Sola lettura di default Sola lettura
Nessuna modifica accidentaleApprovato dall’ITSicuro
Sicuro per definizione

Sola lettura di default

I connettori usano l’accesso in sola lettura di default, quindi non c’è rischio di modifiche accidentali ai tuoi sistemi di origine.

I connettori leggono, non scrivono mai, quindi non c’è alcun rischio che Joy modifichi un record in Salesforce, nel tuo HRIS o nel tuo LMS.

I sistemi connessi sono solo l’inizio

Connettere i tuoi strumenti è il primo passo. Le stesse connessioni alimentano il resto di JoySuite, così il tuo team può fare domande che attraversano i sistemi e poi mettere le risposte al lavoro.

Operativo in pochi minuti

1

Connetti i tuoi sistemi

Usa la Libreria connettori rapidi per collegare CRM, HRIS, LMS e strumenti di supporto. Senza scrivere codice.

2

Fai domande cross-system

Fai domande che attraversano più sistemi. JoySuite gestisce la complessità delle ricerche tra gli strumenti.

3

Ottieni risposte unificate

Ottieni risposte che attingono da ovunque: un’unica risposta completa, senza saltare da una scheda all’altra.

Le nostre risposte erano sparse tra l’LMS, l’HRIS e tre dischi condivisi. Ora sono collegate, le persone ottengono una risposta invece di tre a metà e i ticket del tipo “dove trovo…” sono praticamente spariti.
Il tuo io futuro
Responsabile IT
Immagina di poterlo dire, con Joy.

Pronto a unificare il tuo stack tecnologico?

Scopri come JoySuite può abbattere i silos informativi e dare al tuo team risposte istantanee.