Uma busca, todos os sistemas

Conecte Salesforce, Zendesk, seu HRIS e seu LMS e pesquise em todos de uma vez. Quebre silos sem mover arquivos nem reconstruir fluxos de trabalho.

Somente leitura e conforme permissões, por design
O desafio

Suas informações estão espalhadas por todo lugar

Dados de vendas vivem no Salesforce. Tickets de suporte vivem no Zendesk. Políticas de RH vivem no HRIS. Registros de treinamento vivem no LMS. O conhecimento da empresa vive em... algum lugar.

Todo dia, sua equipe alterna entre uma dúzia de abas tentando encontrar respostas. Copiam e colam entre sistemas. Perguntam a três pessoas a mesma coisa porque ninguém sabe onde está a fonte da verdade.

Existe uma forma melhor.
Salesforce Zendesk HRIS LMS Drive Slack
Veja em ação

Uma pergunta. Todos os sistemas.

Conecte suas ferramentas uma vez e depois pergunte em todas ao mesmo tempo. A Joy pesquisa cada sistema conectado, respeita as permissões de cada pessoa e monta a resposta com uma citação para cada informação. Nada é movido e nada é copiado. Faça uma busca e toque nos pontos que brilham para ver como funciona.

JoyBusca conectada 6 fontes conectadas
Como ficou a renovação da Contoso e a equipe deles está treinada em compliance?

A renovação da Contoso está em Negociação por US$ 84 mil, no caminho para fechar neste trimestre. Há uma escalação de SSO em aberto, a equipe de admins deles concluiu 2 de 5 do treinamento de compliance, e o MSA assinado está arquivado.

Encontrado nos seus sistemas
SFRenovação Contoso · Negociação · US$ 84 milSalesforce · Fecha em 30/set
ZDTicket aberto · configuração de SSO para a ContosoZendesk · Prioridade: Alta
SUCompliance 2024 · 2 de 5 concluídoSmarterU · Admins da Contoso
SPContoso_MSA_signed.pdfSharePoint · Atualizado em 12/ago
Só os resultados que você tem permissão para ver
Veja a busca em ação Faça uma busca ou toque em um ponto que brilha
Knowledge AssistantPergunte em linguagem naturalSem conectores para escolher nem filtros para configurar. Faça uma pergunta e a Joy descobre quais sistemas podem respondê-la.Knowledge Assistant
Universal ConnectorsUma busca, todos os sistemasA Joy pesquisa todos os sistemas conectados de uma vez e combina a resposta, com uma citação para cada informação, para você confiar e verificar.Ver uma demonstração
Biblioteca de conectores em expansãoConecte em minutosSalesforce, Zendesk, seu HRIS, seu LMS, pastas compartilhadas e wikis se conectam em modo somente leitura em minutos. Nenhum arquivo é movido, nenhum fluxo de trabalho é refeito.Explorar conectores
Ao vivo, não uma cópiaSempre atualizadoAs conexões são somente leitura e refletem a origem conforme ela muda. A Joy pesquisa o sistema ao vivo, então nunca trabalha com uma cópia desatualizada.Ver uma demonstração
Seguro e governadoConforme permissõesCada resultado respeita as permissões de quem está perguntando. Cada pessoa só vê o que já tem permissão para ver.Segurança e governança

Conecte tudo. Pesquise em qualquer lugar.

O JoySuite se conecta às ferramentas que você já usa e permite pesquisar em todas de um só lugar. Chega de alternar entre uma dúzia de sistemas, chega de perguntar a três pessoas onde está a resposta.

Salesforce Sistema
Contatos
Negócios
Contas
+ + mais campos
Zendesk Sistema
Tickets
Satisfação
Artigos de ajuda
+ + mais campos
HRIS Sistema
Funcionários
Funções
Férias
+ + mais campos
SmarterU LMS MCP
Cursos
Conclusões
Notas
+ + mais campos
JoySuite Hub
Conforme permissões
Somente leitura por padrão
Respostas com citações
+ + dezenas de sistemas conectados
Salesforce
Zendesk
HRIS
LMS
Drive
Slack
JoySuite
Resposta completa de todos os lugares

O que você pode conectar

SmarterU MCPConector em destaque

Uma conexão nativa e profunda com o SmarterU LMS. Pergunte sobre matrículas, conclusões e atividade dos alunos em linguagem natural, e seu LMS se torna totalmente conversacional.

Ferramentas de Negócios

ZendeskSalesforceHubSpotAsanaJiraMonday

Sistemas de RH

BambooHRWorkdayHiBobRipplingADP

Aprendizagem (Corporativo)

DoceboSmarterULearnUpon

Aprendizagem (Acadêmico)

MoodleCanvasBlackboardD2L Brightspace

Colaboração

SlackMicrosoft TeamsGoogle Workspace

Conectores Personalizados

REST APIsGraphQLWebhooks+ Qualquer API

Explore todos os conectores →

Tudo o que você precisa

Conecte e pesquise Acesso governado
Biblioteca de Conectores Rápidos Dezenas de outros
SFSalesforceCRM · autenticação com um cliqueSincronizado
ZDZendeskSuporte · autenticação com um cliqueSincronizado

Biblioteca de Conectores Rápidos

Conectores pré-construídos para ferramentas populares. Basta autenticar e você está conectado.

Autentique uma vez e o conector entra no ar. Sem scripts, sem migração de dados, sem abrir chamado para o TI.

Quais representantes de vendas não concluíram o treinamento de compliance?
CRMCRM de vendasNegócios · responsáveisLMSSmarterU LMSTreinamento
12 representantes identificados, 3 com prazo vencido, combinado em todos os seus sistemas conectados.

Consultas Entre Sistemas

O JoySuite lida com a complexidade de consultar entre ferramentas. Você apenas pergunta.

A Joy identifica a mesma entidade em várias ferramentas e combina os resultados, então uma pergunta responde o que antes exigia cinco abas abertas.

Conforme Permissões
SRRepresentante de VendasVê os próprios negócios e os dados da equipeEscopo Limitado
ADAdminAcesso total em todos os sistemasTotal

Conforme Permissões

Cada usuário só vê os dados que está autorizado a acessar no sistema de origem.

Cada resultado respeita as funções que a pessoa já tem no sistema de origem. Cada um só vê o que já tem permissão para ver.

Somente Leitura por Padrão Somente leitura
Sem alterações acidentaisAprovado pelo TISeguro
Seguro por design

Somente Leitura por Padrão

Os conectores usam acesso somente leitura por padrão, então não há risco de alterações acidentais nos seus sistemas de origem.

Os conectores leem, nunca escrevem, então não há risco de a Joy alterar um registro no Salesforce, no seu HRIS ou no seu LMS.

Sistemas conectados são só o começo

Conectar suas ferramentas é o primeiro passo. As mesmas conexões movem o resto do JoySuite, para sua equipe fazer perguntas que abrangem vários sistemas e depois colocar as respostas em prática.

Funcionando em minutos

1

Conecte seus sistemas

Use a Biblioteca de Conectores Rápidos para vincular seu CRM, HRIS, LMS e ferramentas de suporte. Sem código.

2

Faça perguntas entre sistemas

Faça perguntas que abrangem múltiplos sistemas. O JoySuite lida com a complexidade de consultar entre ferramentas.

3

Obtenha respostas unificadas

Receba respostas que puxam de todos os lugares: uma resposta completa, sem alternar abas.

Nossas respostas ficavam espalhadas pelo LMS, pelo HRIS e por três drives compartilhados. Agora está tudo conectado, as pessoas recebem uma resposta em vez de três pela metade, e os chamados de “onde eu encontro…” praticamente sumiram.
Você no futuro
Líder de TI
Imagine dizer isso, com a Joy.

Pronto para unificar sua stack de tecnologia?

Veja como o JoySuite pode quebrar silos de informação e dar respostas instantâneas à sua equipe.