Une réponse fiable pour chaque employé et bénévole
Conçu pour les organismes de bienfaisance enregistrés, les fondations et les OBNL de toute taille. Les nouveaux bénévoles peuvent demander à Joy au lieu de passer une semaine à observer un collègue, et obtenir des réponses tirées de vos guides de programme, avec la source affichée. Toutes les personnes que vous recrutez sont couvertes sans frais par utilisateur.
“Quel est notre processus d'accueil pour un nouveau client ?”
Répondu à partir du guide de programme à jour, avec la source affichée.
Guide de programme v3 · cité“Quels bénévoles doivent encore suivre la formation sur la protection des personnes ?”
Par programme, en quelques secondes.
Capturez ce que savent vos membres du personnel les plus chevronnés et vos bénévoles de longue d…
Ce que votre équipe et vos bénévoles peuvent faire avec Joy
Tout repose sur les guides de programme et les politiques que vous avez déjà.
Répondez à tout à partir de vos propres sources
Le personnel et les bénévoles obtiennent la même réponse fiable à partir de vos guides et politiques à jour, avec une citation pour la vérifier, de sorte que personne n'attend la seule personne qui sait.
Explorer ce résultat“Que dois-je faire si un client signale une préoccupation de sécurité ?” → répondu à partir de votre politique de protection des personnes, avec le passage cité.
Les mêmes directives, répondues dans la langue de chaque bénévole, parmi plus de 100 prises en charge.
Quand vos documents ne couvrent pas une question, Joy vous le dit au lieu de deviner une réponse.
Convertissez vos données en décisions et en actions
Posez une question en langage courant et obtenez une vue en direct de qui est formé et prêt, pour que vous puissiez doter les programmes et rendre compte aux bailleurs de fonds sans bâtir de feuille de calcul.
Explorer ce résultat“Quels bénévoles n'ont pas terminé la formation sur la protection des personnes ?” → la liste exacte, prête pour le suivi.
“Combien de membres du personnel ont terminé la formation du nouveau programme ?” → par site, en quelques secondes, prête pour le rapport au bailleur de fonds.
Données de complétion de SmarterU dès aujourd'hui. Les connecteurs vers d'autres LMS et outils RH seront bientôt disponibles.
Faites de votre savoir un savoir-faire
Convertissez les guides de programme que vous tenez déjà en un accueil et une formation obligatoire que les gens terminent, sans payer un concepteur de cours que vous n'avez pas.
Explorer ce résultatUn accueil des bénévoles bâti à partir de votre propre guide de programme, prêt à assigner avant un premier quart.
Une conversation difficile avec un client qu'un nouvel intervenant peut répéter, avec une rétroaction de coaching, avant que ce soit réel.
Un court rappel sur la protection des personnes avec un quiz, et le suivi de complétion pour votre conseil d'administration.
Préservez le savoir de vos experts
Capturez ce que savent vos membres du personnel les plus chevronnés et vos bénévoles de longue date, et gardez ce savoir accessible malgré le roulement qui vient avec des budgets serrés.
Explorer ce résultatLe savoir-faire d'un directeur de programme sur le départ, capturé comme un expert virtuel que le nouveau personnel peut consulter.
Les nouveaux bénévoles découvrent comment votre organisme s'y prend, sans observer un collègue pendant des semaines.
Un savoir des programmes qui survit au roulement, fondé uniquement sur ce que vous avez approuvé.
Fonctionne aux côtés de votre LMS
SmarterU se connecte dès aujourd'hui. Les autres connecteurs illustrés seront bientôt disponibles.
Comment démarrer
Connectez vos sources
Pointez Joy vers les guides de programme, politiques et manuels que vous tenez déjà, et connectez votre LMS ou votre espace de stockage. Vos fichiers restent exactement là où ils sont. SmarterU se connecte dès aujourd'hui, et les autres connecteurs seront bientôt disponibles.
Invitez le personnel et les bénévoles
Tout le monde interroge Joy au lieu de la seule personne qui sait, les nouveaux bénévoles suivent leur accueil, et le personnel répète les conversations difficiles.
Mesurez ce qui a changé
Demandez qui est formé, prêt et certifié, par programme ou par site, puis relancez directement depuis la réponse ou rendez-en compte à votre conseil d'administration.
On fonctionne avec peu de moyens, et chaque nouveau bénévole voulait dire des semaines à faire observer quelqu'un. Maintenant, ils demandent à Joy et obtiennent la réponse, citée, notre accueil est bâti à partir de guides qu'on avait déjà, et je ne paie pas par siège pour couvrir tout le monde.
Couvrez tout le monde, et gardez ce que vos gens savent
Inscrivez-vous à la liste d'attente pour voir Joy travailler avec vos propres documents. Si le budget est la question, dites-nous ce dont vous disposez et nous en discuterons.