Chaque établissement de franchise sur le même manuel
Quand chaque établissement interprète le manuel à sa façon, la marque dérive. Joy donne à chacun la même réponse tirée de votre manuel d'exploitation, citée à la page, ouvre les nouveaux établissements sur un seul parcours d'intégration et montre l'achèvement sur tout le réseau. Elle fonctionne avec le LMS que vous utilisez déjà.
Chaque établissement obtient la même réponse à partir du manuel d'exploitation, citée à la page …
Convertissez le manuel d'exploitation en formation que chaque nouvelle recrue termine, et en sta…
Voyez tout le réseau d'un coup d'œil, puis comblez l'écart sans compiler de tableur.
Capturez ce que vos meilleurs exploitants font différemment, et déployez-le vers les vingt proch…
Ce que chaque établissement peut faire avec Joy
Tout repose sur l'unique manuel d'exploitation que chaque établissement suit déjà.
Répondez à tout à partir de vos propres sources
Chaque établissement obtient la même réponse à partir du manuel d'exploitation, citée à la page plutôt qu'à l'estimation d'un manager.
Découvrir ce résultat“Quelle est la procédure de comptage de fermeture ?” → la réponse citée du manuel d'exploitation actuel, en quelques secondes.
Bientôt : des réponses pour le personnel sur le terrain, dans Slack, Teams ou l'aide de votre caisse.
Le même standard de marque, répondu dans la langue de chaque établissement, parmi plus de 100 prises en charge.
Quand un établissement s'écarte du script, Joy dit que le manuel ne le couvre pas.
Convertissez vos données en décisions et en actions
Voyez tout le réseau d'un coup d'œil, puis comblez l'écart sans compiler de tableur.
Découvrir ce résultat“Quels établissements n'ont pas terminé la formation au nouveau menu ?” → la complétion par site en quelques secondes.
Repérez les sites à la traîne et assignez la formation, sans écrire à chaque directeur.
Données de complétion de SmarterU dès aujourd'hui. Les connecteurs vers les systèmes de point de vente et d'autres LMS seront bientôt disponibles.
Faites de votre savoir un savoir-faire
Convertissez le manuel d'exploitation en formation que chaque nouvelle recrue termine, et en standards de marque qu'elle peut pratiquer.
Découvrir ce résultatLe nouveau personnel s'exerce à l'accueil et à la vente additionnelle aux standards de la marque dans un jeu de rôle, avant son premier service.
Un parcours d'intégration dès le premier jour construit à partir de votre manuel, le même dans chaque établissement.
Une vérification rapide du standard dans chaque établissement, avec le suivi de la complétion sur tout le réseau.
Préservez le savoir de vos experts
Capturez ce que vos meilleurs exploitants font différemment, et déployez-le vers les vingt prochains établissements.
Découvrir ce résultatLe manuel de votre meilleur franchisé, capturé comme un expert virtuel que chaque établissement peut interroger.
Ce savoir-faire devient l'intégration avec laquelle ouvrent vos vingt prochains établissements.
Le standard reste cohérent à mesure que vous grandissez, fondé uniquement sur ce que le siège a approuvé.
Les chiffres qui comptent à mesure que votre réseau grandit
SmarterU se connecte dès aujourd'hui. Les autres connecteurs illustrés seront bientôt disponibles.
Comment démarrer
Connectez vos sources
Pointez Joy vers le manuel d'exploitation, les standards de la marque et votre LMS. Rien de tout cela n'a à bouger, et toute mise à jour est active partout dès l'instant où vous la faites. SmarterU se connecte dès aujourd'hui, et les autres connecteurs seront bientôt disponibles.
Invitez le réseau
Chaque établissement interroge le même manuel approuvé et obtient la même réponse citée, en plus de 100 langues.
Mesurez ce qui a changé
Surveillez l'achèvement par établissement, suivez l'onboarding à chaque nouvelle ouverture et recevez moins d'appels au siège.
Les nouveaux propriétaires passaient deux semaines au siège. Ils suivent désormais le même parcours d'onboarding dès le premier jour, et je vois la progression de chaque établissement depuis mon bureau.
Alignez chaque établissement sur la même longueur d'onde
Inscrivez-vous à la liste d'attente pour voir Joy travailler avec vos propres documents.