Discuter avec l'Assistant de connaissances

L'Assistant de connaissances vous donne un accès instantané à un expert propulsé par l'IA, capable de fournir des réponses exactes, de générer du contenu et bien plus encore.

Ouvrir l'Assistant de connaissances

Vous pouvez accéder à l'Assistant de connaissances de partout dans Joy. Cliquez sur l'icône  Assistant de connaissances pour l'ouvrir dans un panneau sans quitter la page en cours, ou cliquez sur Assistant dans le menu pour l'ouvrir en pleine page.

L'interface de l'Assistant

Que vous ouvriez l'Assistant de connaissances dans un panneau ou en pleine page, la disposition comporte deux sections : l'historique de vos conversations et la zone de conversation principale.

Historique des conversations

Dans l'historique des conversations, vous trouverez :

• Le nom et l'avatar de votre Assistant, en haut (en pleine page seulement).
• Un bouton  Nouvelle conversation pour lancer une nouvelle conversation.
• Une barre de recherche pour retrouver vos conversations précédentes.
• Une section Projets qui présente les projets auxquels vous avez accès, avec une icône  Nouveau projet pour en créer un. Un projet regroupe des conversations connexes, un peu comme un dossier.
• Vos conversations précédentes, de la plus récente à la plus ancienne.

Zone de conversation

La zone de conversation fonctionne comme n'importe quel outil de messagerie. Vos messages et les réponses de l'Assistant s'affichent chacun avec leur propre icône, et vous tapez vos invites en bas.

En haut de la zone de conversation, vous trouverez une icône  Commandes et une icône  Plus d'actions qui offre des options comme ajouter aux favoris, renommer, archiver, déplacer vers un projet et supprimer.

Dans la vue en panneau, une icône  Fermer s'affiche également pour vous permettre de fermer le panneau et de revenir à la page en cours. Vous pouvez aussi faire glisser le bord du panneau pour le redimensionner.

Lancer une nouvelle conversation

Pour commencer à discuter avec l'Assistant de connaissances :

Joy nomme automatiquement chaque conversation d'après votre premier message et l'ajoute à l'historique des conversations. Vous pouvez revenir à n'importe quelle conversation pour la relire ou la poursuivre là où vous l'aviez laissée.

Pour lancer une conversation dans un projet précis, cliquez d'abord sur le projet pour l'ouvrir, puis suivez les étapes ci-dessus.

Gérer vos conversations

Toutes vos conversations et tous vos projets figurent dans l'historique des conversations. Vous pouvez gérer une conversation à partir de l'icône  Plus d'actions en haut de la zone de conversation, ou en survolant une conversation dans l'historique et en cliquant sur son icône  Plus d'actions.

Relire et poursuivre une conversation

Cliquez sur une conversation pour la relire ou pour reprendre là où vous étiez.

Retrouver une conversation

Tapez un mot-clé dans la barre de recherche pour trouver des conversations et des projets. La recherche porte sur le nom des conversations, le nom des projets et le contenu de vos conversations.

Organiser les conversations en projets

Pour rester organisé, vous pouvez regrouper des conversations connexes dans des projets, qui fonctionnent comme des dossiers. Par exemple, si vous avez plusieurs conversations sur l'intégration, vous pouvez les rassembler dans un même projet pour les retrouver facilement plus tard.

Pour créer un projet, cliquez sur l'icône  Nouveau projet.

Pour déplacer une conversation dans un projet, vous pouvez la faire glisser ou sélectionner Déplacer vers un projet dans  Plus d'actions. Pour retirer une conversation d'un projet, sélectionnez Retirer du projet dans  Plus d'actions.

Renommer une conversation

Joy nomme chaque conversation d'après votre premier message. Pour la renommer, sélectionnez Renommer dans  Plus d'actions.

Ajouter une conversation aux favoris

Pour accéder rapidement aux conversations que vous utilisez le plus, sélectionnez Favori dans  Plus d'actions. Les conversations favorites s'affichent dans une section qui leur est réservée dans l'historique des conversations. Pour retirer une conversation de vos favoris, sélectionnez Retirer des favoris.

Archiver une conversation

Pour garder votre historique en ordre, sélectionnez Archiver dans  Plus d'actions. Les conversations archivées sont déplacées dans une section d'archives de l'historique, où elles restent accessibles au besoin. Vous pouvez désarchiver une conversation en tout temps pour la ramener.

Supprimer une conversation

Pour retirer définitivement une conversation, sélectionnez Supprimer dans  Plus d'actions.

Utiliser une commande

Les commandes sont des raccourcis réutilisables qui vous permettent d'exécuter une invite précise en un clic. Il y a deux façons d'utiliser une commande :

• Commande avec barre oblique. Tapez / dans la conversation, puis commencez à taper le nom de la commande. Une liste déroulante présente les commandes correspondantes. Cliquez sur une commande ou appuyez sur Entrée sur votre clavier quand celle que vous voulez est en surbrillance.
• Panneau des commandes. Cliquez sur l'icône  Commandes pour ouvrir la liste de toutes les commandes de l'Assistant, que vous pouvez parcourir et filtrer par recherche. Cliquez sur une commande pour l'ajouter à la conversation.

Copier une réponse

Vous pouvez copier une réponse de l'Assistant dans la conversation pour la transmettre à quelqu'un ou l'utiliser ailleurs.

Pour copier une réponse, survolez-la et cliquez sur l'icône  Copier le message. Vous pouvez ensuite la coller dans un courriel, un document ou à tout autre endroit où vous en avez besoin. Au moment du collage, votre texte conserve sa mise en forme, y compris le texte en gras et les listes à puces. Les liens importants vers des sources Web ou du Centre de connaissances sont conservés, tandis que les autres liens sont retirés proprement.

Suivre une citation

Lorsque la réponse de l'Assistant fait référence à l'une de vos ressources du Centre de connaissances, elle comprend des citations qui renvoient à la source. Cliquez sur une citation pour consulter le document original.

Télécharger un fichier généré

Lorsque l'Assistant génère un fichier, comme un document ou une présentation, un lien de téléchargement s'affiche avec la réponse. Cliquez dessus pour enregistrer le fichier sur votre appareil.

Fermer l'Assistant de connaissances

Dans la vue en panneau, cliquez sur l'icône  Fermer pour fermer le panneau et revenir à la page en cours. En pleine page, accédez à une autre page à l'aide du menu. Vos conversations sont enregistrées automatiquement pour que vous puissiez y revenir plus tard.