Una ricerca, ogni sistema
Cerca nel tuo CRM, help desk, HRIS e LMS da un unico punto, senza spostare un solo file né ricostruire i tuoi flussi di lavoro. SmarterU si collega già; i connettori per Salesforce, Zendesk, Workday e altri arriveranno a breve.
Le tue informazioni sono sparse ovunque
I dati vendite sono in Salesforce. I ticket di supporto sono in Zendesk. Le policy HR sono nell’HRIS, i record di formazione nel LMS, e il resto della conoscenza aziendale da qualche altra parte.
Ogni giorno il tuo team passa da una scheda all’altra, una dozzina alla volta, cercando risposte. Copia e incolla da un sistema all’altro. Fa la stessa domanda a tre persone perché nessuno è sicuro di quale sistema abbia la risposta giusta.
Scopri come funziona la ricerca connessaUna domanda con la risposta da tutti i sistemi
Connetti i tuoi strumenti una volta, poi interrogali tutti nello stesso momento. Joy cerca in ogni sistema connesso, rispetta i permessi di ciascuno e compone la risposta con una citazione per ogni informazione. Nulla viene spostato e nulla viene copiato. Avvia una ricerca, poi tocca i punti luminosi per vedere come funziona.
Demo interattiva · contenuti di esempio
Il rinnovo di Contoso è in Trattativa a 84 mila $, sulla buona strada per chiudersi questo trimestre. C’è un’escalation SSO aperta, il team admin è a 2 su 5 nella formazione compliance e l’MSA firmato è agli atti.
Connetti i tuoi sistemi e cerca in tutti contemporaneamente
JoySuite si collega agli strumenti che già usi e ti permette di cercarli tutti da un unico posto, così nessuno deve più saltare tra una dozzina di sistemi o chiedere a tre persone dove si trovi la risposta.
Connettori disponibili e in arrivo
Una connessione nativa e profonda con SmarterU LMS. Chiedi di iscrizioni, completamenti e attività dei learner in linguaggio naturale e il tuo LMS diventa completamente conversazionale.
Strumenti business
Sistemi HR
Learning (Corporate)
Learning (Academic)
Collaborazione
Connettori personalizzati
Come funzionano i connettori
Libreria connettori rapidi
Collegare un sistema significa autenticarsi una volta. SmarterU si collega già, e i connettori per altri strumenti diffusi arriveranno a breve.
Autentica una volta e il connettore è attivo. Non scrivi alcuno script, non migri alcun dato e non apri alcun ticket all’IT.
Query cross-system
JoySuite si occupa delle ricerche tra gli strumenti, a te basta fare la domanda.
Quando lo stesso cliente o dipendente compare in strumenti diversi, Joy riconosce che è lo stesso record e unisce i risultati, così una domanda risponde a ciò che prima richiedeva cinque schede aperte.
In base ai permessi
Gli utenti vedono solo i dati a cui sono autorizzati ad accedere nel sistema di origine.
Ogni risultato rispetta i ruoli che chi cerca ha già nel sistema di origine. Le persone vedono solo ciò che sono già autorizzate a vedere.
Sola lettura di default
I connettori usano l’accesso in sola lettura di default, quindi non possono modificare i tuoi sistemi di origine.
I connettori leggono soltanto i dati. Non possono modificare i record nei tuoi sistemi, che si tratti di Salesforce, del tuo HRIS o del tuo LMS.
I sistemi connessi sono solo l’inizio
Connettere i tuoi strumenti è il primo passo. Le stesse connessioni alimentano il resto di JoySuite, così il tuo team può fare domande che attraversano i sistemi e poi mettere le risposte al lavoro.
Knowledge Assistant
Chiedi in linguaggio naturale e ottieni risposte immediate e citate, tratte dalla tua conoscenza e dai sistemi che hai connesso.
Esplora Knowledge Assistant Porta a termine il lavoroWorkflow Assistants
Metti il Knowledge Assistant al lavoro su attività reali. I suoi Workflow Assistants restano ancorati alla stessa conoscenza connessa di cui il tuo team già si fida.
Scopri il team IACome iniziare
Connetti i tuoi sistemi
Usa la Libreria connettori rapidi per collegare i tuoi sistemi, a partire da SmarterU, senza scrivere codice. I connettori per CRM, HRIS e supporto arriveranno a breve.
Fai domande cross-system
Fai domande che attraversano più sistemi. JoySuite gestisce la complessità delle ricerche tra gli strumenti.
Ottieni risposte unificate
Ottieni un’unica risposta completa tratta da ogni sistema connesso, senza saltare da una scheda all’altra.
Le nostre risposte erano sparse tra l’LMS, l’HRIS e tre dischi condivisi. Ora sono collegate, le persone ottengono una risposta invece di tre a metà e i ticket del tipo “dove trovo…” sono praticamente spariti.
Riunisci i tuoi strumenti in un unico posto al lancio di JoySuite
Iscriviti alla lista d'attesa e ti mostreremo JoySuite con i tuoi contenuti quando verrà lanciato quest'autunno.