Roadmap do produto

Escolha quais informações um Assistente usa para responder: a web, todo o seu Knowledge Center ou apenas os conteúdos que você selecionar.

Defina de onde cada projeto obtém suas informações, como a web, o Knowledge Center ou conteúdos específicos.

Faça upload de um ou mais arquivos do seu dispositivo e use-os na sua conversa com o Assistente.

Fixe um comando para que ele continue ativo enquanto você conversa, até desafixá-lo. Você sempre vê o que está fixado no topo do chat e ainda pode usar outros comandos junto com ele.

Oculte as dicas exibidas nos comandos fixados quando você já souber usá-los.

Escolha quanto raciocínio cada comando recebe, para que tarefas rápidas voltem logo e as maiores tenham uma análise mais profunda.

Programe um comando para se repetir automaticamente, como gerar um relatório semanal ou enviar lembretes mensais a quem estiver com treinamentos atrasados.

Gere áudio com som natural, como uma narração, só descrevendo o que você precisa ou compartilhando um roteiro.

Crie vídeos curtos a partir de uma descrição simples, como uma mensagem de boas-vindas para novos funcionários ou uma explicação rápida.

Trabalhe em conteúdos mais longos, como o rascunho de um documento, em um canvas ao lado do chat. Peça ao Assistente que faça alterações enquanto você avança.

Salve um canvas do seu chat com o Assistente como um FlexDoc no Knowledge Center, onde você pode compartilhá-lo, editá-lo e atribuí-lo como qualquer outro conteúdo.

Compartilhe um link que abre um vídeo em um momento específico ou um PDF em uma página específica.

Desative o download de um conteúdo quando as pessoas devem apenas visualizá-lo na Joy.

Faça upload dos seus próprios arquivos de vídeo e incorpore-os em um FlexDoc, junto com vídeos do YouTube, Vimeo e Twitch.

Traduza seu conteúdo para outros idiomas para que as pessoas possam lê-lo no idioma que preferem.

Transforme um documento que você já tem (um PDF de política, uma apresentação de slides, um guia de produto ou uma chamada gravada) em um esboço de curso com lições curtas, uma verificação de conhecimento e atividades. O conteúdo vem só de fontes aprovadas, e você pode editar cada rascunho antes de ele ser publicado.

Apresente o material das lições com blocos de conteúdo dinâmicos (texto formatado, gráficos, métricas de indicadores-chave de desempenho (KPIs), dashboards, diagramas Mermaid e diagramas de fluxo interativos, abas, tabelas, tabelas comparativas, imagens, vídeo, código, flashcards, formulários, destaques e HTML em sandbox). Cada bloco é gerado a partir dos seus próprios documentos.

Escolha entre 17 tipos de pergunta com correção automática, incluindo um mecanismo de quiz com várias perguntas, seleção única e múltipla, verdadeiro ou falso, preencher lacunas, resposta curta, associação, categorização e classificação, hot spots, rotulagem e ordenação. Cada um é gerado a partir do seu material de origem e dá feedback instantâneo com cores.

Gere seis tipos de prática a partir das suas fontes: Knowledge Coach (percurso socrático), Cenário Conversacional (diálogo com personagem), Cenário Situacional (resolução de problemas passo a passo), Simulação de Entrada de Dados (prática de formulário campo a campo), Simulação de Software (assista, experimente e comprove, a partir de capturas de tela) e uma Experiência guiada personalizada. Cada uma pode ser avaliada ou não e se adapta ao que o aluno faz.

Receba uma interatividade programada sob medida (um widget ou uma simulação no navegador), definida e criada para um curso específico quando nenhum template serve.

Reproduza qualquer curso no modo apresentação, que desenha o conteúdo na tela em sincronia com uma narração gerada por IA na voz e no idioma que você escolher. A narração descreve imagens, resume tabelas e revela os tópicos enquanto fala. O progresso é salvo para cada elemento, então um curso pela metade continua de onde o aluno parou.

Conte com a ajuda de um Learning Assistant que sabe em qual página o aluno está e fica ao lado do conteúdo de cada curso. Ele pode resumir a página atual, fazer um quiz sobre ela, destacar os pontos principais ou explicar conceitos. Ele vem incluído na exportação SCORM, então funciona em qualquer sistema de gestão de aprendizagem (LMS).

Ofereça aos alunos que não passam em um quiz uma sessão de coaching individual sobre as páginas em que erraram, antes de tentarem de novo. Os quizzes têm três níveis de profundidade: reconhecimento, lembrança aberta corrigida por IA e um desafio de lembrança.

Gere o mesmo curso, incluindo quizzes, roleplays e coaching, em dezenas de idiomas a partir de um único documento de origem, sem uma etapa separada de tradução. A fonte pode estar em um idioma enquanto quizzes e respostas estão em outros.

Aplique temas e a identidade visual da sua organização a um curso uma única vez, e eles valem para o curso inteiro.

Exporte um curso pronto como pacote SCORM (SCORM 1.2 ou 2004) com um clique e importe-o em qualquer sistema de gestão de aprendizagem (LMS) compatível com o padrão, sem refazer nada. Conclusões e notas são informadas de volta pelo LMS.

Considere um curso concluído só quando o aluno atinge a nota de aprovação, para que conclusão signifique domínio. Crie modelos de certificado uma vez e atribua-os aos conteúdos, e a Joy emite na conclusão um certificado com a identidade visual da sua organização e os dados do aluno, pronto para baixar em Tarefas.

Dê às conclusões uma data de validade, e a tarefa volta automaticamente para recertificação quando ela vence.

Dê aos alunos uma análise escrita por IA quando concluem uma atribuição, resumindo como se saíram e o que revisar. Os Learning Assistants da Joy também deixam notas de progresso e um resumo de fim de tarefa em cada atribuição.

Veja num relance taxas de conclusão, médias de notas em quizzes e alunos em risco, por pessoa e por grupo, e exporte relatórios para auditorias ou partes interessadas. A Joy mantém o mesmo registro de conclusão quando um curso roda na Joy ou como pacote SCORM exportado no seu sistema de gestão de aprendizagem (LMS).

Escolha usuários e conteúdos navegando pela sua organização e pelo Knowledge Center em uma janela, em qualquer lugar onde você os seleciona, como ao atribuir treinamentos.

Receba notificações na Joy sobre as atividades que importam para você.

Conecte a Joy ao Slack e ao Microsoft Teams para que sua equipe trabalhe com a Joy onde as conversas já acontecem.

Controle o que pessoas e grupos podem ver e fazer com um sistema de permissões mais flexível, que vai além das duas funções atuais.

Faça login na Joy com o provedor de identidade da sua empresa por meio de logon único (SSO) corporativo. A identidade é verificada no servidor, e os usuários são provisionados sob demanda quando a Joy está incorporada a um LMS.

Organize os usuários em grupos e segmentos que refletem a estrutura da sua organização.

Monte um quiz com várias perguntas a partir do seu material de origem, com barra de progresso, cronômetro opcional, pontuação por pergunta e uma tela de resultados. A pontuação conta para a conclusão.

Apresente opções em que só uma resposta está correta, com feedback em cores assim que o aluno escolhe.

Apresente opções em que várias respostas podem estar corretas, com pontuação de tudo ou nada ou com crédito parcial.

Mostre uma afirmação do seu material para o aluno julgar se é verdadeira ou falsa.

Peça ao aluno que digite a palavra ou expressão que falta em uma lacuna e confira a resposta na hora.

Aceite uma resposta em texto livre e corrija-a com o estilo de pontuação que você escolher.

Peça ao aluno que forme pares com itens de dois conjuntos tirados do seu material de origem.

Peça ao aluno que distribua itens nas categorias corretas, por lista suspensa ou arrastando e soltando.

Desafie o aluno a identificar a região correta de uma imagem ou o trecho correto de um texto.

Peça ao aluno que rotule as partes de uma imagem ou de um diagrama.

Peça ao aluno que coloque itens na ordem correta, por lista suspensa ou arrastando e soltando. O resultado conta para a conclusão e para a pontuação.

Conduza o aluno pelo seu material seção por seção, com perguntas socráticas, até que ele consiga explicá-lo com as próprias palavras.

Coloque o aluno em um diálogo com um personagem, baseado no seu conteúdo, com feedback de coaching após cada resposta.

Conduza o aluno, decisão por decisão, por um problema que não é uma conversa. Ele pode ser avaliado ou não.

Peça ao aluno que preencha um formulário campo a campo, com validação em tempo real.

Monte um passo a passo de um fluxo de trabalho no formato assista, experimente e comprove, a partir de capturas de tela que você envia.

Configure uma conversa no estilo do Assistente com suas próprias instruções de IA, e ela se adapta ao que o aluno diz.

Mostre gráficos de barras, linhas, pizza, rosca, dispersão e radar dentro de uma lição, gerados a partir dos seus documentos e dados.

Apresente métricas de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e minidashboards em uma lição, tirados do seu material de origem.

Explique processos e relações com diagramas Mermaid e diagramas de fluxo interativos dentro de uma lição.

Organize tabelas comparativas lado a lado geradas a partir do seu conteúdo.

Adicione widgets personalizados em HTML e CSS a uma lição, isolados com segurança em sandbox.

Marque uma resposta do Assistente como incorreta ou incompleta para que ela seja revisada e melhorada.

Use o Assistente dentro de outros aplicativos, como o SmarterU LMS, para fazer perguntas sem sair da ferramenta em que você está.

Cole conteúdos mais longos ou variados no chat e veja tudo tratado de forma limpa, para que sua mensagem continue fácil de ler e o Assistente receba tudo o que você compartilhou.

Traga arquivos do OneDrive para o Knowledge Center como links, para visualizá-los na Joy e permitir que o Assistente os consulte.

Faça upload de anotações e documentação salvas como arquivos Markdown (MD), e o Assistente pode consultá-las.

Gerencie cada pasta pelo seu próprio painel de administração e exclua as pastas de que você não precisa mais.

Abra na Joy um curso SCORM enviado para visualizá-lo e atribua-o como tarefa, como qualquer outro conteúdo.

Exporte um conteúdo do Knowledge Center para o seu sistema de gestão de aprendizagem (LMS) e inicie-o por lá.

Permita que um conector execute ações em um sistema de origem em vez de apenas ler dados dele, ativado somente onde a TI aprovar.

Obtenha um atestado SOC 2 Type II que cobre controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade. Ele soma uma auditoria independente às respostas fundamentadas em fontes e aos controles de criptografia e logs de auditoria listados como Disponível em breve.

Obtenha uma auditoria ISO 27001 independente do sistema de gestão de segurança da informação.

Conte com a preparação para o GDPR no tratamento e na proteção dos dados pessoais de pessoas na UE.

Proteja informações de saúde protegidas (PHI) com a preparação para a HIPAA. A HIPAA é uma lei dos EUA.

Gerencie sua conta em um só lugar, incluindo seus dados de cobrança.

Vincule um arquivo do seu Google Drive ao Knowledge Center, visualize-o na Joy e use-o como fonte para o Assistente. Quando o arquivo muda no Drive, a Joy recebe a atualização.

Defina um período ao atribuir um conteúdo, e quem já o concluiu dentro desse período recebe o crédito em vez de recebê-lo de novo.

Conecte suas ferramentas de negócio (como sistemas de CRM, suporte e projetos), sistemas de RH, plataformas de aprendizagem corporativas e acadêmicas e ferramentas de colaboração para que o conteúdo delas possa ser buscado junto com o Knowledge Center. Faça perguntas que envolvem vários sistemas e receba uma única resposta fundamentada e com citações.

Escolha em um catálogo de 73 conectores prontos para ferramentas de comunicação, CRM, dados, assinatura eletrônica, finanças, RH, conhecimento, LMS, marketing, gestão de projetos, suporte, pesquisas e vídeo, incluindo Salesforce, Slack, SharePoint, Google Drive, Workday, Jira, Zendesk e HubSpot. Adicione cada um sem desenvolvimento sob medida.

Mantenha os conectores em modo somente leitura e respeitando as permissões por padrão. Cada pessoa vê apenas os dados que já pode acessar no sistema de origem, e nada muda no sistema de origem.

Conecte um sistema com um fluxo guiado: faça login, escolha o que tornar pesquisável e leve esse conteúdo para a busca junto com o Knowledge Center.

Conecte seus próprios serviços e sistemas além da biblioteca de conectores prontos por meio de APIs REST, GraphQL, webhooks e outras interfaces. A busca entre sistemas passa então a alcançar ferramentas internas e de nicho, com o mesmo modelo somente leitura que respeita permissões.

Mantenha os dados criptografados em trânsito e em repouso com criptografia de 256 bits. Seu conteúdo nunca é usado para treinar modelos de IA, e você controla por quanto tempo ele é mantido.

Rastreie cada resposta até a fonte. As respostas ficam restritas a fontes aprovadas pelos administradores, e não à web aberta, toda resposta traz citações, e os logs de auditoria cobrem as ações administrativas.

Cole um arquivo no chat e faça perguntas sobre ele. Receba um resumo rápido de um relatório ou peça para verificar lacunas no rascunho de uma política.

Crie um rascunho a partir de um FlexDoc publicado, edite-o com salvamento automático e alterne entre a visualização do rascunho e a publicada. Clique em Publicar para tornar suas alterações públicas e restaure uma versão anterior em Histórico de versões. Cada documento tem um rascunho por vez.

Gerencie cada conteúdo pelo seu painel de administração (Visão geral e Detalhes): título, status ativo ou inativo (conteúdos inativos só ficam visíveis para administradores), uma descrição editável em Sobre, dados de criação e edição e um ID de API para referenciar o conteúdo em integrações.

Faça upload de apresentações do PowerPoint (PPT e PPTX) para o Knowledge Center e faça perguntas sobre elas ao Assistente, como em qualquer outro documento.

Faça upload de pacotes de cursos SCORM (arquivos ZIP) para o Knowledge Center, e o Assistente pode usar o que há neles para responder perguntas.

Abra um conteúdo em um painel lateral, em uma janela centralizada ou em tela cheia, a partir do Knowledge Center ou de uma fonte citada pelo Assistente.

Role por um PDF de forma contínua ou uma página por vez, aplique zoom, gire páginas e ajuste o documento à sua tela.

Veja como um conteúdo é usado em atribuições: total de atribuições, conclusões, média de dias para concluir e atividade ao longo do tempo.

Receba um título legível ao fazer upload de um arquivo. Um arquivo chamado 01-employee-handbook-2026.docx vira Employee Handbook 2026, e o nome original do arquivo continua o mesmo nos downloads.

Atribua vários conteúdos de uma vez a muitas pessoas, cada conteúdo com seu próprio prazo e período de aviso.

Altere sua senha no menu Usuário em poucas etapas, como depois de receber uma senha temporária.

Adicione a um Assistente pacotes de comandos escritos por especialistas, cada um organizado em torno de um tipo de trabalho. Cada comando corresponde a uma tarefa comum, como /quiz para testar o que você sabe ou /roleplay para praticar uma conversa.

Ensaie uma conversa antes que ela aconteça, como uma ligação de vendas ou uma entrevista de emprego. Digite /roleplay no Assistente e informe um tema. A Joy faz o papel da outra pessoa, com coaching que ajuda você a entender de verdade o conteúdo e uma análise final no encerramento.

Explore um tema passo a passo com o comando /learn do Assistente. A Joy monta um plano curto e depois faz uma pergunta por vez, com dicas quando você trava.

Teste o que você sabe sobre qualquer tema digitando /quiz no Assistente. Responda cada pergunta com suas próprias palavras e receba opções de múltipla escolha se errar. Sua pontuação aparece no final.

Enfrente uma situação realista, como responder a um incidente de segurança no trabalho. Use /scenario no Assistente, decida o que fazer a cada etapa e veja como tudo se desenrola, com uma análise final no encerramento.

Memorize termos, números e etapas importantes usando /memorize no Assistente. A Joy pergunta sobre cada item de formas diferentes e continua trazendo de volta os que você erra.

Converse com o seu SmarterU LMS em linguagem simples por meio de um conector nativo. Pergunte sobre matrículas, conclusões e atividade dos alunos e receba respostas fundamentadas. Ele é somente leitura, respeita as permissões e funciona junto com o LMS.

Faça uma pergunta com suas próprias palavras e receba uma resposta com base no conteúdo do Knowledge Center e, quando ajudar, da web. Toda resposta mostra as fontes para você conferir de onde ela veio.

Veja dicas úteis enquanto o Assistente prepara sua resposta, como o que você pode perguntar ou quais comandos experimentar. Administradores podem adicionar dicas próprias para cada Assistente ou desativar as dicas.

Crie Assistentes especializados para diferentes equipes e temas, como um Assistente de RH para dúvidas sobre políticas ou um Coach de Integração para novos funcionários. Dê a cada um seu próprio nome, cargo, foto e instruções e depois atribua-o às pessoas que precisam dele.

Continue qualquer chat de onde parou. Todo chat é salvo automaticamente e recebe o nome da sua primeira mensagem. Você pode renomear, favoritar, arquivar ou excluir chats para manter seu histórico organizado.

Faça perguntas no idioma em que você se sente mais à vontade e receba respostas nesse mesmo idioma, mesmo quando o conteúdo está em inglês. Você também pode pedir ao Assistente que traduza um conteúdo existente para outro idioma.

Copie a resposta do Assistente e cole sem problemas de formatação em um e-mail ou documento. Links que só funcionam dentro da Joy são removidos automaticamente.

Salve os pedidos que você faz com mais frequência como comandos que você e sua equipe podem escolher em uma lista, em vez de digitá-los toda vez. Por exemplo, crie um comando Resumir reunião e use-o para transformar anotações de reunião em um resumo curto.

Crie documentos para download em Word, PowerPoint, Excel e PDF dizendo ao Assistente o que você precisa. Por exemplo, peça uma apresentação de PowerPoint que apresente uma nova política ou um checklist em PDF para a integração de um novo funcionário.

Descreva a imagem que você quer e o Assistente a cria, de ilustrações simples a fotos e diagramas com texto legível. Peça ajustes até ficar do jeito certo.

Receba respostas no formato que funciona melhor, como tabelas, gráficos, linhas do tempo, fluxogramas, mapas mentais ou formulários. Para um formato específico, basta citá-lo na sua pergunta.

Veja gráficos, números-chave e tabelas lado a lado. Por exemplo, peça um dashboard de uma planilha de vendas do seu Knowledge Center e continue conversando para ajustar o que ele mostra.

Guarde todos os seus conteúdos de conhecimento (arquivos e FlexDocs) em um único hub, organizados em pastas e exibidos como cards. A busca encontra conteúdo pelo significado, além de palavras-chave, e o Assistente responde com base no que está guardado ali.

Organize conteúdos em pastas com até 10 níveis, exibidas como árvore de pastas e como cards. Crie, renomeie e mova pastas arrastando, e navegue pela árvore ou pela trilha de navegação.

Faça upload de arquivos PDF, DOCX, PPT, PPTX, XLSX, CSV, TXT, PNG, JPEG, MP3, MP4 e WEBM um de cada vez ou em lote. Visualize, baixe ou atribua esses arquivos como tarefas, gerencie-os em um painel de administração (status, descrição, ID de API) e faça perguntas sobre eles ao Assistente. Você também pode fazer upload de pacotes de cursos SCORM para o Assistente usar.

Crie documentos colaborativos e personalizáveis, compostos de páginas com texto, imagens, links, mídia incorporada e tabelas, para manuais de políticas, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos. Veja-os em tela cheia, atribua-os como tarefas e use-os como fontes para o Assistente.

Escreva em um editor por blocos com um menu de barra para inserir títulos, listas, tabelas, colunas, acordeões, imagens, vídeos e designs incorporados (YouTube, Vimeo, Figma), equações LaTeX, quadros brancos do Excalidraw e ditado por voz. A IA integrada escreve conteúdo a partir de um prompt e aprimora o texto destacado (melhorar, resumir, expandir, corrigir gramática), e você aceita ou rejeita cada alteração.

Organize um FlexDoc em páginas, como capítulos, listadas em um menu em árvore com até 6 níveis. Adicione, renomeie, reordene arrastando, aninhe ou exclua páginas.

Atribua qualquer conteúdo do Knowledge Center (como um FlexDoc, PDF ou vídeo) às pessoas que precisam dele. Cada atribuição vira uma tarefa na página Tarefas de quem recebe, com um assunto e uma mensagem opcional.

Acompanhe as tarefas em um quadro Kanban com cinco etapas (Não iniciada, Em andamento, Aviso, Atrasada e Concluída), com as visões Minhas tarefas, Atribuídas por mim e Todas as tarefas. Um período de aviso definido por você sinaliza as tarefas antes do prazo, e os administradores veem todas as tarefas da organização.

Gerencie todos os usuários em um só lugar: adicione, visualize, edite, busque e inative usuários e gerencie perfis detalhados (dados de contato, coordenadores, fuso horário, idioma preferido, ID de API). Sua conta sempre mantém pelo menos um Administrador, e usuários inativos não conseguem fazer login.

Dê a cada pessoa uma de duas funções em todo o espaço de trabalho: Administrador (acesso administrativo completo) ou Usuário (uma experiência simplificada para o dia a dia).

Peça um gráfico, como de barras ou de pizza, ou deixe o Assistente escolher um quando for a forma mais clara de mostrar a resposta.

Veja os números-chave em cards fáceis de ler. Por exemplo, peça o resumo de um relatório e receba os principais números, como o total de vendas ou uma taxa de conclusão, cada um em seu próprio card.

Receba fluxogramas, gráficos de Gantt, mapas mentais e outros diagramas nas suas respostas para ver como um processo funciona ou como as partes se encaixam.

Receba respostas longas divididas em tabelas, abas e seções, em vez de um grande bloco de texto.

Receba respostas com as quais você pode interagir, como flashcards para estudar ou comparações lado a lado que você pode percorrer com cliques.

Gere conteúdo a partir de um prompt (Escrever artigo, Criar esboço, Escrever post de blog) e refine o texto destacado (Melhorar a escrita, Tornar formal/casual, Resumir, Expandir, Corrigir gramática, Explicar conceito) direto no editor. Aceite ou rejeite cada alteração.

Incorpore vídeos do YouTube, Vimeo e Twitch, tweets e designs do Figma direto em um FlexDoc, junto com imagens com texto alternativo e legendas.

Insira equações LaTeX e diagramas de quadro branco do Excalidraw como blocos em um FlexDoc.

Dite conteúdo em um FlexDoc usando a conversão de fala em texto integrada.