À propos de l'Assistant de connaissances

Un aperçu de l'Assistant de connaissances et de la façon dont il aide votre équipe à obtenir des réponses, à créer du contenu et à travailler plus rapidement.

L'Assistant de connaissances est l'assistant IA intégré à Joy. Discutez avec lui pour obtenir des réponses exactes et instantanées, générer du contenu et retrouver rapidement de l'information. Voyez-le comme un collègue IA, toujours disponible et prêt à vous aider.

Votre compte comprend déjà un Assistant configuré. Vous pouvez en créer d'autres ou le personnaliser selon vos besoins.

Sur le site Web de JoySuite, il se peut que l'Assistant de connaissances soit désigné par son nom marketing, Réponses à la demande. Il s'agit de la même fonctionnalité.

Comment l'Assistant de connaissances améliore votre façon de travailler

Accessible partout, en tout temps. L'Assistant de connaissances est présent sur chaque page de Joy, prêt à vous aider où que vous soyez.

De l'expertise sur demande. Plutôt que de fouiller dans de longs documents, votre équipe peut poser une question en langage courant à l'Assistant de connaissances et obtenir une réponse directe.

Des sources citées et vérifiables. Chaque réponse que l'Assistant de connaissances tire de votre contenu comprend une citation qui renvoie au document source et à la section exacte, pour que vous puissiez vérifier l'information ou approfondir le sujet.

Résumer, remanier et traduire. Utilisez l'Assistant de connaissances pour transformer instantanément votre contenu existant. Résumez de longs rapports pour n'en garder que l'essentiel, ou combinez l'information de plusieurs sources en une vue d'ensemble concise. Vous pouvez même traduire votre contenu ou discuter avec l'Assistant de connaissances dans d'autres langues.

Générer des images et du contenu. Enrichissez votre Centre de connaissances et vos ressources en générant du texte, des diagrammes, des images et d'autres visuels pour rendre votre contenu plus attrayant.

Des présentations visuelles riches. L'Assistant de connaissances ne se limite pas au texte. Il peut présenter l'information sous forme de cartes, de graphiques, de tableaux de bord, de tableaux et d'autres mises en forme structurées, en choisissant le format qui convient le mieux à votre demande.

Des conversations organisées. Vous travaillez sur plusieurs projets ou sujets? Vous pouvez avoir des conversations distinctes avec un Assistant de connaissances pour différentes tâches, par exemple une pour la planification budgétaire et une autre pour la création de contenu d'intégration. Avec des conversations distinctes, l'information et l'historique de chaque sujet restent au même endroit, ce qui vous permet de les retrouver facilement et de reprendre là où vous étiez.

Configuration de vos Assistants

Votre compte peut avoir plusieurs Assistants de connaissances, chacun adapté à un secteur différent de votre organisation. Par exemple, vous pourriez en créer un consacré aux politiques de l'entreprise et à la conformité, un autre aux connaissances sur les produits et un autre à l'intégration des nouveaux employés. Avec plusieurs Assistants en place, vous pouvez offrir les bonnes connaissances, les bons outils et les bonnes fonctionnalités aux personnes qui en ont le plus besoin.

Des réponses pertinentes. Chaque Assistant peut être configuré avec ses propres instructions, pour que ses réponses soient pertinentes pour les personnes qui l'utilisent.

Un accès sur mesure. Vous choisissez à quel Assistant chaque utilisateur a accès, pour que chacun obtienne celui qui correspond le mieux à son rôle.

Gagnez du temps avec les commandes personnalisées. Si vous écrivez souvent la même invite (« résumez cette politique », « rédigez une mise à jour de statut à partir de ces notes »), vous pouvez la transformer en commande personnalisée qui s'exécute en un clic. Les commandes personnalisées se trouvent dans un Assistant, de sorte que toute l'équipe peut utiliser la même invite éprouvée sans avoir à la réécrire chaque fois.

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