Una risposta affidabile per ogni membro dello staff e ogni volontario
Pensato per associazioni, fondazioni ed enti del terzo settore di ogni dimensione. I nuovi volontari possono chiedere a Joy invece di passare una settimana ad affiancare qualcuno, e ottenere risposte dalle tue guide ai programmi con la fonte in vista. Tutti quelli che coinvolgi sono coperti senza pagare per utente.
“Qual è la nostra procedura di accoglienza per un nuovo assistito?”
Risposto dalla guida al programma vigente, con la fonte mostrata.
Guida al programma v3 · citata“Quali volontari devono ancora fare la formazione sulla tutela?”
Per programma, in pochi secondi.
Cattura ciò che sanno il tuo personale più esperto e i volontari di lunga data, e tienilo dispon…
Cosa possono fare il tuo team e i tuoi volontari con Joy
Funziona sulle guide ai programmi e sulle policy che hai già.
Rispondi a tutto dalle tue stesse fonti
Personale e volontari ricevono la stessa risposta affidabile dalle tue guide e policy vigenti, con una citazione con cui verificarla, così nessuno resta in attesa dell'unica persona che sa.
Esplora questo risultato“Cosa faccio se un assistito segnala un problema di sicurezza?” → risposto dalla tua policy sulla tutela, con il passaggio citato.
Le stesse linee guida, risposte nella lingua di ogni volontario, tra oltre 100 supportate.
Quando i tuoi documenti non coprono una domanda, Joy te lo dice invece di tirare a indovinare una risposta.
Converti i tuoi dati in decisioni e azioni
Fai una domanda in linguaggio naturale e ottieni una vista in tempo reale di chi è formato e pronto, così puoi organizzare i programmi e rendicontare ai finanziatori senza costruire un foglio di calcolo.
Esplora questo risultato“Quali volontari non hanno completato la tutela?” → l'elenco esatto, pronto per il follow-up.
“Quante persone hanno completato la formazione sul nuovo programma?” → per sede, in pochi secondi, pronto per il report ai finanziatori.
Dati di completamento da SmarterU già oggi. I connettori per altri LMS e strumenti HR saranno disponibili a breve.
Fai della tua conoscenza una competenza pratica
Converti le guide ai programmi che già mantieni in onboarding e formazione obbligatoria che le persone portano a termine, senza pagare uno sviluppatore di corsi che non hai.
Esplora questo risultatoUn onboarding del volontario, creato dalla tua guida al programma, pronto da assegnare prima del primo turno.
Una conversazione difficile con un assistito che un nuovo operatore può provare, con un feedback di coaching, prima che diventi reale.
Un breve aggiornamento sulla tutela con quiz, e il completamento tracciato per il tuo consiglio.
Preserva ciò che sanno i tuoi esperti
Cattura ciò che sanno il tuo personale più esperto e i volontari di lunga data, e tienilo disponibile nonostante il turnover che accompagna i budget ridotti.
Esplora questo risultatoIl know-how di un direttore di programma in uscita, catturato come esperto virtuale che il nuovo personale può consultare.
I nuovi volontari scoprono come lo fa la tua organizzazione senza affiancare qualcuno per settimane.
La conoscenza dei programmi che sopravvive al turnover, fondata solo su ciò che hai approvato.
Lavora accanto al tuo LMS
SmarterU si collega già oggi. Gli altri connettori mostrati saranno disponibili a breve.
Come iniziare
Collega le tue fonti
Indirizza Joy alle guide ai programmi, alle policy e ai manuali che già mantieni, e collega il tuo LMS o drive. I tuoi file restano esattamente dove sono. SmarterU si collega già oggi, e gli altri connettori saranno disponibili a breve.
Invita staff e volontari
Tutti chiedono a Joy invece dell'unica persona che sa, i nuovi volontari seguono il loro onboarding e lo staff prova le conversazioni difficili.
Misura ciò che è cambiato
Chiedi chi è formato, pronto e certificato, per programma o sede, e poi dai seguito direttamente dalla risposta o rendicontalo al tuo consiglio.
Lavoriamo con risorse ridotte, e ogni nuovo volontario significava settimane di qualcuno che lo affiancava. Ora chiedono a Joy e ottengono la risposta, citata, il nostro onboarding è creato da guide che avevamo già, e non pago per utente per coprire tutti.
Copri tutti, e conserva ciò che sanno le tue persone
Iscriviti alla lista d'attesa per vedere Joy al lavoro sui tuoi documenti. Se la domanda è il budget, dicci con cosa lavori e ne parliamo.