Tem desafios para resolver?
Receba relatórios no prazo, responda cada pergunta uma única vez e guarde o que seus especialistas sabem quando eles seguem em frente.
Provar que o treinamento fez diferença.
Ter um relatório sem esperar dois dias.
Zerar a fila de cursos.
Parar de responder a mesma pergunta de política o dia todo.
Preparar novos representantes em semanas, não em meses.
Capturar o que seus especialistas sabem antes que saiam.
É para isso que a Joy existe
RolarDê o seu conhecimento à Joy
Preencha com as suas fontes confiáveis
A Joy começa vazia. Você adiciona os documentos em que confia: políticas, procedimentos, documentação de produto e manuais.
Deixe de fora o drive compartilhado inteiro, porque um despejo de dados leva a respostas ruins. Também não precisa de tudo desde o início; adicione mais com o tempo.
Fontes selecionadas na entrada → respostas fundamentadas na saída.
Knowledge Centersua fonte da verdadeConvide todos que precisam de respostas
Funcionários, terceirizados, consultores, franqueados. Usuários ilimitados, sem sobretaxa por usuário, então você libera para o time inteiro.
+
Grupos diferentes, assistentes diferentes
Decida quais fontes cada grupo pode ver e então entregue a ele um assistente feito sob medida, cada um com o seu próprio conhecimento, tom e limites, tudo governado de forma central. É isso que um chatbot de consumo não consegue fazer.
Novos contratados
→
Assistente de integração
Técnicos de campo
→
Assistente de campo
Vendas
→
Assistente de vendas
Pergunte qualquer coisa a ela
Respostas confiáveis, fundamentadas nas suas fontes
Sua equipe pergunta em linguagem natural e recebe uma resposta fundamentada no conteúdo que você aprovou, com a fonte ali do lado para conferir. Pergunte algo fora do escopo e ele recusa em vez de chutar.
Corte o trabalho repetitivo
Comandos são prompts prontos para usar. Já vêm preparados para o trabalho do dia a dia: resumir, aprimorar, traduzir, montar apresentações e avaliar. Os administradores adicionam comandos personalizados para cada equipe, codificando uma vez «como fazemos por aqui», para todos.
/summarizePronto/polishPronto/translatePronto/slidesPronto/quizPronto/returns checkPersonalizado · sua equipePratique, aprenda e teste por conta própria
Os comandos de desenvolvimento pessoal permitem que qualquer pessoa inicie uma sessão de prática no momento em que precisa, aprendendo no fluxo do trabalho e sem curso formal.
Comandos pessoais para todos
Qualquer usuário pode criar comandos pessoais para as tarefas que faz o tempo todo, privados, por cima do que o assistente atribuído já oferece.
/my weekly reportPessoal · só você/prep 1on1Pessoal · só você/inbox triagePessoal · só vocêAgora veja os dados por trás das suas respostas
Acesse os dados dos sistemas conectados e converta respostas em texto em painéis, para tomar decisões melhores.
Converta seus dados em decisões e ação
Faça uma pergunta, receba um painel
Escreva do jeito que você falaria, e a Joy responde com uma tela viva em vez de um parágrafo: cartões de indicadores, o gráfico que cabe, uma tendência, uma lista ordenada. Cada pergunta volta como algo que você lê num relance, para jogar direto numa apresentação.
Assistente de T&DCada acompanhamento ganha a sua própria resposta
Pergunte de novo, formule de outro jeito, ou pergunte algo totalmente diferente. A Joy mantém o fio e escolhe o visual certo a cada vez: uma tendência, uma divisão, uma comparação, uma lista curta.
Assistente de T&DCada resposta é uma tela que você pode explorar
Nada aqui é uma imagem estática. Clique em qualquer indicador para ver as linhas por trás, apresente os mesmos números como barras, linha ou rosca, e continue aprofundando até um único aprendiz, tudo dentro da resposta.
Mas os dados de que você precisa estão espalhados por vários sistemas
Hoje, tirá-los desses sistemas exige uma exportação, uma tabela dinâmica e um chamado à TI, e quando os números chegam, o momento já passou e o arquivo já está desatualizado.
Unifique o seu acesso ao conhecimento
Seus dados estão espalhados por ferramentas que não conversam entre si. Conecte-as à Joy uma vez, e uma única pergunta abrange todas elas: lidas, cruzadas e acionadas em uma só resposta.
Joy AssistenteConverta essa lacuna em saber fazer
As pessoas podem aprender com o mesmo conhecimento por conta própria, na hora em que precisam, ou você pode convertê-lo em um curso atribuído e acompanhado, em minutos.
Converta o saber em saber fazer
Todo mundo precisa saber das coisas
Em toda equipe, alguém chega a um momento em que precisa saber algo agora: uma política, um processo, um argumento. O conhecimento existe. Colocá-lo nas mãos da pessoa, na hora, é o difícil.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínA Joy já tem as suas fontes confiáveis
É esse embasamento que permite à Joy responder qualquer pergunta no fluxo do trabalho. Esse mesmo conhecimento permite fazer mais: converter o que você sabe em aprendizado autônomo e interativo que a sua gente pode praticar.
Suas fontes confiáveisAprenda, sob demanda
Qualquer um pode pedir à Joy para ensinar um tema bem na hora em que precisa. Em vez de dar palestra, ela orienta, fazendo perguntas, verificando o que ficou claro e se adaptando conforme avança, tudo fundamentado nas suas próprias fontes.
Depois pratique até fixar
Uma habilidade se desenvolve praticando, por isso a Joy prepara cenários realistas para treinar: os de conversa, em que as pessoas dialogam com um personagem que resiste, e os situacionais, em que precisam entender o que está acontecendo e decidir a atitude certa, com orientação que ajuda a entender o conteúdo.
Sempre há mais para ensinar do que tempo para criar.
Seus especialistas de T&D fazem um verdadeiro ofício, e cada pedido vale a pena. Mas criado do jeito tradicional, um curso por vez, a demanda sempre vai superar a capacidade. A fila não é falta de esforço, simplesmente nunca há tempo suficiente.
Crie uma vez e atualize em minutos
Toda fonte vira um curso
Aponte a Joy para o que você já tem, o seu Knowledge Center, um arquivo que você envia, uma entrevista com um especialista, ou o conhecimento geral da Joy, e vira treinamento estruturado.
JoyConverse com a Joy enquanto o curso ganha forma
Descreva o que você quer e o roteiro se constrói sozinho, seções, orientação, cenários e um quiz para cada uma. Peça mudanças, e só essas partes se acendem e se atualizam.
Joy · Course StudioDe uma verificação rápida a uma simulação completa
Todo curso pode ir de uma verificação rápida a uma simulação completa, com dezenas de tipos de atividade no meio. Você decide até onde vai.
O que vem primeiro no ciclo?
Verificações interativas rápidas que confirmam que o básico foi absorvido.
Lições interativas sob medida: modelos 3D e simulações ao vivo.
Uma orientação que faz perguntas e se adapta até o conceito ser entendido.
Cenários realistas em que praticam a habilidade, com retorno.
Um verdadeiro motor de avaliação: pontuação, tempo, recordação adaptativa e revisão.
Entregue na Joy, no seu LMS, ou em ambos
Crie o curso uma vez, depois lance dentro da Joy ou exporte em SCORM para o LMS que você já usa, até os dois ao mesmo tempo, para equipes diferentes. De qualquer forma, a Joy conduz o aprendizado ao vivo e devolve cada resultado, para o seu LMS ficar tão rico quanto a Joy.
Joy
Curso pronto
Vendas · 48
Ao vivo no app
Operações · 79
A IA funciona ao vivo pela Joy
Os aprendizes são criados na Joy automaticamente a partir do seu LMS, sem configuração, e cada nota e conclusão volta.
Duas formas de ler um curso
Cada curso funciona de duas formas, e o aprendiz escolhe. Clássico, para ler no próprio ritmo, ou Apresentação, em que uma voz de IA lê cada página em voz alta, descreve as imagens e faz uma pausa quando há algo a fazer.
O que é liderança?
Liderança é a capacidade de guiar, inspirar e influenciar os outros rumo a um objetivo comum. É sobre impacto, não sobre cargos.
- Integridade: agir de forma coerente com os valores declarados, mesmo quando é difícil
- Empatia: entender o que a sua equipe precisa antes de pedir
- Adaptabilidade: ajustar a estratégia e o estilo conforme as condições mudam
O que é liderança?
Liderança é a capacidade de guiar, inspirar e influenciar os outros rumo a um objetivo comum. É sobre impacto, não sobre cargos.
- Integridade: agir de forma coerente com os valores declarados, mesmo quando é difícil
- Empatia: entender o que a sua equipe precisa antes de pedir
- Adaptabilidade: ajustar a estratégia e o estilo conforme as condições mudam
O quiz adaptativo fecha as lacunas de conhecimento
Um quiz tradicional passa com 80% e deixa os outros 20% como lacunas. A Joy pega o que esses quizzes deixam passar: cada pergunta começa como recordação aberta, um erro volta como múltipla escolha, e toda resposta errada é orientada até fazer sentido. Todos terminam o curso sem lacunas.
Verificação de recordação
Respostas, ali no curso
Enquanto avançam, um Assistente de aprendizagem acompanha dentro do curso, mesmo quando o curso está no seu LMS.
Os aprendizes podem perguntar sobre a página em que estão e receber uma resposta na hora, fundamentada no curso. Ao terminar, recebem um breve resumo escrito pela IA de como se saíram, além do certificado que você desenhou.
O que é liderança?
Liderança é a capacidade de guiar, inspirar e influenciar os outros rumo a um objetivo comum. É sobre impacto, não sobre cargos.
- Integridade: agir de forma coerente com os valores declarados, mesmo quando é difícil
- Empatia: entender o que a sua equipe precisa antes de pedir
- Adaptabilidade: ajustar a estratégia e o estilo conforme as condições mudam
Todo mundo tem o conhecimento de que precisa
Receba uma resposta no fluxo do trabalho, aprenda por conta própria sob demanda, ou faça um treinamento atribuído que comprova a compreensão além da conclusão. Cada pessoa que precisa saber algo chega lá, e você vê exatamente como.
Raj PatelDana RuizMarcus BellMei LinAndre ColeSofia MarínParte do saber fazer nunca foi escrita
O conhecimento mais valioso costuma estar com poucas pessoas, e é o mais difícil de manter. Veja como a Joy captura isso antes que se perca.
Como preservar o que seus especialistas sabem?
A Betty é quem todo mundo chama quando um gerador não pega.
Trinta e um anos em campo. Ela já viu cada modo de falha duas vezes e diagnostica a maioria com uma foto e duas linhas de texto. Quando uma unidade cai e o manual não ajuda, os técnicos não abrem chamado, eles chamam a Betty.
Então as mesmas perguntas caem sobre ela, o dia todo
Cada técnico com uma unidade travada chama a Betty, e é o mesmo punhado de problemas repetido. Ela responde mensagens em vez de fazer o trabalho que só ela faz. Útil, até ela estar de férias, dormindo ou fora.
Betty #generator-help
0 não lida
Coloque o julgamento dela ao alcance da equipe
A Joy entrevista a Betty como faria um aprendiz atento
Em vez de um modelo em branco que ela nunca vai preencher, a Joy faz uma pergunta focada por vez e vai fundo no julgamento e no o-que-costuma-dar-errado além dos passos. A Betty fala; a Joy estrutura e captura.
Joy
Betty
O conhecimento dela vira um Especialista virtual em diagnóstico de geradores
As respostas dela, suas decisões de julgamento e as pegadinhas que ela fica de olho são reunidas em um único especialista virtual que raciocina como a Betty e cita de onde veio cada resposta, para que a equipe inteira possa fazer perguntas a ele.
Diagnóstico de geradores
Especialista virtual · criado a partir da Betty
Agora a equipe pergunta à especialista a qualquer hora, e a Betty recupera o seu dia
Os mesmos técnicos que chamavam a Betty agora conversam com o especialista virtual e recebem a resposta dela em segundos, às 2h da manhã, num fim de semana, citada onde ela disse. A Betty deixa de ser uma central de ajuda e volta ao trabalho que só ela faz.
Diagnóstico de geradoresEspecialista virtual · criado a partir da BettyA mesma captura também cria o curso com que os novos começam
A mesma entrevista gera um especialista virtual e um curso. O especialista virtual atende às perguntas ao vivo; um curso estruturado converte o julgamento da Betty na trilha de integração que cada novo técnico completa, para chegar já sabendo o que antes levava anos para absorver.
A entrevista da Betty, capturadaQuantas Bettys a sua empresa tem?
Pense no líder de vendas a quem todos mandam mensagem, no único técnico que conhece a linha antiga, ou no gerente que respondeu cem vezes a mesma pergunta de política. Capture cada um deles e você dá à empresa inteira um especialista à disposição, e devolve aos seus especialistas as horas deles.
Você está pronto para experimentar a Joy?
Você viu cada recurso por conta própria. Veja como eles se encaixam, e o que faríamos a seguir no seu lugar.
Tudo o que a Joy faz, a partir de uma só fonte da verdade
Tudo bebe da mesma fonte da verdade
Cada resposta, curso, painel e especialista virtual bebe do mesmo conhecimento selecionado. Mude uma fonte uma vez, e todos refletem na hora; um curso criado a partir dela se renova em minutos. É isso que nenhuma ferramenta de propósito único consegue copiar.
Seu conhecimento
uma só fonte da verdade selecionada
Qualquer pergunta, respondida a partir do seu próprio conhecimento e com fonte.
Veja as lacunas no que sua equipe sabe, e feche-as.
Converta expertise em treinamento em minutos, com a compreensão comprovada.
Capture seus especialistas, para que as respostas deles fiquem à disposição.
Usuários ilimitados, para que todo mundo possa usar
O conhecimento só rende quando o time inteiro consegue alcançá-lo. A Joy não tem sobretaxa por usuário, então você libera para funcionários, terceirizados, consultores e franqueados por igual.
E conectada ao seu LMS, as pessoas são provisionadas automaticamente: adicione alguém uma vez no sistema que você já usa, e ela fica pronta na Joy, sem integração à parte, sempre sincronizada.
+
Obrigado por conhecer a Joy
Desde 2012 construímos aprendizagem para o trabalho na Neovation, o time por trás do SmarterU LMS e do OttoLearn. O JoySuite reúne em um só lugar tudo o que essa experiência nos ensinou.
Nós o criamos para levar aprendizagem adaptativa e pessoal a todo o seu time. Obrigado por passar este tempo com o Joy.
JoySuitePonha o seu conhecimento para trabalhar
Respostas confiáveis, decisões sobre as quais sua equipe pode agir e treinamento entregue, tudo a partir de uma só fonte da verdade, ao lado das ferramentas que você já usa.