Uma resposta confiável para cada colaborador e voluntário
Cada novo voluntário significava uma semana acompanhando alguém. Agora eles perguntam à Joy e recebem a resposta direto dos seus guias de programa, com a fonte para respaldá-la. O onboarding vem desses mesmos guias, e todo mundo que você traz fica coberto sem pagar por usuário. A Joy funciona bem ao lado do seu LMS.
“Qual é o nosso processo de acolhimento para um novo assistido?”
Respondido a partir do guia de programa atual, citado sob demanda.
Guia do programa v3 · citado“Quais voluntários ainda precisam do treinamento de proteção?”
Por programa, em segundos.
Capture o que a sua equipe mais experiente e os voluntários de longa data sabem, e continue resp…
O que a sua equipe e os seus voluntários podem fazer com a Joy. Funciona a partir dos guias de programa e das políticas que você já tem.
Responda a tudo a partir das suas próprias fontes
Equipe e voluntários recebem a mesma resposta confiável a partir dos seus guias e políticas atuais, com uma citação para conferir, para que ninguém fique esperando pela única pessoa que por acaso sabe.
Explorar este resultado →“O que eu faço se um assistido relatar uma preocupação de segurança?” → respondido a partir da sua política de proteção, com o trecho citado.
A mesma orientação, respondida no idioma de cada voluntário, entre mais de 100 suportados.
Quando os seus documentos não cobrem uma pergunta, a Joy diz isso em vez de adivinhar uma resposta.
Transforme seus dados em decisões e ações
Faça uma pergunta em linguagem simples e obtenha uma visão em tempo real de quem está treinado e pronto, para escalar os programas e prestar contas aos financiadores sem montar uma planilha.
Explorar este resultado →“Quais voluntários não concluíram a proteção?” → a lista exata, pronta para o acompanhamento.
“Quantos da equipe concluíram o treinamento do novo programa?” → por unidade, em segundos, pronto para o relatório ao financiador.
Conclusão e progresso do onboarding puxados em tempo real do seu LMS e das suas ferramentas de RH.
Transforme seu conhecimento em know-how
Transforme os guias de programa que você já mantém em onboarding e treinamento obrigatório que as pessoas concluem, sem pagar por um desenvolvedor de cursos que você não tem.
Explorar este resultado →Onboarding de voluntários criado a partir do seu próprio guia de programa, pronto para atribuir antes de um primeiro turno.
Uma conversa difícil com um assistido que um novo assistente social pode ensaiar, com feedback de coaching, antes que seja real.
Uma reciclagem curta de proteção que comprova que a atualização foi absorvida, com a conclusão registrada para o seu conselho.
Preserve o que seus especialistas sabem
Capture o que a sua equipe mais experiente e os voluntários de longa data sabem, e continue respondendo com isso através da rotatividade que vem com orçamentos apertados.
Explorar este resultado →O know-how de um diretor de programa de saída, capturado como um especialista virtual que o time continua consultando.
Os novos voluntários obtêm a resposta “como a gente realmente faz isso” sem acompanhar alguém por semanas.
Conhecimento de programa que sobrevive à rotatividade, baseado apenas no que você aprovou.
Funciona ao lado do seu LMS, e cobre todo mundo sem cobrar por usuário.
Comece em três passos, sem migração necessária.
Conecte suas fontes
Aponte a Joy para os guias de programa, políticas e manuais que você já mantém, e conecte seu LMS ou drive. Seus arquivos permanecem exatamente onde estão.
Convide equipe e voluntários
Todo mundo pergunta à Joy em vez de recorrer à única pessoa que sabe, os novos voluntários seguem seu onboarding, e a equipe ensaia as conversas difíceis.
Meça o que mudou
Pergunte quem está treinado, pronto e certificado, por programa ou unidade, e então faça o acompanhamento direto da resposta ou preste contas ao seu conselho.
A gente trabalha enxuto, e cada novo voluntário costumava significar semanas de alguém acompanhando ele. Agora eles perguntam à Joy e recebem a resposta, citada, nosso onboarding é feito de guias que já tínhamos, e eu não estou pagando por usuário para cobrir todo mundo.
Cubra todo mundo, e preserve o que as suas pessoas sabem
Entre na lista de espera, ou veja primeiro uma demonstração de dois minutos.