Hai sfide da risolvere?

Ricevi i report in tempo, rispondi a ogni domanda una volta sola e conserva ciò che sanno i tuoi esperti quando se ne vanno.

Responsabile L&D

Dimostrare che la formazione ha fatto la differenza.

Responsabile della formazione

Avere un report senza aspettare due giorni.

Progettista didattica

Smaltire l'arretrato di corsi.

HR & Persone

Smettere di rispondere alla stessa domanda sulle policy tutto il giorno.

Vendite & enablement

Formare i nuovi rappresentanti in settimane, non in mesi.

Operations & campo

Catturare ciò che sanno i tuoi esperti prima che vadano via.

È per questo che c'è Joy

Scorri

Dai le tue conoscenze a Joy

Riempilo con le tue fonti affidabili

Joy parte vuoto. Aggiungi i documenti di cui ti fidi: policy, procedure, documentazione di prodotto e manuali.

Lascia perdere l'intero drive condiviso, perché uno scarico di dati porta a risposte scadenti. Non serve nemmeno tutto dall'inizio; aggiungine altri man mano.

Fonti selezionate in entrata → risposte fondate in uscita.

Policy congedo per lutto.pdf
Manuale di sicurezza 2025
Guida del prodotto
Policy dei resi
→
Knowledge Centerla tua fonte di verità

Invita tutti quelli che hanno bisogno di risposte

Dipendenti, collaboratori, consulenti, affiliati. Utenti illimitati, nessun sovrapprezzo per utente, così lo distribuisci a tutto il team.

+
1,000+
Condividi Joy con tutti: dipendenti, affiliati, consulenti, volontari e altri.
Utenti illimitati · nessun sovrapprezzo per utente

Gruppi diversi, assistenti diversi

Decidi quali fonti può vedere ogni gruppo, poi consegnagli un assistente creato per lui, ciascuno con le proprie conoscenze, il proprio tono e i propri limiti, tutto governato in modo centrale. È la parte che un chatbot di consumo non sa fare.

Nuovi assunti → Assistente onboarding
Tecnici sul campo → Assistente sul campo
Vendite → Assistente vendite
Ogni assistente vede solo le fonti che autorizzi.

Chiedigli qualsiasi cosa

Risposte affidabili, fondate sulle tue fonti

Il tuo team chiede in linguaggio naturale e riceve una risposta fondata sui contenuti che hai approvato, con la fonte lì accanto da verificare. Chiedi qualcosa fuori ambito e declina invece di tirare a indovinare.

Elimina il lavoro ripetitivo

I comandi sono prompt già pronti. Arrivano pronti per il lavoro di ogni giorno: riassumere, perfezionare, tradurre, creare presentazioni e fare un quiz. Gli amministratori aggiungono comandi personalizzati per ogni team, codificando una volta «come lo facciamo qui», per tutti.

/summarizePronto
/polishPronto
/translatePronto
/slidesPronto
/quizPronto
/returns checkPersonalizzato · il tuo team

Esercitati, impara e mettiti alla prova da solo

I comandi per la crescita personale permettono a chiunque di avviare una sessione di pratica nel momento in cui serve, imparando nel flusso di lavoro e senza un corso formale.

Comandi personali per tutti

Qualsiasi utente può creare comandi personali per le attività che svolge di continuo, privati, sopra a ciò che l'assistente assegnato già offre.

/my weekly reportPersonale · solo tu
/prep 1on1Personale · solo tu
/inbox triagePersonale · solo tu

Ora guarda i dati dietro le tue risposte

Accedi ai dati dei sistemi connessi e converti le risposte testuali in dashboard, per decisioni migliori.

Converti i tuoi dati in decisioni e azioni

Fai una domanda, ottieni una dashboard

Formulala come la diresti, e Joy risponde con una tela viva invece di un paragrafo: schede di indicatori, il grafico giusto, un andamento, un elenco ordinato. Ogni domanda torna come qualcosa che leggi a colpo d'occhio, da mettere subito in una presentazione.

Assistente L&D
Preparami un bilancio della formazione del Q3.
78%Completamento · +6 pt
1,240Discenti attivi
84In ritardo
Completamento per mese Barre
Per reparto Anello
Vendite 72%Operations 61%Campo 48%
Andamento a 12 mesi Linea
Richiede attenzione Classifica
Sicurezza di base38%
Conformità 10154%
Gestione dei dati61%

Ogni domanda di approfondimento ha la sua risposta

Chiedi di nuovo, formulalo diversamente, o chiedi tutt'altro. Joy mantiene il filo e sceglie ogni volta il visual giusto: un andamento, una suddivisione, un confronto, un breve elenco.

Assistente L&D
Fai una domanda di approfondimento…

Ogni risposta è una tela che puoi esplorare

Qui niente è un'immagine statica. Clicca su un indicatore per vedere le righe dietro, presenta gli stessi numeri come barre, linea o anello, e continua ad approfondire fino a un singolo discente, tutto dentro la risposta.

84In ritardo
Gli 84 in ritardo, nel dettaglio Righe dal vivo
Priya M.Conformità 101Scade domani
James K.Sicurezza di base5 giorni di ritardo
Ana R.Gestione dei dati12 giorni di ritardo
I permessi a livello di riga valgono a ogni livello di dettaglio.

Ma i dati che ti servono sono sparsi tra vari sistemi

Oggi, tirarli fuori da quei sistemi richiede un'esportazione, una tabella pivot e un ticket all'IT, e quando i numeri arrivano il momento è passato e il file è già superato.

Esportazione LMSRichiesta 3 giorni faIn attesa
Report venditeTicket IT n. 4521In coda
Dashboard conformitàAggiornata 2 settimane faSuperata
Analisi_Q3_v4_FINAL_rev2.xlsx47 schede · 3 link rottiInutilizzabile

Unifica il tuo accesso alle conoscenze

I tuoi dati sono sparsi tra strumenti che non si parlano. Collegali a Joy una volta, e una sola domanda li attraversa tutti: letti, incrociati e messi in azione in un'unica risposta.

I tuoi dati vivono in sistemi che non si parlano.
Zendesk
Cornerstone
Salesforce
Workday
Joy
Assistente

Converti quel divario in saper fare

Le persone possono imparare dallo stesso sapere per conto loro, nel momento in cui serve, oppure puoi convertirlo in un corso assegnato e monitorato in pochi minuti.

Converti il sapere in saper fare

Tutti hanno bisogno di sapere delle cose

In ogni team, qualcuno arriva a un momento in cui deve sapere qualcosa subito: una policy, un processo, un argomento di vendita. La conoscenza esiste. Metterla nelle sue mani, al momento giusto, è la parte difficile.

Raj Patel
Dana Ruiz
Marcus Bell
Mei Lin
Andre Cole
Sofia Marín

Joy ha già le tue fonti affidabili

È questa base che permette a Joy di rispondere a qualsiasi domanda nel flusso del lavoro. Lo stesso sapere gli permette di fare di più: convertire ciò che sai in apprendimento autonomo e interattivo che le tue persone possono praticare.

Le tue fonti affidabili
Apprendimento autonomo Giochi di ruolo e guida, su richiesta.
Formazione assegnata Corsi, giochi di ruolo e guida, assegnati e monitorati.

Imparalo, su richiesta

Chiunque può chiedere a Joy di insegnare un tema proprio quando serve. Guida invece di fare lezione, ponendo domande, verificando cosa è arrivato e adattandosi lungo il percorso, il tutto fondato sulle tue fonti.

Poi esercitati finché non resta

Una competenza si sviluppa mettendola in pratica, quindi Joy prepara scenari realistici in cui esercitarsi: scenari di conversazione in cui le persone parlano con un personaggio che oppone resistenza, e scenari situazionali in cui leggono cosa sta accadendo e decidono la mossa giusta, con una guida che aiuta a capire il contenuto.

C'è sempre più da insegnare che tempo per crearlo.

I tuoi specialisti L&D fanno un vero mestiere, e ogni richiesta merita. Ma creata alla maniera tradizionale, un corso alla volta, la domanda supererà sempre la capacità. L'arretrato non è una mancanza di impegno, semplicemente non c'è mai abbastanza tempo.

Arretrato: 40 richieste, e crescono

Crealo una volta e aggiornalo in pochi minuti

Ogni fonte diventa un corso

Punta Joy su ciò che hai già, il tuo Knowledge Center, un file che carichi, un'intervista con un esperto, o le conoscenze generali di Joy, e diventa formazione strutturata.

Knowledge Center
File caricati
Intervista a un esperto
Conoscenze generali di Joy
Joy
Gestione delle obiezioni
3 lezioni · quiz · gioco di ruolo

Chatta con Joy mentre il corso prende forma

Descrivi ciò che vuoi e la struttura si costruisce da sola, sezioni, guida, scenari e un quiz per ciascuna. Chiedi modifiche, e solo quelle parti si illuminano e si aggiornano.

Joy · Course Studio

Da una rapida verifica delle conoscenze a una simulazione completa

Ogni corso può andare da una rapida verifica del ricordo a una simulazione completa, con decine di tipi di attività in mezzo. Sei tu a decidere quanto in profondità.

Verifica
Visualizza
Comprensione profonda
Sviluppo delle competenze
Valutazione
SempliceApprofondito
Scelta singola

Cosa viene prima nel ciclo?

Valutare l'esigenza
Creare il contenuto
Misurare l'impatto
Verifica delle conoscenze Verifica

Verifiche interattive rapide che confermano che le basi sono state acquisite.

Scelta singolaScelta multiplaVero o falsoCompleta lo spazioRisposta breveAbbinamentoCategorizzazioneOrdinamentoEtichettaturaPunto attivo
3DModello interattivo
Trascina per ruotare, pizzica per ingrandire
Visualizza Vederlo

Lezioni interattive su misura: modelli 3D e simulazioni dal vivo.

Modelli 3DSimulazioni dal vivoInterattività su misura
Sessione di coaching
JCosa te lo fa dire?
Perché la pressione cala.
J
Comprensione profonda Guidare

Una guida che pone domande e si adatta finché il concetto non è chiaro.

Guida pedagogicaDomande socraticheDialogo adattivo
Simulazione software
TicketClienteNote
Importo del rimborso$1,240
ApprovaRifiuta
Sviluppo delle competenze Esercitarsi

Scenari realistici in cui esercitano la competenza, con feedback.

Scenari di conversazioneScenari situazionaliScenari di inserimento datiSimulazioni software
Risultati
80%8 / 10
Richiamo e concetti
Casi limite
04:12Modalità revisione
Valutazione Dimostrarlo

Un vero motore di valutazione: punteggio, tempi, ripasso adattivo e revisione.

QuizRipasso adattivoPunteggio e tempiModalità revisione

Distribuisci in Joy, nel tuo LMS, o in entrambi

Crea il corso una volta, poi avvialo dentro Joy o esportalo in SCORM verso l'LMS che già usi, anche entrambi insieme, per team diversi. In ogni caso, Joy anima l'apprendimento dal vivo e rimanda indietro ogni risultato, così il tuo LMS resta ricco quanto Joy.

Joy Corso pronto
Avvia in Joy
Esporta · SCORM
Distribuito in Joy Vendite · 48 Dal vivo nell'app
Il tuo LMS SCORM Operations · 79 L'IA funziona dal vivo tramite Joy

I discenti sono creati in Joy automaticamente dal tuo LMS, senza configurazione, e ogni punteggio e completamento torna indietro.

Due modi di leggere un corso

Ogni corso funziona in due modi, e sceglie il discente. Classico, da leggere al proprio ritmo, o Presentazione, dove una voce IA legge ogni pagina ad alta voce, descrive le immagini e si ferma quando c'è qualcosa da fare.

Classico

Cos'è la leadership?

La leadership è la capacità di guidare, ispirare e influenzare gli altri verso un obiettivo comune. Riguarda l'impatto, non i titoli.

Obiettivo del corsoIndividua il tuo stile di leadership e applica le competenze chiave nella quotidianità.
  • Integrità: agire in coerenza con i valori dichiarati, anche quando è difficile
  • Empatia: capire di cosa ha bisogno il tuo team prima che lo chieda
  • Adattabilità: adeguare strategia e stile al mutare delle condizioni
Una pagina che i discenti leggono e scorrono al proprio ritmo.
Presentazione

Cos'è la leadership?

La leadership è la capacità di guidare, ispirare e influenzare gli altri verso un obiettivo comune. Riguarda l'impatto, non i titoli.

Obiettivo del corsoIndividua il tuo stile di leadership e applica le competenze chiave nella quotidianità.
  • Integrità: agire in coerenza con i valori dichiarati, anche quando è difficile
  • Empatia: capire di cosa ha bisogno il tuo team prima che lo chieda
  • Adattabilità: adeguare strategia e stile al mutare delle condizioni
Prenditi un momento con questa immagine, poi continua quando sei pronto.
Ava · Italiano
Una voce IA legge ogni pagina ad alta voce mentre il contenuto compare, descrive le immagini, riassume le tabelle e si ferma quando c'è un esercizio da fare.

I quiz adattivi colmano le lacune di conoscenza

Un quiz tradizionale passa all'80% e lascia l'altro 20% come lacune. Joy coglie ciò che quei quiz si lasciano sfuggire: ogni domanda parte come ricordo aperto, un errore torna a scelta multipla, e ogni risposta sbagliata viene seguita con una guida finché non scatta. Tutti finiscono il corso senza lacune.

Verifica del ricordo
Punteggio–
Padronanza–

Risposte, direttamente nel corso

Mentre lo svolgono, un Assistente all'apprendimento li accompagna dentro il corso, anche quando il corso è nel tuo LMS.

I discenti possono chiedere della pagina in cui si trovano e avere una risposta sul momento, fondata sul corso. Alla fine ricevono un breve resoconto scritto dall'IA di come sono andati, più il certificato che hai progettato.

Leadership efficace

Cos'è la leadership?

La leadership è la capacità di guidare, ispirare e influenzare gli altri verso un obiettivo comune. Riguarda l'impatto, non i titoli.

Obiettivo del corsoIndividua il tuo stile di leadership e applica le competenze chiave nella quotidianità.
  • Integrità: agire in coerenza con i valori dichiarati, anche quando è difficile
  • Empatia: capire di cosa ha bisogno il tuo team prima che lo chieda
  • Adattabilità: adeguare strategia e stile al mutare delle condizioni
Prenditi un momento con questa immagine, poi continua quando sei pronto.
Ava · Italiano 1 / 8

Tutti ottengono le conoscenze di cui hanno bisogno

Ottieni una risposta nel flusso del lavoro, imparalo da solo su richiesta, o segui una formazione assegnata che dimostra la comprensione oltre al completamento. Ogni persona che ha bisogno di sapere qualcosa ci arriva, e vedi esattamente come.

Raj Patel
Dana Ruiz
Marcus Bell
Mei Lin
Andre Cole
Sofia Marín

Una parte del saper fare non è mai stata scritta

La conoscenza più preziosa spesso è di poche persone, ed è la parte più difficile da conservare. Ecco come Joy la cattura prima che sparisca.

Come preservi ciò che sanno i tuoi esperti?

Betty è quella che tutti chiamano quando un generatore non parte.

Trentun anni sul campo. Ha visto ogni modalità di guasto due volte e ne diagnostica la maggior parte da una foto e due righe di testo. Quando un'unità è ferma e il manuale non aiuta, i tecnici non aprono un ticket, scrivono a Betty.

Betty Okafor
Ingegnere di campo senior · Generatori
31 anni sul campo Ogni modalità di guasto, due volte Diagnostica a orecchio Il nome che i tecnici scrivono per primo

Così le stesse domande finiscono a lei, tutto il giorno

Ogni tecnico con un'unità bloccata scrive a Betty, ed è sempre la stessa manciata di problemi. Risponde ai messaggi invece di fare il lavoro che solo lei sa fare. Utile, finché non è in ferie, addormentata o via.

Betty #generator-help 0 non letti
⚠ La stessa manciata di domande, ogni singolo giorno

Metti il suo giudizio a portata del team

Joy intervista Betty come farebbe un apprendista sveglio

Invece di un modello vuoto che non compilerà mai, Joy pone una sola domanda mirata alla volta e va a fondo nel giudizio e nel cosa-di-solito-va-storto oltre ai passaggi. Betty parla; Joy struttura e cattura.

Intervista all'esperta Joy Betty

Il suo sapere diventa un Esperto virtuale per la diagnosi dei generatori

Le sue risposte, le sue decisioni di giudizio e i trucchi a cui sta attenta vengono riuniti in un unico esperto virtuale che ragiona come Betty e cita da dove viene ogni risposta, così tutto il team può porgli domande.

Gira, non parte → prima il carburante✓
Perdita di pressione dopo un reset✓
Carenza di carburante vs. scintilla✓
I segni dell'iniettore intasato✓
Prova sotto carico prima dell'approvazione✓
Diagnosi dei generatori Esperto virtuale · creato da Betty
Gira ma non parte?
Prima il carburante. Di solito è carenza di carburante, non la scintilla. Controlla il livello, poi il filtro. dall'intervista di Betty

Ora il team chiede all'esperta a qualsiasi ora, e Betty si riprende la giornata

Gli stessi tecnici che scrivevano a Betty ora chattano con l'esperto virtuale e ottengono la sua risposta in secondi, alle 2 di notte, nel weekend, citata dove l'ha detta. Betty smette di essere un help desk e torna al lavoro che solo lei sa fare.

Diagnosi dei generatoriEsperto virtuale · creato da Betty
0 domande con risposta · sempre attivo

La stessa cattura crea anche il corso con cui iniziano i nuovi

La stessa intervista produce un esperto virtuale e un corso. L'esperto virtuale gestisce le domande dal vivo; un corso strutturato converte il giudizio di Betty nel percorso di onboarding che ogni nuovo tecnico completa, così arriva già sapendo ciò che prima richiedeva anni per essere assorbito.

L'intervista di Betty, catturata
↙↘
Esperto virtuale
Diagnosi dei generatori, 24/7
Risponde alle domande dal vivo con le parole di Betty, con citazioni.
Onboarding Generatori
Corso · creato da Betty · 5 lezioni + una simulazione

Quante Betty ha la tua azienda?

Pensa al responsabile vendite a cui tutti scrivono in privato, all'unico tecnico che conosce la vecchia linea, o al manager che ha risposto cento volte alla stessa domanda sulle policy. Cattura ciascuno di loro e dai a tutta l'azienda un esperto a disposizione, e restituisci ai tuoi esperti le loro ore.

250
ore recuperate all'anno
di tempo di esperti, recuperato all'anno
E la risposta è a disposizione di tutto il team 24/7.
✓ Raccogli il suo sapere una volta, e il team può continuare a consultarlo.

Sei pronto a scoprire Joy?

Hai visto ciascuna capacità per conto suo. Scopri come si uniscono, e cosa faremmo dopo se fossimo al tuo posto.

Tutto ciò che fa Joy, da un'unica fonte di verità

Tutto attinge alla stessa fonte di verità

Ogni risposta, corso, dashboard ed esperto virtuale attinge allo stesso sapere curato. Cambia una fonte una volta, e tutti la riflettono all'istante; un corso creato da essa si aggiorna in pochi minuti. È ciò che nessuno strumento monouso può copiare.

✎ Aggiornato Le tue conoscenze un'unica fonte di verità curata
Rispondi a tutto

Qualsiasi domanda, con risposta dalle tue conoscenze e con fonte.

Dai dati alle decisioni

Vedi le lacune in ciò che il tuo team sa, e colmale.

Dal sapere al saper fare

Converti l'esperienza in formazione in pochi minuti, con la comprensione dimostrata.

Preserva l'esperienza

Cattura i tuoi esperti, così le loro risposte restano a disposizione.

Aggiorna una fonte: le risposte restano attuali, i corsi si aggiornano in pochi minuti.

Utenti illimitati, così tutti possono usarlo

Il sapere ripaga solo quando tutto il team può raggiungerlo. Joy non ha sovrapprezzi per utente, così lo distribuisci a dipendenti, collaboratori, consulenti e affiliati allo stesso modo.

E collegato al tuo LMS, le persone vengono predisposte automaticamente: aggiungi qualcuno una volta nel sistema che già usi, ed è pronto in Joy, senza onboarding a parte, sempre sincronizzato.

Nuovo assunto aggiunto al tuo LMSSmarterU · Workday · il tuo sistema di riferimento
↓ predisposto automaticamente, senza ticket all'admin
Pronto in Joy lo stesso giornocon ogni assistente a cui ha diritto
+
Utenti illimitati · nessun sovrapprezzo per utente

Grazie per aver conosciuto Joy

Dal 2012 costruiamo formazione per il lavoro in Neovation, il team dietro SmarterU LMS e OttoLearn. JoySuite raccoglie in un unico posto tutto ciò che quell'esperienza ci ha insegnato.

L'abbiamo creato per portare un apprendimento adattivo e personale a tutto il tuo team. Grazie per aver passato questo tempo con Joy.

2012fondazione
500+clienti
2M+discenti
SmarterU LMS→OttoLearn→JoySuite

Metti le tue conoscenze al lavoro

Risposte affidabili, decisioni su cui il tuo team può agire e formazione consegnata, tutto da un'unica fonte di verità, accanto agli strumenti che già usi.