Ordner
So strukturieren Ordner das Knowledge Center und so können Sie Ordner anzeigen, erstellen, verschieben und umbenennen.
Ordner geben Ihrem Knowledge Center eine Struktur. Ähnlich wie das Dateisystem eines Computers halten sie zusammengehörige Inhalte beieinander, damit Sie Dinge schnell finden.
Jeder Ordner kann verschiedene Inhalte enthalten, zum Beispiel FlexDocs, Links und Dateien. Sie können Ordner sogar ineinander verschachteln und so eine Hierarchie mit bis zu 10 Ebenen aufbauen. Dank dieser Flexibilität können Sie Ihr Knowledge Center nach Abteilung, Team, Projekt oder jeder anderen Struktur organisieren, mit der Benutzer Ihre Inhalte schnell überblicken und finden, was sie brauchen.
Ordner anzeigen
Im Knowledge Center sehen Sie Ihre vollständige Ordnerstruktur im Baummenü. Um die Unterordner eines Ordners anzuzeigen, klicken Sie im Menü neben dem Ordnernamen auf den Ausklapppfeil. Klicken Sie auf das Symbol Menü, um das Baummenü ein- und auszublenden.
Ordner erscheinen auch in der Hauptansicht des Knowledge Centers, zusammen mit Ihren FlexDocs, Dateien und anderen Inhalten.
Klicken Sie im Baummenü oder in der Hauptansicht auf einen Ordner, um seinen Inhalt anzuzeigen.
Um einen Ordner schnell zu finden, geben Sie seinen Namen in die Leiste Suchen ein.
Zwischen Ordnern navigieren
Am schnellsten navigieren Sie zwischen Ordnern über das Baummenü oder die Breadcrumb-Navigation auf jeder Seite. Die Breadcrumb-Navigation ist eine Reihe von Links, die Ihren aktuellen Ort innerhalb eines Ordners und seiner Unterordner zeigt. Um zu einer anderen Ebene zu wechseln, klicken Sie in der Breadcrumb-Navigation auf einen Ordnernamen. Wenn Sie sich in einem tief verschachtelten Unterordner befinden, müssen Sie eventuell auf das Symbol Auslassungspunkte klicken, um die vollständige Breadcrumb-Navigation zu sehen.
Ordner erstellen
So erstellen Sie einen Ordner:
Öffnen Sie im Hauptmenü das Knowledge Center.
Ihre Ordner erscheinen im Baummenü und in der Hauptansicht.
Wechseln Sie zu dem Ort, an dem Sie einen Ordner hinzufügen möchten.
Die Hauptansicht zeigt den Inhalt des Ordners, in dem Sie sich befinden.
Klicken Sie auf + Neu und dann auf Ordner.
Das Fenster Neuer Ordner wird angezeigt.
Geben Sie dem Ordner einen eindeutigen Namen und eine Beschreibung.
Diese Angaben sehen Benutzer im Knowledge Center.
Wenn Sie weitere Anpassungen vornehmen möchten, klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um alle Felder und Einstellungen des Ordners anzuzeigen.
Klicken Sie auf Erstellen.
Der neue Ordner erscheint im Baummenü und in der Hauptansicht.
Inhalte zu einem Ordner hinzufügen
So fügen Sie einem Ordner Inhalte hinzu:
Öffnen Sie im Hauptmenü das Knowledge Center.
Ihre Ordner erscheinen im Baummenü und in der Hauptansicht.
Klicken Sie im Baummenü oder in der Hauptansicht auf den Ordner.
Der Ordner wird geöffnet und sein Inhalt in der Hauptansicht angezeigt.
Sie können einen vorhandenen Inhalt in Ihrem Knowledge Center in einen Ordner verschieben, indem Sie auf den Inhalt klicken und ihn in den Ordner ziehen.
Ordner verschieben
Sie können einen Ordner verschieben, indem Sie ihn anklicken und ziehen oder indem Sie die Leiste Aktionen verwenden.
Ordner ziehen
So ziehen Sie einen Ordner an einen neuen Ort:
Klicken Sie auf den Ordner, den Sie verschieben möchten, und halten Sie die Maustaste gedrückt.
Sie können aus dem Baummenü, aus der Hauptansicht oder zwischen beiden ziehen. Der Ordner ist aufgenommen und bereit zum Verschieben.
Ziehen Sie den Ordner auf den Zielordner.
Der Ordner folgt beim Ziehen Ihrem Mauszeiger. Legen Sie ihn auf dem Zielordner ab.
Lassen Sie die Maustaste los.
Der Ordner erscheint an seinem neuen Ort.
Leiste „Aktionen“ verwenden
Die Leiste Aktionen ist praktisch, wenn Sie mehrere Ordner an denselben Ort verschieben möchten.
So verschieben Sie einen Ordner über die Leiste Aktionen:
Klicken Sie bei einem Ordner auf das Symbol Weitere Aktionen und dann auf Auswählen.
Der Ordner wird ausgewählt, bei den anderen Ordnern erscheinen Kontrollkästchen und die Leiste Aktionen wird angezeigt.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen aller weiteren Ordner, die Sie verschieben möchten.
Klicken Sie in der Leiste Aktionen auf das Symbol Weitere Aktionen und dann auf Verschieben nach….
Ein Fenster mit einer Baumansicht all Ihrer Ordner wird angezeigt.
Wählen Sie den Zielordner aus.
Der Zielordner wird hervorgehoben.
Klicken Sie auf Hierher verschieben.
Der Ordner wird an den neuen Ort verschoben.
Ordner umbenennen
So benennen Sie einen Ordner um:
Klicken Sie in der Hauptansicht beim Ordner, den Sie umbenennen möchten, auf das Symbol Weitere Aktionen.
Weitere Möglichkeiten zur Arbeit mit dem Ordner werden angezeigt.
Klicken Sie auf Umbenennen.
Der Name des Ordners wird zu einem bearbeitbaren Textfeld.
Geben Sie den neuen Namen ein.
Der Name ist noch nicht gespeichert.
Drücken Sie die Taste Enter auf Ihrer Tastatur oder klicken Sie an eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm.
Der Ordner wird umbenannt.
Sie können einen Ordner auch im Panel Ordnerverwaltung umbenennen. Klicken Sie auf Weitere Aktionen und dann auf Details bearbeiten, ändern Sie das Feld Titel und klicken Sie auf Speichern.
Ordnerfelder und -einstellungen
Alle Felder und Einstellungen des Ordners finden Sie im Tab Details des Panels Ordnerverwaltung, gegliedert in drei Abschnitte.
Grundlegende Informationen
- Titel: Der Name des Ordners.
- Beschreibung: Ein Text, der Benutzern zeigt, was der Ordner enthält.
Erscheinungsbild
- Ordner-Bannerbild: Das Bild, das oben im Ordner angezeigt wird. Sie können eines der vordefinierten Banner auswählen oder ein eigenes Bild hochladen.
Erweitert
- API-ID (nur Lesezugriff): Die ID, mit der Sie auf den Ordner verweisen können, wenn Sie die Joy-API verwenden.