Une réponse fiable pour tout votre campus, tirée directement de vos propres guides et politiques
Au lieu de faire la file au bureau d'accueil, les étudiants et le personnel demandent à Joy et obtiennent la réponse tirée de vos guides et politiques à jour, avec la source citée. Les mêmes procédures deviennent l'accueil du personnel et la formation obligatoire, en plus de 100 langues, et tout cela fonctionne aux côtés du LMS et du SIS que vous utilisez déjà.
“Quelle est la date limite pour abandonner un cours sans mention d'échec ?”
Répondu à partir du calendrier universitaire à jour, avec la source citée.
Politique universitaire v2 · citée“Qui doit encore suivre le rappel sur la FERPA ?”
Par département, en quelques secondes.
Capturez le savoir-faire du personnel et du corps professoral de longue date, et continuez à rép…
Ce que votre campus peut faire avec Joy
Tout repose sur les guides et les procédures que vous tenez déjà à jour.
Répondez à tout à partir de vos propres sources
Le personnel et les étudiants obtiennent la même réponse fiable, tirée de vos guides, de votre annuaire de cours et de vos politiques à jour, avec la source affichée, de sorte que les questions cessent de s'accumuler sur un seul bureau surchargé.
Explorer ce résultat“Comment contester une décision d'aide financière ?” → répondu à partir de la politique à jour, avec la source citée.
Le même guide, répondu dans la langue de chaque étudiant, parmi plus de 100 prises en charge.
Si vos documents ne couvrent pas une question, Joy le dit au lieu de deviner une réponse.
Convertissez vos données en décisions et en actions
Posez une question en langage courant et obtenez une vue en direct des formations obligatoires et de l'accueil dans tous les départements, puis relancez depuis le même endroit.
Explorer ce résultat“Quels départements n'ont pas terminé le rappel sur la FERPA ?” → la liste exacte, prête pour le suivi.
“Où les nouveaux membres du personnel bloquent-ils dans l'accueil ?” → par département, en quelques secondes.
Données de complétion de SmarterU dès aujourd'hui. Les connecteurs vers d'autres LMS et systèmes RH seront bientôt disponibles.
Faites de votre savoir un savoir-faire
Convertissez les procédures et le matériel de conformité que vous tenez déjà en un accueil du personnel et une formation obligatoire que les gens terminent, aux côtés du LMS que vous utilisez pour les cours.
Explorer ce résultatUn accueil du personnel bâti à partir de vos propres procédures départementales, prêt à assigner dès l'embauche.
Une conversation difficile avec un étudiant qu'un conseiller peut répéter, avec une rétroaction de coaching, avant la vraie.
Un court rappel de conformité avec un quiz, et le suivi de complétion pour l'audit.
Préservez le savoir de vos experts
Capturez le savoir-faire du personnel et du corps professoral de longue date, et continuez à répondre avec lui à travers le roulement et chaque nouvelle cohorte.
Explorer ce résultatLe savoir institutionnel de votre registraire, capturé comme un expert virtuel que le personnel peut consulter en tout temps.
Les nouveaux membres du personnel apprennent comment le bureau s'y prend, sans attendre un collègue chevronné.
Des réponses institutionnelles qui survivent au roulement du personnel, fondées uniquement sur ce que vous avez approuvé.
Fonctionne aux côtés de votre LMS et de votre SIS
SmarterU se connecte dès aujourd'hui. Les autres connecteurs illustrés seront bientôt disponibles.
Comment démarrer
Connectez vos sources
Pointez Joy vers les guides, l'annuaire de cours et les procédures que vous tenez déjà, et connectez votre LMS ou votre système RH. Tout reste là où c'est déjà enregistré. SmarterU se connecte dès aujourd'hui, et les autres connecteurs seront bientôt disponibles.
Invitez votre communauté
Les étudiants et le personnel interrogent Joy au lieu de faire la file au bureau d'accueil, les nouvelles recrues suivent leur accueil, et les conseillers répètent les conversations difficiles.
Mesurez ce qui a changé
Demandez qui a lu, terminé et été certifié, par département, puis relancez directement depuis la réponse.
Chaque bureau répondait aux mêmes questions en boucle, et nos guides vivaient dans dix endroits différents. Maintenant, les étudiants et le personnel demandent simplement à Joy et obtiennent la réponse à jour, citée, et mon équipe récupère son temps pour les cas qui ont vraiment besoin d'une personne.
Donnez à tout votre établissement la même réponse fiable
Inscrivez-vous à la liste d'attente pour voir Joy travailler avec vos propres documents.