Una risposta affidabile per tutto il tuo campus, direttamente dai tuoi manuali e dalle tue policy
Invece di aspettare in coda alla segreteria, studenti e personale chiedono a Joy e ottengono la risposta dai tuoi manuali e dalle tue policy vigenti, con la fonte citata. Le stesse procedure diventano onboarding del personale e formazione obbligatoria in oltre 100 lingue, e tutto funziona accanto all'LMS e al SIS che già usi.
“Qual è la scadenza per ritirarsi senza una W?”
Risposto dal calendario accademico vigente, con la fonte citata.
Policy accademica v2 · citata“Chi deve ancora fare l'aggiornamento FERPA?”
Per dipartimento, in pochi secondi.
Cattura il know-how del personale e dei docenti di lungo corso, e continua a rispondere con esso…
Cosa può fare il tuo campus con Joy
Funziona sui manuali e sulle procedure che già mantieni.
Rispondi a tutto dalle tue stesse fonti
Personale e studenti ricevono la stessa risposta affidabile, tratta dai tuoi manuali, dal catalogo e dalle policy vigenti con la fonte mostrata, così le domande smettono di accumularsi su un unico ufficio sovraccarico.
Esplora questo risultato“Come faccio ricorso contro una decisione sugli aiuti finanziari?” → risposto dalla policy vigente, con la fonte citata.
Lo stesso manuale, risposto nella lingua di ogni studente, tra oltre 100 supportate.
Se i tuoi documenti non coprono una domanda, Joy lo dice invece di tirare a indovinare una risposta.
Converti i tuoi dati in decisioni e azioni
Fai una domanda in linguaggio naturale e ottieni una vista in tempo reale della formazione obbligatoria e dell'onboarding nei vari dipartimenti, e poi dai seguito dallo stesso posto.
Esplora questo risultato“Quali dipartimenti non hanno completato l'aggiornamento FERPA?” → l'elenco esatto, pronto per il follow-up.
“Dove si blocca il nuovo personale durante l'onboarding?” → per dipartimento, in pochi secondi.
Dati di completamento da SmarterU già oggi. I connettori per altri LMS e sistemi HR saranno disponibili a breve.
Fai della tua conoscenza una competenza pratica
Converti le procedure e il materiale sulla compliance che già mantieni in onboarding del personale e formazione obbligatoria che le persone completano, accanto all'LMS che usi per i corsi.
Esplora questo risultatoUn onboarding del personale, creato dalle tue procedure di dipartimento, pronto da assegnare all'assunzione.
Una conversazione difficile con uno studente che un consulente può provare, con un feedback di coaching, prima di quella vera.
Un breve aggiornamento sulla compliance con quiz, e il completamento tracciato per l'audit.
Preserva ciò che sanno i tuoi esperti
Cattura il know-how del personale e dei docenti di lungo corso, e continua a rispondere con esso attraverso il turnover e ogni nuova coorte in ingresso.
Esplora questo risultatoIl know-how istituzionale del tuo responsabile della segreteria, catturato come esperto virtuale che lo staff può consultare in qualsiasi momento.
Il nuovo personale scopre come l'ufficio gestisce la questione senza aspettare un collega veterano.
Risposte istituzionali che sopravvivono al turnover del personale, fondate solo su ciò che hai approvato.
Lavora accanto al tuo LMS e al tuo SIS
SmarterU si collega già oggi. Gli altri connettori mostrati saranno disponibili a breve.
Come iniziare
Collega le tue fonti
Indirizza Joy ai manuali, al catalogo e alle procedure che già mantieni, e collega il tuo LMS o sistema HR. Tutto resta esattamente dov'è già. SmarterU si collega già oggi, e gli altri connettori saranno disponibili a breve.
Invita la tua comunità
Studenti e personale chiedono a Joy invece di mettersi in coda alla segreteria, i nuovi assunti seguono il loro onboarding e i consulenti provano le conversazioni difficili.
Misura ciò che è cambiato
Chiedi chi ha letto, completato ed è stato certificato, per dipartimento, e poi dai seguito direttamente dalla risposta.
Ogni ufficio rispondeva in continuazione alle stesse domande, e i nostri manuali stavano in dieci posti diversi. Ora studenti e personale chiedono semplicemente a Joy e ottengono la risposta vigente, citata, e il mio team riprende tempo per i casi che hanno davvero bisogno di una persona.
Dai a tutto il tuo istituto la stessa risposta affidabile
Iscriviti alla lista d'attesa per vedere Joy al lavoro sui tuoi documenti.