Hai sfide da risolvere?
Il report finalmente puntuale. La domanda a cui rispondi una volta, non dieci volte al giorno. L'esperienza che resta quando le persone se ne vanno.
Dimostrare che la formazione ha davvero fatto la differenza.
Avere un report senza aspettare due giorni.
Smaltire l'arretrato di corsi.
Smettere di rispondere alla stessa domanda sulle policy tutto il giorno.
Formare i nuovi rappresentanti in settimane, non in mesi.
Catturare ciò che sanno i tuoi esperti prima che vadano via.
È per questo che c'è Joy.
ScorriDai le tue conoscenze a Joy
Riempilo con le tue fonti affidabili.
Joy parte vuoto. Aggiungi i documenti di cui ti fidi davvero: policy, procedure, documentazione di prodotto, manuali.
Non l'intero drive condiviso. Uno scarico di dati genera risposte scadenti. E non tutto il primo giorno; aggiungine altri man mano.
Fonti selezionate in entrata → risposte fondate in uscita.
Knowledge Centerla tua fonte di veritàInvita tutti quelli che hanno bisogno di risposte.
Dipendenti, collaboratori, consulenti, affiliati. Utenti illimitati, nessun sovrapprezzo per utente, così lo distribuisci a tutto il team.
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Gruppi diversi, assistenti diversi.
Decidi quali fonti può vedere ogni gruppo, poi consegnagli un assistente creato per lui, ciascuno con le proprie conoscenze, il proprio tono e i propri limiti, tutto governato in modo centrale. È la parte che un chatbot di consumo non sa fare.
Nuovi assunti
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Assistente onboarding
Tecnici sul campo
→
Assistente sul campo
Vendite
→
Assistente vendite
Chiedigli qualsiasi cosa
Risposte affidabili, fondate sulle tue fonti.
Il tuo team chiede in linguaggio naturale e riceve una risposta fondata sui contenuti che hai approvato, con la fonte lì accanto da verificare. Chiedi qualcosa fuori ambito e declina invece di tirare a indovinare.
Elimina il lavoro ripetitivo.
I comandi sono prompt potenti e già pronti. Arrivano pronti per il lavoro di ogni giorno: riassumere, redigere, tradurre, fare un quiz. Gli amministratori aggiungono comandi personalizzati per ogni team, codificando una volta «come lo facciamo qui», per tutti.
/summarizePronto/draft emailPronto/translatePronto/quizPronto/returns checkPersonalizzato · il tuo teamEsercitati, impara e mettiti alla prova da solo.
I comandi di crescita personale permettono a chiunque di simulare uno scenario difficile, farsi guidare su un tema o mettersi alla prova, imparando nel flusso del lavoro, senza bisogno di un corso formale.
Comandi personali per tutti.
Qualsiasi utente può creare comandi personali per le attività che svolge di continuo, privati, sopra a ciò che l'assistente assegnato già offre.
/my weekly reportPersonale · solo tu/prep 1on1Personale · solo tu/inbox triagePersonale · solo tuHai le risposte.
Ora guarda i dati dietro di esse.
Accedi ai dati dei sistemi connessi e trasforma le risposte testuali in dashboard curate, per decisioni migliori.
Trasforma i tuoi dati in decisioni e azioni
Fai una domanda, ottieni una dashboard.
Formulala come la diresti, e Joy risponde con una tela viva invece di un paragrafo: schede di indicatori, il grafico giusto, un andamento, un elenco ordinato. Ogni domanda torna come qualcosa che leggi a colpo d'occhio, da mettere subito in una presentazione.
Assistente L&DOgni domanda di approfondimento ha la sua risposta.
Chiedi di nuovo, formulalo diversamente, o chiedi tutt'altro. Joy mantiene il filo e sceglie ogni volta il visual giusto: un andamento, una suddivisione, un confronto, un breve elenco.
Assistente L&DOgni risposta è una tela che puoi esplorare.
Qui niente è un'immagine statica. Clicca su un indicatore per vedere le righe dietro, presenta gli stessi numeri come barre, linea o anello, e continua ad approfondire fino a un singolo discente, tutto dentro la risposta.
Ma quei dati vivono in una dozzina di sistemi.
Oggi, tirarli fuori richiede un'esportazione, una tabella pivot e un ticket all'IT, e quando i numeri arrivano il momento è passato e il file è già superato.
Unifica il tuo accesso alle conoscenze.
I tuoi dati sono sparsi tra strumenti che non si parlano. Collegali a Joy una volta, e una sola domanda li attraversa tutti: letti, incrociati e messi in azione in un'unica risposta.
Joy AssistenteVedi il divario.
Ora colmalo, in fretta.
Gli stessi dati che hanno rivelato il divario nella de-escalation lo passano direttamente a Course Studio, il report diventa la formazione che lo corregge.
Trasforma il sapere in saper fare
Tutti hanno bisogno di sapere delle cose.
In ogni team, qualcuno arriva a un momento in cui deve sapere qualcosa subito: una policy, un processo, un argomento di vendita. La conoscenza esiste. Metterla nelle sue mani, al momento giusto, è la parte difficile.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínJoy ha già le tue fonti affidabili.
È questa base che permette a Joy di rispondere a qualsiasi domanda nel flusso del lavoro. Lo stesso sapere gli permette di fare di più: trasformare all'istante ciò che sai in apprendimento autonomo e interattivo che le tue persone possono praticare.
Le tue fonti affidabiliImparalo, su richiesta.
Chiunque può chiedere a Joy di insegnare un tema proprio quando serve. Non fa lezione, guida, facendo domande, verificando cosa è arrivato e adattandosi lungo il percorso, il tutto fondato sulle tue fonti.
Poi esercitati finché non resta.
Leggere di una competenza non è come metterla in pratica. Joy conduce giochi di ruolo realistici perché le persone sviluppino il riflesso: scenari di conversazione con un personaggio che oppone resistenza, e scenari situazionali dove la scelta giusta non è ovvia, con una guida dopo ogni passo.
C'è sempre più da insegnare che tempo per crearlo.
I tuoi specialisti L&D fanno un vero mestiere, e ogni richiesta merita. Ma creata alla maniera tradizionale, un corso alla volta, la domanda supererà sempre la capacità. L'arretrato non è una mancanza di impegno, semplicemente non c'è mai abbastanza tempo.
Crealo una volta. Aggiornalo in minuti.
Ogni fonte diventa un corso.
Punta Joy su ciò che hai già, il tuo centro delle conoscenze, un file che carichi, un'intervista con un esperto, o le conoscenze generali di Joy, e diventa formazione strutturata.
JoyChatta e basta con Joy. Guarda il corso prendere forma.
Descrivi ciò che vuoi e la struttura si costruisce da sola, sezioni, guida, scenari e un quiz per ciascuna. Chiedi modifiche, e solo quelle parti si illuminano e si aggiornano.
Joy · Course StudioFino a dove il momento richiede.
Ogni corso può andare da una rapida verifica del ricordo a una simulazione completa, con decine di tipi di attività in mezzo. Sei tu a decidere quanto in profondità.
Cosa viene prima nel ciclo?
Verifiche interattive rapide che confermano che le basi sono state acquisite.
Lezioni interattive su misura: modelli 3D e simulazioni dal vivo.
Una guida che pone domande e si adatta finché il concetto non è davvero chiaro.
Scenari realistici in cui esercitano la competenza, con feedback.
Un vero motore di valutazione: punteggio, tempi, ripasso adattivo e revisione.
Il punteggio dice che hanno passato. La padronanza dice che lo sanno.
Un quiz tradizionale passa all'80% e lascia l'altro 20% come divari. Il ripasso adattivo li colma: ogni domanda parte come ricordo aperto, un errore torna a scelta multipla, e la padronanza conta ogni tentativo. Poi la guida dopo il quiz riempie ciò che resta, così tutti finiscono il corso senza lacune.
Verifica del ricordo
Distribuisci in Joy, nel tuo LMS, o in entrambi.
Crea il corso una volta, poi avvialo dentro Joy o esportalo in SCORM verso l'LMS che già usi, anche entrambi insieme, per team diversi. In ogni caso, Joy anima l'apprendimento dal vivo e rimanda indietro ogni risultato, così il tuo LMS resta ricco quanto Joy.
Joy
Corso pronto
Vendite · 48
Dal vivo nell'app
Operations · 79
L'IA gira dal vivo tramite Joy
I discenti sono creati in Joy automaticamente dal tuo LMS, senza configurazione, e ogni punteggio e completamento torna indietro.
Poi premono play.
Distribuire un corso è una cosa. Che qualcuno lo segua davvero è un'altra. Ogni corso funziona in due modi:
- ClassicoUna pagina che i discenti leggono e scorrono al proprio ritmo.
- PresentazioneUna voce IA legge ogni pagina ad alta voce mentre il contenuto compare, descrive le immagini, riassume le tabelle e si ferma quando c'è un esercizio da fare.
In ogni caso, un Assistente all'apprendimento vive dentro il corso, anche quando gira nel tuo LMS, così i discenti possono chiedere della pagina in cui si trovano e avere una risposta sul momento. Alla fine ricevono un breve resoconto scritto dall'IA di come sono andati, più il certificato che hai progettato.
Cos'è la leadership?
La leadership è la capacità di guidare, ispirare e influenzare gli altri verso un obiettivo comune. Riguarda l'impatto, non i titoli.
- Integrità: agire in coerenza con i valori dichiarati, anche quando è difficile
- Empatia: capire di cosa ha bisogno il tuo team prima che lo chieda
- Adattabilità: adeguare strategia e stile al mutare delle condizioni
Ognuna di quelle domande? Con risposta.
In autonomia o assegnato, nel flusso del lavoro o in un corso completo, ogni persona che doveva sapere qualcosa ci è arrivata, e vedi esattamente come.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínQuesto è saper fare. Ma una parte del sapere non è mai stata scritta.
Il meglio vive nella testa di poche persone, ed è la parte più difficile da conservare. Ecco come Joy la cattura prima che sparisca.
Betty sa cose che nessun manuale conosce.
Betty è quella che tutti chiamano quando un generatore non parte.
Trentun anni sul campo. Ha visto ogni modalità di guasto due volte e ne diagnostica la maggior parte da una foto e due righe di testo. Quando un'unità è ferma e il manuale non aiuta, i tecnici non aprono un ticket, scrivono a Betty.
Così le stesse domande finiscono a lei, tutto il giorno.
Ogni tecnico con un'unità bloccata scrive a Betty, ed è sempre la stessa manciata di problemi. Risponde ai messaggi invece di fare il lavoro che solo lei sa fare. Utile, finché non è in ferie, addormentata o via.
Betty #generator-help
0 non letti
Metti il suo giudizio a portata del team
Joy intervista Betty come farebbe un apprendista sveglio.
Niente modello vuoto che non compilerà mai. Joy pone una sola domanda mirata alla volta e va a fondo nel giudizio e nel cosa-di-solito-va-storto, non solo nei passaggi. Betty parla; Joy struttura e cattura.
Joy
Betty
Il suo sapere diventa un Esperto virtuale per la diagnosi dei generatori.
Ogni risposta, ogni decisione di giudizio, ogni trucco, riuniti in un unico esperto virtuale che ragiona come Betty e cita da dove viene ogni risposta, così tutto il team può davvero parlarci.
Diagnosi dei generatori
Esperto virtuale · creato da Betty
Ora il team chiede all'esperta a qualsiasi ora, e Betty si riprende la giornata.
Gli stessi tecnici che scrivevano a Betty ora chattano con l'esperto virtuale e ottengono la sua risposta in secondi, alle 2 di notte, nel weekend, citata dove l'ha detta. Betty smette di essere un help desk e torna al lavoro che solo lei sa fare.
Diagnosi dei generatoriEsperto virtuale · creato da Betty Betty · di nuovo al lavoroLa stessa cattura crea anche il corso con cui iniziano i nuovi.
Un'intervista, due risorse. L'esperto virtuale gestisce le domande dal vivo; un corso strutturato trasforma il giudizio di Betty nel percorso di onboarding che ogni nuovo tecnico completa, così arriva già sapendo ciò che prima richiedeva anni per essere assorbito.
L'intervista di Betty, catturataQuante Betty ha la tua azienda?
Il responsabile vendite a cui tutti scrivono in privato. L'unico tecnico che conosce la vecchia linea. Il manager che ha risposto cento volte alla stessa domanda sulle policy. Cattura ciascuno di loro e dai a tutta l'azienda un esperto a disposizione, e restituisci ai tuoi esperti le loro ore.
Quattro risultati. Una fonte di verità.
Hai visto ciascuno dei quattro per conto suo. Ecco perché in realtà sono una cosa sola, e cosa faremmo dopo se fossimo al tuo posto.
Un solo sapere. Quattro modi in cui ripaga.
Tutto attinge alla stessa fonte di verità.
Tutto ciò che hai appena visto, risposte, decisioni, formazione, esperienza preservata, attinge allo stesso sapere curato. Aggiornalo una volta, e tutti e quattro restano attuali. È ciò che nessuno strumento monouso può copiare.
Le tue conoscenze
un'unica fonte di verità curata
La politica sui permessi per lutto, risposta e con fonte.
Il divario di de-escalation, trovato e colmato.
Gestione delle obiezioni, creata in pochi minuti.
Betty, disponibile alle 2 di notte.
Utenti illimitati, così tutti possono usarlo davvero.
Il sapere ripaga solo quando tutto il team può raggiungerlo. Joy non ha sovrapprezzi per utente, così lo distribuisci a dipendenti, collaboratori, consulenti e affiliati allo stesso modo.
E collegato al tuo LMS, le persone vengono predisposte automaticamente: aggiungi qualcuno una volta nel sistema che già usi, ed è pronto in Joy, senza onboarding a parte, sempre sincronizzato.
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Grazie per aver conosciuto Joy.
Da 15 anni costruiamo formazione per il lavoro in Neovation, il team dietro SmarterU LMS e OttoLearn. JoySuite raccoglie in un unico posto tutto ciò che quell'esperienza ci ha insegnato.
L'abbiamo creato per portare un apprendimento adattivo e personale a tutto il tuo team. Grazie per aver passato questo tempo con Joy.
JoySuiteMetti le tue conoscenze al lavoro.
Risposte di cui il tuo team si fida, decisioni su cui agire, formazione che si consegna ed esperienza che resta, da un'unica fonte di verità, accanto agli strumenti che già usi.