Tem desafios para resolver?
O relatório que enfim sai no prazo. A pergunta que você responde uma vez, não dez vezes por dia. A expertise que fica quando as pessoas vão embora.
Provar que o treinamento realmente fez diferença.
Ter um relatório sem esperar dois dias.
Zerar a fila de cursos.
Parar de responder a mesma pergunta de política o dia todo.
Preparar novos representantes em semanas, não em meses.
Capturar o que seus especialistas sabem antes que saiam.
É para isso que a Joy existe.
RolarDê o seu conhecimento à Joy
Preencha com as suas fontes confiáveis.
A Joy começa vazia. Você adiciona os documentos em que realmente confia: políticas, procedimentos, documentação de produto, manuais.
Não o drive compartilhado inteiro. Um despejo de dados gera respostas ruins. E não tudo no primeiro dia; adicione mais com o tempo.
Fontes selecionadas na entrada → respostas fundamentadas na saída.
Knowledge Centersua fonte da verdadeConvide todos que precisam de respostas.
Funcionários, terceirizados, consultores, franqueados. Usuários ilimitados, sem sobretaxa por usuário, então você libera para o time inteiro.
+
Grupos diferentes, assistentes diferentes.
Decida quais fontes cada grupo pode ver e então entregue a ele um assistente feito sob medida, cada um com o seu próprio conhecimento, tom e limites, tudo governado de forma central. É isso que um chatbot de consumo não consegue fazer.
Novos contratados
→
Assistente de integração
Técnicos de campo
→
Assistente de campo
Vendas
→
Assistente de vendas
Pergunte qualquer coisa a ela
Respostas confiáveis, fundamentadas nas suas fontes.
Sua equipe pergunta em linguagem natural e recebe uma resposta fundamentada no conteúdo que você aprovou, com a fonte ali do lado para conferir. Pergunte algo fora do escopo e ele recusa em vez de chutar.
Corte o trabalho repetitivo.
Comandos são prompts potentes e prontos para usar. Já vêm prontos para o trabalho do dia a dia: resumir, redigir, traduzir, avaliar. Os administradores adicionam comandos personalizados para cada equipe, codificando uma vez «como fazemos por aqui», para todos.
/summarizePronto/draft emailPronto/translatePronto/quizPronto/returns checkPersonalizado · sua equipePratique, aprenda e teste por conta própria.
Comandos de desenvolvimento pessoal permitem que qualquer um simule um cenário difícil, seja orientado sobre um tema ou se avalie, aprendendo no fluxo do trabalho, sem curso formal.
Comandos pessoais para todos.
Qualquer usuário pode criar comandos pessoais para as tarefas que faz o tempo todo, privados, por cima do que o assistente atribuído já oferece.
/my weekly reportPessoal · só você/prep 1on1Pessoal · só você/inbox triagePessoal · só vocêVocê tem as respostas.
Agora veja os dados por trás delas.
Acesse os dados dos sistemas conectados e transforme respostas em texto em painéis bem-feitos, para tomar decisões melhores.
Transforme seus dados em decisões e ação
Faça uma pergunta, receba um painel.
Escreva do jeito que você falaria, e a Joy responde com uma tela viva em vez de um parágrafo: cartões de indicadores, o gráfico que cabe, uma tendência, uma lista ordenada. Cada pergunta volta como algo que você lê num relance, para jogar direto numa apresentação.
Assistente de T&DCada acompanhamento ganha a sua própria resposta.
Pergunte de novo, formule de outro jeito, ou pergunte algo totalmente diferente. A Joy mantém o fio e escolhe o visual certo a cada vez: uma tendência, uma divisão, uma comparação, uma lista curta.
Assistente de T&DCada resposta é uma tela que você pode explorar.
Nada aqui é uma imagem estática. Clique em qualquer indicador para ver as linhas por trás, apresente os mesmos números como barras, linha ou rosca, e continue aprofundando até um único aprendiz, tudo dentro da resposta.
Mas esses dados vivem em uma dezena de sistemas.
Hoje, tirá-los exige uma exportação, uma tabela dinâmica e um chamado à TI, e quando os números chegam, o momento já passou e o arquivo já está desatualizado.
Unifique o seu acesso ao conhecimento.
Seus dados estão espalhados por ferramentas que não conversam entre si. Conecte-as à Joy uma vez, e uma única pergunta abrange todas elas: lidas, cruzadas e acionadas em uma só resposta.
Joy AssistenteVocê vê a lacuna.
Agora feche-a, rápido.
Os mesmos dados que revelaram a lacuna de desescalonamento a passam direto para o Course Studio, o relatório vira o treinamento que a corrige.
Transforme o saber em saber fazer
Todo mundo precisa saber das coisas.
Em toda equipe, alguém chega a um momento em que precisa saber algo agora: uma política, um processo, um argumento. O conhecimento existe. Colocá-lo nas mãos da pessoa, na hora, é o difícil.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínA Joy já tem as suas fontes confiáveis.
É esse embasamento que permite à Joy responder qualquer pergunta no fluxo do trabalho. Esse mesmo conhecimento permite fazer mais: transformar na hora o que você sabe em aprendizado autônomo e interativo que a sua gente pode praticar.
Suas fontes confiáveisAprenda, sob demanda.
Qualquer um pode pedir à Joy para ensinar um tema bem na hora em que precisa. Ela não dá palestra, ela orienta, fazendo perguntas, verificando o que ficou claro e se adaptando conforme avança, tudo fundamentado nas suas próprias fontes.
Depois pratique até fixar.
Ler sobre uma habilidade não é o mesmo que fazê-la. A Joy conduz simulações realistas para as pessoas ganharem o traquejo: cenários de conversa com um personagem que resiste, e cenários situacionais em que a decisão certa não é óbvia, com orientação após cada passo.
Sempre há mais para ensinar do que tempo para criar.
Seus especialistas de T&D fazem um verdadeiro ofício, e cada pedido vale a pena. Mas criado do jeito tradicional, um curso por vez, a demanda sempre vai superar a capacidade. A fila não é falta de esforço, simplesmente nunca há tempo suficiente.
Crie uma vez. Atualize em minutos.
Toda fonte vira um curso.
Aponte a Joy para o que você já tem, a sua central de conhecimento, um arquivo que você envia, uma entrevista com um especialista, ou o conhecimento geral da Joy, e vira treinamento estruturado.
JoyÉ só conversar com a Joy. Veja o curso se montar.
Descreva o que você quer e o roteiro se constrói sozinho, seções, orientação, cenários e um quiz para cada uma. Peça mudanças, e só essas partes se acendem e se atualizam.
Joy · Course StudioTão a fundo quanto o momento pedir.
Todo curso pode ir de uma verificação rápida a uma simulação completa, com dezenas de tipos de atividade no meio. Você decide até onde vai.
O que vem primeiro no ciclo?
Verificações interativas rápidas que confirmam que o básico foi absorvido.
Lições interativas sob medida: modelos 3D e simulações ao vivo.
Uma orientação que faz perguntas e se adapta até o conceito realmente ser entendido.
Cenários realistas em que praticam a habilidade, com retorno.
Um verdadeiro motor de avaliação: pontuação, tempo, recordação adaptativa e revisão.
A nota diz que passaram. A proficiência diz que sabem.
Um quiz tradicional passa com 80% e deixa os outros 20% como lacunas. A recordação adaptativa as fecha: cada pergunta começa como recordação aberta, um erro volta como múltipla escolha, e a proficiência conta cada tentativa. Então a orientação após o quiz preenche o que resta, para que todos terminem o curso sem lacunas.
Verificação de recordação
Entregue na Joy, no seu LMS, ou em ambos.
Crie o curso uma vez, depois lance dentro da Joy ou exporte em SCORM para o LMS que você já usa, até os dois ao mesmo tempo, para equipes diferentes. De qualquer forma, a Joy conduz o aprendizado ao vivo e devolve cada resultado, para o seu LMS ficar tão rico quanto a Joy.
Joy
Curso pronto
Vendas · 48
Ao vivo no app
Operações · 79
A IA roda ao vivo pela Joy
Os aprendizes são criados na Joy automaticamente a partir do seu LMS, sem configuração, e cada nota e conclusão volta.
Depois eles apertam o play.
Entregar um curso é uma coisa. Alguém de fato fazê-lo é outra. Cada curso funciona de duas formas:
- ClássicoUma página que os aprendizes leem e rolam no próprio ritmo.
- ApresentaçãoUma voz de IA lê cada página em voz alta enquanto o conteúdo aparece, descreve imagens, resume tabelas e faz uma pausa quando há um exercício a fazer.
De qualquer forma, um Assistente de aprendizagem fica dentro do curso, mesmo quando roda no seu LMS, então os aprendizes podem perguntar sobre a página em que estão e receber uma resposta na hora. Ao terminar, recebem um breve resumo escrito pela IA de como se saíram, além do certificado que você desenhou.
O que é liderança?
Liderança é a capacidade de guiar, inspirar e influenciar os outros rumo a um objetivo comum. É sobre impacto, não sobre cargos.
- Integridade: agir de forma coerente com os valores declarados, mesmo quando é difícil
- Empatia: entender o que a sua equipe precisa antes de pedir
- Adaptabilidade: ajustar a estratégia e o estilo conforme as condições mudam
Cada uma daquelas perguntas? Respondida.
Por conta própria ou atribuído, no fluxo do trabalho ou em um curso completo, cada pessoa que precisava saber algo chegou lá, e você vê exatamente como.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínIsso é saber fazer. Mas parte do saber nunca foi escrita.
O melhor vive na cabeça de poucas pessoas, e é o mais difícil de manter. Veja como a Joy captura isso antes que se perca.
A Betty sabe coisas que nenhum manual diz.
A Betty é quem todo mundo chama quando um gerador não pega.
Trinta e um anos em campo. Ela já viu cada modo de falha duas vezes e diagnostica a maioria com uma foto e duas linhas de texto. Quando uma unidade cai e o manual não ajuda, os técnicos não abrem chamado, eles chamam a Betty.
Então as mesmas perguntas caem sobre ela, o dia todo.
Cada técnico com uma unidade travada chama a Betty, e é o mesmo punhado de problemas repetido. Ela responde mensagens em vez de fazer o trabalho que só ela faz. Útil, até ela estar de férias, dormindo ou fora.
Betty #generator-help
0 não lida
Coloque o julgamento dela ao alcance da equipe
A Joy entrevista a Betty como faria um aprendiz atento.
Nada de modelo em branco que ela nunca vai preencher. A Joy faz uma pergunta focada por vez e vai fundo no julgamento e no o-que-costuma-dar-errado, não só nos passos. A Betty fala; a Joy estrutura e captura.
Joy
Betty
O conhecimento dela vira um Especialista virtual em diagnóstico de geradores.
Cada resposta, cada decisão de julgamento, cada pegadinha, reunidos em um único especialista virtual que raciocina como a Betty e cita de onde veio cada resposta, para que a equipe inteira possa de fato conversar com ele.
Diagnóstico de geradores
Especialista virtual · criado a partir da Betty
Agora a equipe pergunta à especialista a qualquer hora, e a Betty recupera o seu dia.
Os mesmos técnicos que chamavam a Betty agora conversam com o especialista virtual e recebem a resposta dela em segundos, às 2h da manhã, num fim de semana, citada onde ela disse. A Betty deixa de ser uma central de ajuda e volta ao trabalho que só ela faz.
Diagnóstico de geradoresEspecialista virtual · criado a partir da Betty Betty · de volta ao trabalhoA mesma captura também cria o curso com que os novos começam.
Uma entrevista, dois ativos. O especialista virtual atende às perguntas ao vivo; um curso estruturado transforma o julgamento da Betty na trilha de integração que cada novo técnico completa, para chegar já sabendo o que antes levava anos para absorver.
A entrevista da Betty, capturadaQuantas Bettys a sua empresa tem?
O líder de vendas a quem todos mandam mensagem. O único técnico que conhece a linha antiga. O gerente que respondeu cem vezes a mesma pergunta de política. Capture cada um deles e você dá à empresa inteira um especialista à disposição, e devolve aos seus especialistas as horas deles.
Quatro resultados. Uma fonte da verdade.
Você viu cada um dos quatro por conta própria. Aqui está por que, na verdade, são uma coisa só, e o que faríamos a seguir no seu lugar.
Um só conhecimento. Quatro formas de render.
Tudo bebe da mesma fonte da verdade.
Tudo o que você acabou de ver, respostas, decisões, treinamento, expertise preservada, bebe do mesmo conhecimento selecionado. Atualize uma vez, e os quatro seguem atualizados. É isso que nenhuma ferramenta de propósito único consegue copiar.
Seu conhecimento
uma só fonte da verdade selecionada
A política de licença por luto, respondida e com fonte.
A lacuna de desescalada, encontrada e resolvida.
Contorno de objeções, criado em minutos.
Betty, disponível às 2h da manhã.
Usuários ilimitados, para que todo mundo possa usar de verdade.
O conhecimento só rende quando o time inteiro consegue alcançá-lo. A Joy não tem sobretaxa por usuário, então você libera para funcionários, terceirizados, consultores e franqueados por igual.
E conectada ao seu LMS, as pessoas são provisionadas automaticamente: adicione alguém uma vez no sistema que você já usa, e ela fica pronta na Joy, sem integração à parte, sempre sincronizada.
+
Obrigado por conhecer a Joy.
Há 15 anos construímos aprendizagem para o trabalho na Neovation, o time por trás do SmarterU LMS e do OttoLearn. O JoySuite reúne em um só lugar tudo o que essa experiência nos ensinou.
Nós o criamos para levar aprendizagem adaptativa e pessoal a todo o seu time. Obrigado por passar este tempo com o Joy.
JoySuitePonha o seu conhecimento para trabalhar.
Respostas em que a sua equipe confia, decisões sobre as quais agir, treinamento que se entrega e expertise que fica, a partir de uma só fonte da verdade, ao lado das ferramentas que você já usa.