Dê à sua pequena equipe um especialista que todos podem perguntar
Pequenas empresas e startups raramente têm equipe de TI ou de treinamento, então toda pergunta acaba com você. Com a Joy, a sua equipe pergunta a ela: a Joy responde a partir dos seus próprios docs, cita de onde veio cada resposta e converte esses docs em uma integração que os novos contratados concluem. Todo mundo fica coberto por um preço único, e não há nada para migrar.
“Qual é a nossa política de reembolso após 60 dias?”
Respondido a partir da sua política atual, citado sob demanda.
Políticas v4 · citadas“Quem concluiu o básico de novo contratado?”
Num relance.
Numa equipe pequena, só uma ou duas pessoas sabem como a maioria das coisas é feita. Capture o q…
O que toda a sua equipe pode fazer com a Joy
Funciona a partir das anotações e dos tutoriais que você já tem.
Responda a tudo a partir das suas próprias fontes
Sua equipe recebe a resposta confiável a partir dos seus próprios docs e políticas, citada sob demanda, em vez de interromper você ou adivinhar, e menos perguntas chegam à sua caixa de entrada.
Explorar este resultado“Como a gente trata um pedido de garantia?” → respondido direto da sua política atual, com a fonte para respaldar.
“Qual é o desconto que eu posso oferecer?” → a regra exata, para que ninguém trave num chute.
Diz “isso ainda não está escrito” em vez de improvisar quando os docs não cobrem o assunto.
Converta seus dados em decisões e ações
Faça uma pergunta em linguagem simples sobre quem está treinado e pronto e obtenha uma resposta direta, sem montar uma planilha nem contratar um analista.
Explorar este resultado“Quem não concluiu o básico de novo contratado?” → a lista exata, pronta para o acompanhamento.
“Quantas pessoas estão certificadas no novo equipamento?” → num relance, em segundos.
Dados de conclusão do SmarterU hoje. Os conectores para as outras ferramentas que você usa estarão disponíveis em breve.
Converta seu conhecimento em know-how
Converta o seu jeito de fazer as coisas em um onboarding que os novos contratados concluem, para que preparar alguém não signifique tirar a sua melhor pessoa do trabalho por uma semana.
Explorar este resultadoOnboarding de novo contratado criado a partir dos seus próprios docs, pronto para atribuir no primeiro dia de trabalho.
Uma situação delicada com um cliente que um novo contratado pode ensaiar, com feedback de coaching, antes que aconteça de verdade.
Uma reciclagem curta quando um processo muda, comprovando que todo mundo entendeu, com a conclusão registrada.
Preserve o que seus especialistas sabem
Numa equipe pequena, só uma ou duas pessoas sabem como a maioria das coisas é feita. Capture o que elas sabem como um especialista virtual para que o trabalho continue quando alguém falta ou segue em frente.
Explorar este resultadoAs soluções do seu técnico mais experiente, capturadas como um especialista virtual que a equipe inteira pode consultar.
A equipe obtém a resposta “como o dono lida com isso” sem esperar você responder.
O know-how do qual o seu negócio depende, guardado em um só lugar e baseado apenas no que você aprovou.
Funciona com as ferramentas que você já usa
O SmarterU já se conecta hoje. Os outros conectores mostrados estarão disponíveis em breve.
Como começar
Conecte suas fontes
Aponte a Joy para os docs, políticas e anotações que você já guarda, e conecte as ferramentas em que a sua equipe já trabalha. Nada precisa sair do lugar. O SmarterU já se conecta hoje, e os outros conectores estarão disponíveis em breve.
Convide a sua equipe
Sua equipe pergunta à Joy em vez de perguntar a você, os novos contratados seguem seu onboarding, e todos praticam as situações que antes exigiam um veterano por perto.
Veja o que mudou
Pergunte quem está treinado, pronto e por dentro, e então faça o acompanhamento direto da resposta.
O negócio inteiro costumava passar por mim, porque eu era o único que sabia como a gente fazia as coisas. Agora a equipe pergunta à Joy e recebe a resposta, citada, os novos contratados entram no ritmo com um onboarding que montei de anotações que eu já tinha, e eu não estou pagando por usuário para cobrir todo mundo.
Ainda não está pronto para uma plataforma? Sua equipe pode começar hoje com nossos cursos gratuitos de prompting com IA. Não precisa de conta para navegar.
Ver os cursos gratuitosDê a toda a sua equipe um especialista para perguntar
Entre na lista de espera para ver a Joy trabalhando com os seus próprios documentos.