Une recherche, tous les systèmes

Connectez Salesforce, Zendesk, votre SIRH et votre LMS, puis recherchez-les tous en même temps. Brisez les silos sans déplacer de fichiers ni reconstruire vos workflows.

En lecture seule et selon les permissions, par conception
Le défi

Vos informations sont dispersées partout

Les données commerciales vivent dans Salesforce. Les tickets support vivent dans Zendesk. Les politiques RH vivent dans le SIRH. Les dossiers de formation vivent dans le LMS. Les connaissances de l'entreprise vivent... quelque part.

Chaque jour, votre équipe jongle entre une douzaine d'onglets pour trouver des réponses. Ils copient et collent d'un système à l'autre. Ils posent la même question à trois personnes parce que personne ne sait où est la source de vérité.

Il y a une meilleure façon.
Salesforce Zendesk SIRH LMS Drive Slack
Voir en action

Une question. Tous les systèmes.

Connectez vos outils une seule fois, puis interrogez-les tous en même temps. Joy interroge chaque système connecté, respecte les permissions de chacun et fusionne la réponse avec une citation pour chaque fait. Rien n'est déplacé, rien n'est copié. Lancez une recherche, puis touchez les points lumineux pour voir comment ça fonctionne.

JoyRecherche connectée 6 sources connectées
Où en sommes-nous avec le renouvellement de Contoso, et son équipe est-elle formée en conformité?

Le renouvellement de Contoso est en Négociation à 84 k$, en voie de se conclure ce trimestre. Une escalade SSO est ouverte, leur équipe d'admins a complété 2 sur 5 de la formation conformité, et le MSA signé est au dossier.

Trouvé dans vos systèmes
SFRenouvellement Contoso · Négociation · 84 k$Salesforce · Clôture le 30 sept.
ZDTicket ouvert · Configuration SSO pour ContosoZendesk · Priorité : élevée
SUConformité 2024 · 2 sur 5 complétésSmarterU · Admins Contoso
SPContoso_MSA_signed.pdfSharePoint · Mis à jour le 12 août
Uniquement les résultats que vous êtes autorisé à voir
Regardez la recherche Lancez une recherche ou touchez un point lumineux
Knowledge AssistantDemandez en langage courantAucun connecteur à choisir ni filtre à régler. Posez une seule question et Joy détermine quels systèmes peuvent y répondre.Knowledge Assistant
Universal ConnectorsUne recherche, tous les systèmesJoy interroge tous les systèmes connectés d'un coup et fusionne la réponse, avec une citation pour chaque fait, pour que vous puissiez vous y fier et le vérifier.Voir une démo
Bibliothèque de connecteurs en croissanceConnectez en quelques minutesSalesforce, Zendesk, votre SIRH, votre LMS, les partages de fichiers et les wikis se connectent tous en lecture seule en quelques minutes. Aucun fichier déplacé, aucun workflow reconstruit.Parcourir les connecteurs
En direct, pas une copieToujours à jourLes connexions sont en lecture seule et reflètent la source à mesure qu'elle change. Joy interroge le système en direct, sans jamais travailler à partir d'une copie périmée.Voir une démo
Sécurisé et encadréSelon les permissionsChaque résultat respecte les permissions de la personne qui pose la question. On ne voit que ce qu'on est déjà autorisé à voir.Sécurité et gouvernance

Connectez tout. Cherchez partout.

JoySuite se connecte aux outils que vous utilisez déjà et vous permet de tous les rechercher depuis un seul endroit. Fini de jongler entre une douzaine de systèmes, fini de demander à trois personnes où se trouve la réponse.

Salesforce Système
Contacts
Affaires
Comptes
+ + autres champs
Zendesk Système
Tickets
Satisfaction
Articles d'aide
+ + autres champs
SIRH Système
Employés
Rôles
Congés
+ + autres champs
SmarterU LMS MCP
Cours
Complétions
Scores
+ + autres champs
JoySuite Hub
Selon les permissions
Lecture seule par défaut
Réponses citées
+ + des dizaines de systèmes connectés
Salesforce
Zendesk
SIRH
LMS
Drive
Slack
JoySuite
Réponse complète de partout

Ce que vous pouvez connecter

SmarterU MCPConnecteur vedette

Une connexion native et profonde au LMS SmarterU. Interrogez inscriptions, complétions et activité des apprenants en langage courant, et votre LMS devient entièrement conversationnel.

Outils Métier

ZendeskSalesforceHubSpotAsanaJiraMonday

Systèmes RH

BambooHRWorkdayHiBobRipplingADP

Formation (Entreprise)

DoceboSmarterULearnUpon

Formation (Académique)

MoodleCanvasBlackboardD2L Brightspace

Collaboration

SlackMicrosoft TeamsGoogle Workspace

Connecteurs Personnalisés

REST APIsGraphQLWebhooks+ Toute API

Parcourir tous les connecteurs →

Tout ce dont vous avez besoin

Connecter et chercher Accès encadré
Bibliothèque de Connecteurs Rapides Des dizaines d'autres
SFSalesforceCRM · connexion en un clicSynchronisé
ZDZendeskSupport · connexion en un clicSynchronisé

Bibliothèque de Connecteurs Rapides

Connecteurs pré-construits pour les outils populaires. Authentifiez-vous et c'est connecté.

Authentifiez-vous une fois et le connecteur devient actif. Aucun script, aucune migration de données, aucun ticket au service TI.

Quels commerciaux n'ont pas terminé la formation conformité?
CRMCRM ventesOpportunités · responsablesLMSSmarterU LMSFormation
12 commerciaux identifiés, 3 en retard, fusionné dans tous vos systèmes connectés.

Requêtes Inter-Systèmes

JoySuite gère la complexité des requêtes inter-outils. Vous n'avez qu'à demander.

Joy reconnaît une même entité d'un outil à l'autre et fusionne les résultats, pour qu'une seule question réponde à ce qui demandait cinq onglets ouverts.

Respect des Permissions
SRCommercialVoit ses affaires et les données d'équipeLimité
ADAdminAccès complet sur tous les systèmesComplet

Respect des Permissions

Les utilisateurs ne voient que les données auxquelles ils ont accès dans le système source.

Chaque résultat respecte les rôles déjà attribués à la personne dans le système source. On ne voit que ce qu'on est déjà autorisé à voir.

Lecture Seule par Défaut Lecture seule
Aucune modification accidentelleApprouvé par les TISûr
Sécurisé par conception

Lecture Seule par Défaut

Les connecteurs utilisent un accès en lecture seule par défaut, sans aucun risque de modification accidentelle de vos systèmes sources.

Les connecteurs lisent, ils n'écrivent jamais; aucun risque que Joy modifie un enregistrement dans Salesforce, votre SIRH ou votre LMS.

Les systèmes connectés ne sont qu'un début

Connecter vos outils, c'est la première étape. Les mêmes connexions alimentent le reste de JoySuite, pour que votre équipe pose des questions qui traversent les systèmes, puis mette les réponses à profit.

Demandez n'importe quoi

Knowledge Assistant

Demandez en langage courant et obtenez des réponses instantanées et citées, tirées de vos connaissances et des systèmes que vous avez connectés.

Découvrir Knowledge Assistant Accomplissez le travail

Workflow Assistants

Mettez le Knowledge Assistant au travail sur de vraies tâches. Ses Workflow Assistants restent ancrés dans les mêmes connaissances connectées auxquelles votre équipe se fie déjà.

Rencontrez l'équipe IA

Opérationnel en quelques minutes

1

Connectez vos systèmes

Utilisez la Bibliothèque de Connecteurs Rapides pour lier votre CRM, votre SIRH, votre LMS et vos outils support. Sans code.

2

Posez des questions inter-systèmes

Posez des questions qui traversent plusieurs systèmes. JoySuite gère la complexité des requêtes entre outils.

3

Obtenez des réponses unifiées

Obtenez des réponses qui tirent de partout : une réponse complète, sans changer d'onglet.

Nos réponses étaient éparpillées entre le LMS, le SIRH et trois disques partagés. En les connectant, les gens ont enfin obtenu une seule réponse au lieu de trois demi-réponses. Les tickets du type où est-ce que je trouve… ont pratiquement disparu.
Vous, demain
Responsable TI
Imaginez dire ceci, grâce à Joy.
← Visual Intelligence Fonctionne avec votre LMS →

Prêt à unifier votre pile technologique?

Découvrez comment JoySuite peut briser les silos d'information et donner des réponses instantanées à votre équipe.

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