Uma resposta confiável para todo o seu campus, direto dos seus próprios manuais e políticas
Em vez de esperar na fila da secretaria, alunos e funcionários perguntam à Joy e recebem a resposta a partir dos seus manuais e políticas atuais, citada sob demanda. Esses mesmos procedimentos viram onboarding da equipe e treinamentos obrigatórios em mais de 100 idiomas, e tudo funciona ao lado do LMS e do SIS que você já usa.
“Qual é o prazo para trancar a matrícula sem um W?”
Respondido a partir do calendário acadêmico atual, citado sob demanda.
Política acadêmica v2 · citada“Quem ainda precisa da reciclagem de FERPA?”
Por departamento, em segundos.
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O que o seu campus pode fazer com a Joy
Funciona a partir dos manuais e procedimentos que você já mantém.
Responda a tudo a partir das suas próprias fontes
Funcionários e alunos recebem a mesma resposta confiável, a partir dos seus manuais, catálogo e políticas atuais, citada sob demanda, para que as perguntas parem de se acumular em um único setor sobrecarregado.
Explorar este resultado“Como eu recorro de uma decisão de auxílio financeiro?” → respondido a partir da política atual, citado sob demanda.
O mesmo manual, respondido no idioma de cada aluno, entre mais de 100 suportados.
Se os seus documentos não cobrem uma pergunta, a Joy diz isso em vez de adivinhar uma resposta.
Converta seus dados em decisões e ações
Faça uma pergunta em linguagem simples e obtenha uma visão em tempo real do treinamento obrigatório e do onboarding entre os departamentos, e então faça o acompanhamento do mesmo lugar.
Explorar este resultado“Quais departamentos não concluíram a reciclagem de FERPA?” → a lista exata, pronta para o acompanhamento.
“Onde os novos funcionários estão travando no onboarding?” → por departamento, em segundos.
Dados de conclusão do SmarterU hoje. Os conectores para outros LMS e sistemas de RH estarão disponíveis em breve.
Converta seu conhecimento em know-how
Converta os procedimentos e o material de compliance que você já mantém em onboarding de funcionários e treinamento obrigatório que as pessoas concluem, ao lado do LMS que você usa para os cursos.
Explorar este resultadoOnboarding de funcionários criado a partir dos seus próprios procedimentos departamentais, pronto para atribuir na contratação.
Uma conversa difícil com um aluno que um orientador pode ensaiar, com feedback de coaching, antes da real.
Uma reciclagem curta de compliance com quiz, e a conclusão registrada para auditoria.
Preserve o que seus especialistas sabem
Capture o know-how de funcionários e docentes de longa data, e continue respondendo com ele através da rotatividade e de cada nova turma.
Explorar este resultadoO know-how institucional do seu secretário acadêmico, capturado como um especialista virtual que a equipe pode consultar a qualquer hora.
Os novos funcionários descobrem como o escritório resolve isso sem esperar por um colega veterano.
Respostas institucionais que sobrevivem à rotatividade de pessoal, baseadas apenas no que você aprovou.
Funciona ao lado do seu LMS e do seu SIS
O SmarterU já se conecta hoje. Os outros conectores mostrados estarão disponíveis em breve.
Como começar
Conecte suas fontes
Aponte a Joy para os manuais, o catálogo e os procedimentos que você já mantém, e conecte seu LMS ou sistema de RH. Tudo permanece exatamente onde já está. O SmarterU já se conecta hoje, e os outros conectores estarão disponíveis em breve.
Convide a sua comunidade
Alunos e funcionários perguntam à Joy em vez de recorrer à fila da secretaria, os novos contratados seguem seu onboarding, e os orientadores ensaiam as conversas difíceis.
Meça o que mudou
Pergunte quem leu, concluiu e foi certificado, por departamento, e então faça o acompanhamento direto da resposta.
Cada setor respondia às mesmas perguntas repetidas vezes, e nossos manuais viviam em dez lugares diferentes. Agora alunos e funcionários simplesmente perguntam à Joy e recebem a resposta atual, citada, e minha equipe recupera seu tempo para os casos que realmente precisam de uma pessoa.
Dê a toda a sua instituição a mesma resposta confiável
Entre na lista de espera para ver a Joy trabalhando com os seus próprios documentos.