Dai a ogni dipendente un esperto a cui chiedere
Invece di tre messaggi su Slack per trovare la policy sul congedo parentale, il tuo team chiede a Joy e ottiene la risposta citata in pochi secondi. Ogni risposta può diventare una lezione veloce o una sessione di pratica, in oltre 100 lingue. Funziona accanto al tuo LMS, senza nulla da spostare.
“Come segnalo un incidente di sicurezza?”
Compila il modulo SafetyFirst entro 24 ore. Il tuo responsabile viene avvisato automaticamente.
Manuale di sicurezza · Sezione 4Nuovo flusso di resi → una micro-lezione di sei minuti, creata dalla stessa fonte.
Simula una chiamata con un cliente arrabbiato e ricevi coaching mentre procedi.
Continua a interpellare il miglior tecnico del tuo team, anche dopo che se n'è andato.
Cosa può fare il tuo team con Joy. Funziona sui manuali e sui sistemi che le tue persone già hanno.
Rispondi a tutto dalle tue stesse fonti
Chiunque faccia il lavoro ottiene una risposta in pochi secondi, tratta dal manuale e dai sistemi che hai già, con la fonte citata.
Esplora questo risultato →“Qual è la nostra politica sul congedo parentale?” → una risposta con fonte in pochi secondi, senza dover cercare tra i thread di chat.
Prossimamente: la risposta ti raggiungerà direttamente in Slack e Teams, gli strumenti che usi già.
La stessa risposta nella tua lingua, una delle oltre 100 che supportiamo.
Quando le tue fonti approvate non coprono una domanda, Joy te lo dice invece di inventarsi qualcosa.
Trasforma i tuoi dati in decisioni e azioni
Fai la domanda per cui di solito apriresti un ticket, e ottieni la risposta da solo, in pochi secondi.
Esplora questo risultato →“Quali certificazioni mancano al mio team prima dell'audit?” → una dashboard, pronta sul momento.
Individua chi è in ritardo e fai il follow-up senza lasciare la risposta.
Programmi, completamenti e stato estratti in tempo reale dai sistemi che già usi.
Trasforma la tua conoscenza in competenza pratica
Allena la competenza in sé, prima che conti con un cliente vero.
Esplora questo risultato →Simula una chiamata difficile con un cliente insieme a Joy, con feedback, prima di affrontare quella vera.
Un corso breve creato dalle tue procedure, solo le parti che ti servono davvero, pronte quando lo sei tu.
Una verifica rapida che dimostra che è stato appreso, così l'onboarding fa più che consegnare un documento.
Preserva ciò che sanno i tuoi esperti
Continua a interpellare il miglior tecnico del tuo team, anche dopo che se n'è andato.
Esplora questo risultato →Il tuo miglior tecnico, catturato come esperto virtuale a cui tutto il reparto continua a chiedere.
Il suo saper fare diventa l'onboarding che i nuovi assunti ricevono già dal primo giorno.
Le risposte restano dopo che se n'è andato, fondate solo su ciò che il tuo team ha approvato.
Lavora accanto agli strumenti che già usi, e copre tutti senza pagare per utente.
Tre passi per iniziare, senza nulla da spostare.
Collega le tue fonti
Manuali, policy, procedure, il tuo LMS: Joy risponde solo dalle fonti che approvi.
Invita il team
Utenti illimitati dal primo giorno. Ognuno chiede in linguaggio naturale, nella propria lingua.
Misura ciò che è cambiato
Meno domande ripetute e un inserimento più rapido. Anche quel report puoi chiederlo a Joy.
Prima i nuovi assunti seguivano qualcuno per settimane solo per imparare dove si trova ogni cosa. Ora chiedono a Joy, ottengono la risposta citata e si esercitano sulle parti difficili prima ancora di trovarsi davanti a un cliente.
Dai al tuo team un unico posto dove chiedere
Iscriviti alla lista d'attesa, o guarda prima una demo di due minuti.