Roadmap di prodotto

Scegli quali informazioni usa un Assistente per rispondere: il web, l'intero Knowledge Center o solo i contenuti che selezioni.

Indica da dove ogni progetto prende le sue informazioni, ad esempio dal web, dal Knowledge Center o da contenuti specifici.

Carica uno o più file dal tuo dispositivo e usali nella conversazione con l'Assistente.

Fissa un comando perché resti attivo mentre continui a chattare, finché non lo sblocchi. Vedi sempre cosa è fissato in cima alla chat e puoi comunque usare anche altri comandi.

Nascondi i suggerimenti mostrati sui comandi fissati quando sai già come usarli.

Scegli quanto ragionamento dedicare a un comando, così le attività rapide tornano subito e quelle più impegnative ricevono un'analisi più approfondita.

Imposta un comando perché si ripeta automaticamente secondo una pianificazione, ad esempio per generare un report settimanale o inviare promemoria mensili a chi ha formazione in ritardo.

Genera audio dal suono naturale, come una voce fuori campo, semplicemente descrivendo ciò che ti serve o condividendo un copione.

Crea brevi video da una semplice descrizione, come un messaggio di benvenuto per i nuovi assunti o una spiegazione veloce.

Lavora su contenuti più lunghi, come la bozza di un documento, in un canvas accanto alla chat. Chiedi all'Assistente di apportare modifiche man mano.

Salva un canvas della tua chat con l'Assistente come FlexDoc nel Knowledge Center, dove puoi condividerlo, modificarlo e assegnarlo come qualsiasi altro contenuto.

Condividi un link che apre un video in un momento preciso o un PDF a una pagina specifica.

Disattiva il download di un contenuto quando le persone devono solo visualizzarlo in Joy.

Carica i tuoi file video e incorporali in un FlexDoc, insieme ai video di YouTube, Vimeo e Twitch.

Traduci i tuoi contenuti in altre lingue, così le persone possono leggerli nella lingua che preferiscono.

Trasforma un documento che hai già (una policy in PDF, una presentazione, una guida di prodotto o una chiamata registrata) nella struttura di un corso con lezioni brevi, una verifica delle conoscenze e attività pratiche. I contenuti arrivano solo da fonti approvate e puoi modificare ogni bozza prima che venga pubblicata.

Presenta il materiale delle lezioni con blocchi di contenuto dinamici (testo formattato, grafici, metriche degli indicatori chiave di prestazione (KPI), dashboard, diagrammi Mermaid e diagrammi di flusso interattivi, tab, tabelle, tabelle comparative, immagini, video, codice, flashcard, moduli, callout e HTML in sandbox). Ogni blocco viene generato dai tuoi documenti.

Scegli tra 17 tipi di domande con valutazione automatica, tra cui un motore di quiz a più domande, scelta singola e multipla, vero o falso, completamento, risposta breve, abbinamento, categorizzazione e smistamento, punti attivi, etichettatura e ordinamento. Ognuna viene generata dal tuo materiale di partenza e dà un feedback immediato con codici colore.

Genera sei tipi di esercitazione dalle tue fonti: Knowledge Coach (percorso socratico), Scenario conversazionale (dialogo con personaggi), Scenario situazionale (risoluzione di problemi passo passo), Simulazione di inserimento dati (esercitazione su un modulo campo per campo), Simulazione software (guarda, prova e dimostra, a partire da screenshot) e un'esperienza guidata personalizzata. Ognuna può essere valutata o meno e si adatta a ciò che fa chi apprende.

Ottieni un'interattività sviluppata su misura (un widget o una simulazione nel browser), definita e costruita per un corso specifico quando nessun modello è adatto.

Riproduci qualsiasi corso in modalità presentazione, che disegna i contenuti sullo schermo in sincrono con una narrazione generata dall'IA nella voce e nella lingua che scegli. La narrazione descrive le immagini, riassume le tabelle e fa comparire gli elenchi puntati mentre parla. I progressi vengono salvati per ogni elemento, così un corso lasciato a metà riprende da dove chi apprende si era fermato.

Ricevi aiuto da un Learning Assistant consapevole della pagina, affiancato ai contenuti di ogni corso. Può riassumere la pagina corrente, interrogare chi apprende su di essa, estrarre i punti chiave o spiegare i concetti. È incluso nell'esportazione SCORM, quindi funziona in qualsiasi learning management system (LMS).

Offri a chi non supera un quiz una sessione di coaching individuale sulle pagine sbagliate prima di riprovare. I quiz hanno tre livelli di profondità: riconoscimento, richiamo a risposta aperta valutato dall'IA e una sfida di richiamo.

Genera lo stesso corso, con quiz, roleplay e coaching, in decine di lingue da un unico documento di partenza, senza un passaggio di traduzione separato. La fonte può essere in una lingua mentre quiz e risposte sono in altre.

Applica una volta sola i temi e il branding della tua organizzazione a un corso, e vengono mantenuti in tutto il corso.

Esporta un corso finito come pacchetto SCORM (SCORM 1.2 o 2004) con un clic, poi importalo in qualsiasi learning management system (LMS) conforme agli standard senza doverlo ricreare. Completamenti e punteggi vengono riportati tramite l'LMS.

Considera un corso completato solo quando chi apprende raggiunge il punteggio minimo, così completamento significa padronanza. Progetta i modelli di certificato una volta sola e assegnali ai contenuti, e al completamento Joy emette un certificato con il tuo brand e i dati di chi apprende, pronto da scaricare da Attività.

Assegna ai completamenti una data di validità, e l'attività ritorna automaticamente per la ricertificazione alla scadenza.

Offri a chi apprende un debriefing scritto dall'IA quando termina un'assegnazione, con un riepilogo di come è andata e di cosa ripassare. I Learning Assistant di Joy lasciano anche note di avanzamento e un riepilogo di fine attività su ogni assegnazione.

Guarda a colpo d'occhio tassi di completamento, punteggi medi dei quiz e persone a rischio, per persona e per gruppo, ed esporta report per audit o stakeholder. Joy conserva lo stesso registro dei completamenti sia che un corso si svolga in Joy sia come pacchetto SCORM esportato nel tuo learning management system (LMS).

Seleziona utenti e contenuti sfogliando la tua organizzazione e il Knowledge Center in una finestra, ovunque tu debba sceglierli, ad esempio quando assegni formazione.

Ricevi notifiche in Joy su ciò che ti riguarda.

Collega Joy a Slack e Microsoft Teams, così il tuo team può lavorare con Joy dove le conversazioni avvengono già.

Controlla cosa possono vedere e fare singole persone e gruppi con un sistema di permessi più flessibile, che va oltre gli attuali due ruoli.

Accedi a Joy con l'identity provider della tua azienda tramite single sign-on (SSO) aziendale. L'identità viene verificata sul server e gli utenti vengono creati al momento quando Joy è integrato in un LMS.

Organizza gli utenti in gruppi e segmenti che rispecchiano la struttura della tua organizzazione.

Costruisci un quiz a più domande dal tuo materiale di partenza, con barra di avanzamento, timer facoltativo, punteggio per ogni domanda e schermata dei risultati. Il punteggio conta ai fini del completamento.

Presenta opzioni in cui solo una risposta è corretta, con un feedback a codici colore appena chi apprende sceglie.

Presenta opzioni in cui più risposte possono essere corrette, con punteggio tutto o niente o con punteggio parziale.

Mostra un'affermazione tratta dal tuo materiale da giudicare vera o falsa.

Chiedi a chi apprende di scrivere la parola o la frase mancante in uno spazio vuoto, e controlla subito la risposta.

Accetta una risposta in testo libero e valutala con lo stile di punteggio che preferisci.

Fai abbinare a chi apprende elementi di due insiemi tratti dal tuo materiale di partenza.

Chiedi a chi apprende di smistare gli elementi nelle categorie corrette, tramite menu a discesa o trascinamento.

Sfida chi apprende a individuare l'area corretta di un'immagine o il passaggio giusto di un testo.

Chiedi a chi apprende di etichettare le parti di un'immagine o di un diagramma.

Fai mettere a chi apprende gli elementi nell'ordine corretto, tramite menu a discesa o trascinamento. Il risultato conta ai fini del completamento e del punteggio.

Accompagna chi apprende nel tuo materiale sezione per sezione con domande socratiche, finché non sa rispiegarlo con parole sue.

Coinvolgi chi apprende in un dialogo con personaggi basato sui tuoi contenuti, con un feedback di coaching dopo ogni risposta.

Guida chi apprende attraverso un problema che non è una conversazione, una decisione alla volta. Può essere valutato o meno.

Fai compilare a chi apprende un modulo campo per campo, con convalida in tempo reale.

Costruisci un percorso guarda, prova e dimostra di un flusso di lavoro a partire dagli screenshot che carichi.

Imposta una conversazione in stile Assistente con le tue istruzioni per l'IA, che si adatta a ciò che dice chi apprende.

Mostra grafici a barre, a linee, a torta, a ciambella, a dispersione e radar all'interno di una lezione, generati dai tuoi documenti e dati.

Presenta metriche degli indicatori chiave di prestazione (KPI) e mini dashboard in una lezione, ricavate dal tuo materiale di partenza.

Spiega processi e relazioni con diagrammi Mermaid e diagrammi di flusso interattivi all'interno di una lezione.

Disponi tabelle comparative affiancate generate dai tuoi contenuti.

Aggiungi a una lezione widget personalizzati in HTML e CSS, isolati in modo sicuro in una sandbox.

Segnala una risposta dell'Assistente come errata o incompleta, così può essere rivista e migliorata.

Usa l'Assistente all'interno di altre app, come SmarterU LMS, così puoi fare domande senza lasciare lo strumento in cui ti trovi.

Incolla nella chat contenuti più lunghi o più vari e lascia che vengano gestiti in modo ordinato, così il tuo messaggio resta leggibile e l'Assistente riceve tutto ciò che hai condiviso.

Porta i file di OneDrive nel Knowledge Center come link, così puoi visualizzarne l'anteprima in Joy e l'Assistente può consultarli.

Carica note e documentazione salvate come file Markdown (MD), e l'Assistente può consultarle.

Gestisci ogni cartella dal suo pannello di amministrazione ed elimina le cartelle che non ti servono più.

Apri in Joy un corso SCORM caricato per visualizzarne l'anteprima e assegnalo come attività, come qualsiasi altro contenuto.

Esporta un contenuto del Knowledge Center nel tuo learning management system (LMS) e avvialo da lì.

Permetti a un connettore di eseguire azioni in un sistema di origine invece di limitarsi a leggerlo, attivate solo dove l'IT le approva.

Ottieni un'attestazione SOC 2 Type II che copre i controlli di sicurezza, disponibilità e riservatezza. Aggiunge un audit indipendente alle risposte fondate sulle fonti e ai controlli di crittografia e di registro di audit indicati come Disponibile a breve.

Ottieni un audit ISO 27001 indipendente del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.

Conta sulla preparazione ai requisiti del GDPR per il trattamento e la protezione dei dati personali delle persone nell'UE.

Proteggi le informazioni sanitarie protette (PHI) con la preparazione ai requisiti HIPAA. HIPAA è una legge statunitense.

Gestisci il tuo account in un unico posto, comprese le informazioni di fatturazione.

Collega un file del tuo Google Drive al Knowledge Center, visualizzane l'anteprima in Joy e usalo come fonte per l'Assistente. Quando il file cambia in Drive, Joy recepisce l'aggiornamento.

Imposta un intervallo di tempo quando assegni un contenuto, e chi lo ha già completato entro quel periodo riceve il riconoscimento invece di vederselo assegnare di nuovo.

Collega i tuoi strumenti aziendali (come CRM, sistemi di assistenza e di gestione progetti), i sistemi HR, le piattaforme di apprendimento aziendali e accademiche e gli strumenti di collaborazione, così i loro contenuti sono ricercabili insieme al Knowledge Center. Fai domande che coinvolgono più sistemi e ricevi un'unica risposta fondata e citata.

Scegli da un catalogo di 73 connettori predefiniti per strumenti di comunicazione, CRM, dati, firma elettronica, finanza, HR, conoscenza, LMS, marketing, gestione progetti, assistenza, sondaggi e video, tra cui Salesforce, Slack, SharePoint, Google Drive, Workday, Jira, Zendesk e HubSpot. Aggiungi ciascuno senza sviluppo personalizzato.

Mantieni i connettori in sola lettura e basati sui permessi per impostazione predefinita. Ogni persona vede solo i dati a cui può già accedere nel sistema di origine, e nel sistema di origine non cambia nulla.

Collega un sistema con un flusso guidato: accedi, scegli cosa rendere ricercabile e porta quei contenuti nella ricerca insieme al Knowledge Center.

Collega i tuoi servizi e sistemi oltre la libreria predefinita tramite API REST, GraphQL, webhook e altre interfacce. La ricerca tra sistemi raggiunge così anche strumenti interni e di nicchia, con lo stesso modello in sola lettura e basato sui permessi.

Mantieni i dati crittografati in transito e a riposo con crittografia a 256 bit. I tuoi contenuti non vengono mai usati per addestrare modelli di IA, e decidi tu per quanto tempo conservarli.

Risali alla fonte di ogni risposta. Le risposte sono limitate alle fonti approvate dagli amministratori anziché al web aperto, ogni risposta è citata e il registro di audit copre le azioni amministrative.

Incolla un file nella chat e fai domande al riguardo. Ottieni un riepilogo veloce di un report o fai controllare la bozza di una policy per trovare le lacune.

Crea una bozza da un FlexDoc pubblicato, modificala con il salvataggio automatico e passa dalla vista bozza a quella pubblicata. Fai clic su Pubblica per rendere pubbliche le modifiche e ripristina una versione precedente da Cronologia versioni. Ogni documento ha una sola bozza alla volta.

Gestisci ogni contenuto dal suo pannello di amministrazione (Panoramica e Dettagli): titolo, stato attivo o inattivo (i contenuti inattivi sono visibili solo agli amministratori), una descrizione Informazioni modificabile, i dati di creazione e modifica e un API ID per richiamare il contenuto nelle integrazioni.

Carica presentazioni PowerPoint (PPT e PPTX) nel Knowledge Center e fai domande all'Assistente su di esse, come per qualsiasi altro documento.

Carica pacchetti di corsi SCORM (file ZIP) nel Knowledge Center, e l'Assistente può usarne il contenuto per rispondere alle domande.

Apri un contenuto in un pannello laterale, in una finestra centrata o a schermo intero, dal Knowledge Center o da una fonte citata dall'Assistente.

Scorri un PDF in modo continuo o una pagina alla volta, ingrandisci, ruota le pagine e adatta il documento allo schermo.

Guarda come un contenuto viene usato nelle assegnazioni: assegnazioni totali, completamenti, giorni medi per il completamento e attività nel tempo.

Ottieni un titolo leggibile quando carichi un file. Un file chiamato 01-employee-handbook-2026.docx diventa Employee Handbook 2026, mentre il nome originale del file resta invariato per i download.

Assegna più contenuti insieme a molte persone, ognuno con la propria scadenza e il proprio periodo di avviso.

Cambia la tua password dal menu Utente in pochi passaggi, ad esempio dopo averne ricevuta una temporanea.

Aggiungi a un Assistente pacchetti di comandi scritti da esperti, ognuno raggruppato attorno a un tipo di lavoro. Ogni comando riguarda un'attività comune, come /quiz per mettere alla prova ciò che sai o /roleplay per esercitarti in una conversazione.

Prova una conversazione prima che avvenga, come una chiamata di vendita o un colloquio di lavoro. Digita /roleplay nell'Assistente e indica un argomento. Joy interpreta l'altra persona, con un coaching che ti aiuta a capire davvero i contenuti e un debriefing finale.

Esplora un argomento passo passo con il comando /learn dell'Assistente. Joy prepara un breve piano, poi ti fa una domanda alla volta, con suggerimenti quando ti blocchi.

Metti alla prova ciò che sai su qualsiasi argomento digitando /quiz nell'Assistente. Rispondi a ogni domanda con parole tue e ricevi opzioni a scelta multipla se sbagli. Il punteggio arriva alla fine.

Affronta una situazione realistica, come la risposta a un incidente di sicurezza sul lavoro. Usa /scenario nell'Assistente, decidi cosa fare a ogni passaggio e guarda come si evolve, con un debriefing finale.

Memorizza termini chiave, cifre e passaggi usando /memorize nell'Assistente. Joy ti chiede ciascuno in modi diversi e ripropone quelli che sbagli.

Parla con il tuo SmarterU LMS in linguaggio naturale grazie a un connettore nativo. Chiedi informazioni su iscrizioni, completamenti e attività di chi apprende e ricevi risposte fondate. È in sola lettura e basato sui permessi, e funziona insieme all'LMS.

Fai una domanda con parole tue e ricevi una risposta basata sui contenuti del Knowledge Center e, quando serve, sul web. Ogni risposta mostra le sue fonti, così puoi verificare da dove arriva.

Leggi suggerimenti utili mentre l'Assistente prepara la tua risposta, come cosa puoi chiedere o quali comandi provare. Gli amministratori possono aggiungere suggerimenti propri per ogni Assistente o disattivarli.

Crea Assistenti specializzati per team e argomenti diversi, come un Assistente HR per le domande sulle policy o un Coach di onboarding per i nuovi assunti. Dai a ciascuno nome, titolo, immagine e istruzioni propri, poi assegnalo alle persone che ne hanno bisogno.

Riprendi qualsiasi chat da dove l'avevi lasciata. Ogni chat viene salvata automaticamente e prende il nome dal tuo primo messaggio. Puoi rinominare, aggiungere ai preferiti, archiviare o eliminare le chat per tenere in ordine la cronologia.

Fai domande nella lingua in cui ti trovi meglio e ricevi le risposte nella stessa lingua, anche quando i tuoi contenuti sono scritti in inglese. Puoi anche chiedere all'Assistente di tradurre contenuti esistenti in un'altra lingua.

Copia la risposta dell'Assistente e incollala senza problemi di formattazione in un'email o in un documento. I link che funzionano solo dentro Joy vengono rimossi automaticamente.

Salva le richieste che fai più spesso come comandi che tu e il tuo team potete scegliere da un elenco, invece di riscriverle ogni volta. Ad esempio, crea un comando Riassumi riunione e usalo per trasformare gli appunti di una riunione in un breve riepilogo.

Crea documenti Word, PowerPoint, Excel e PDF scaricabili dicendo all'Assistente di cosa hai bisogno. Ad esempio, chiedi una presentazione PowerPoint che introduca una nuova policy o una checklist in PDF per l'onboarding di un nuovo assunto.

Descrivi l'immagine che vuoi e l'Assistente la crea, dalle illustrazioni semplici alle foto e ai diagrammi con testo leggibile. Chiedi modifiche finché il risultato non è quello giusto.

Ricevi le risposte nel layout più adatto, come tabelle, grafici, linee temporali, diagrammi di flusso, mappe mentali o moduli. Per un formato specifico, basta nominarlo nella domanda.

Ottieni grafici, numeri chiave e tabelle affiancati. Ad esempio, chiedi una dashboard di un foglio di calcolo delle vendite nel tuo Knowledge Center, poi continua a chattare per regolare cosa mostra.

Archivia tutti i tuoi contenuti di conoscenza (file e FlexDocs) in un unico hub, organizzati in cartelle e mostrati come schede. La ricerca trova i contenuti in base al significato oltre che alle parole chiave, e l'Assistente risponde da ciò che è archiviato qui.

Organizza i contenuti in cartelle annidate fino a 10 livelli, mostrate come albero di cartelle e come schede. Crea, rinomina e sposta le cartelle trascinandole, e muoviti con l'albero o con il percorso di navigazione.

Carica file PDF, DOCX, PPT, PPTX, XLSX, CSV, TXT, PNG, JPEG, MP3, MP4 e WEBM uno alla volta o in blocco. Visualizza l'anteprima, scarica o assegna questi file come attività, gestiscili da un pannello di amministrazione (stato, descrizione, API ID) e fai domande all'Assistente su di loro. Puoi anche caricare pacchetti di corsi SCORM che l'Assistente può usare.

Crea documenti collaborativi e personalizzabili fatti di pagine con testo, immagini, link, media incorporati e tabelle, per manuali delle policy, procedure operative standard (SOP) e guide interne. Visualizzali a schermo intero, assegnali come attività e usali come fonti per l'Assistente.

Scrivi in un editor a blocchi con un menu slash per inserire titoli, elenchi, tabelle, colonne, accordion, immagini, video e design incorporati (YouTube, Vimeo, Figma), equazioni LaTeX, lavagne Excalidraw e dettatura vocale. L'IA integrata scrive contenuti a partire da un prompt e perfeziona il testo evidenziato (migliora, riassume, espande, corregge la grammatica), e tu accetti o rifiuti ogni modifica.

Organizza un FlexDoc in pagine, come capitoli, elencate in un menu ad albero e annidate fino a 6 livelli. Aggiungi, rinomina, riordina trascinando, annida o elimina le pagine.

Assegna qualsiasi contenuto del Knowledge Center (come un FlexDoc, un PDF o un video) alle persone che ne hanno bisogno. Ogni assegnazione diventa un'attività nella pagina Attività di chi la riceve, con un oggetto e un messaggio facoltativo.

Monitora le attività su una bacheca Kanban in cinque fasi (Non iniziata, In corso, Avviso, In ritardo e Completata), con le viste Le mie attività, Assegnate da me e Tutte le attività. Un periodo di avviso che imposti tu segnala le attività prima della scadenza, e gli amministratori vedono ogni attività dell'organizzazione.

Gestisci ogni utente da un unico posto: aggiungi, visualizza, modifica, cerca e disattiva utenti, e gestisci profili dettagliati (contatti, coordinatori, fuso orario, lingua preferita, API ID). Il tuo account mantiene sempre almeno un Amministratore, e gli utenti inattivi non possono accedere.

Assegna a ogni persona uno dei due ruoli nell'area di lavoro: Amministratore (accesso amministrativo completo) o Utente (un'esperienza quotidiana semplificata).

Chiedi un grafico, ad esempio a barre o a torta, oppure lascia che l'Assistente ne scelga uno quando è il modo più chiaro per mostrare la risposta.

Visualizza i numeri chiave in schede facili da leggere. Ad esempio, chiedi il riepilogo di un report e ricevi le sue cifre principali, come le vendite totali o un tasso di completamento, ognuna nella sua scheda.

Ricevi diagrammi di flusso, diagrammi di Gantt, mappe mentali e altri diagrammi nelle risposte, così puoi vedere come funziona un processo o come si incastrano i vari pezzi.

Ricevi le risposte lunghe suddivise in tabelle, tab e sezioni invece di un unico grande blocco di testo.

Ricevi risposte con cui puoi interagire, come flashcard per studiare o confronti affiancati da sfogliare con un clic.

Genera contenuti da un prompt (Scrivi articolo, Crea scaletta, Scrivi post del blog) e perfeziona il testo evidenziato (Migliora la scrittura, Rendi formale/informale, Riassumi, Espandi, Correggi la grammatica, Spiega il concetto) direttamente nell'editor. Accetta o rifiuta ogni modifica.

Incorpora video di YouTube, Vimeo e Twitch, tweet e design Figma direttamente in un FlexDoc, insieme a immagini con testo alternativo e didascalie.

Inserisci equazioni LaTeX e diagrammi su lavagna Excalidraw come blocchi in un FlexDoc.

Detta i contenuti in un FlexDoc con la funzione di riconoscimento vocale integrata.