Les nouveaux employés demandent « Qui gère X ? » et trouvent la bonne personne instantanément. Plus de devinettes, plus de déranger les mauvaises personnes, plus de fixer un PDF d'organigramme confus.
Qui s'occupe de [l'approbation des notes de frais de déplacement] et comment le contacter ? Dites-moi aussi à qui cette personne rapporte.
Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.
Réponse tirée de votre HRIS, synchronisé aujourd'hui, donc le nom, les coordonnées et la ligne hiérarchique sont tous à jour.
L'approbation des notes de frais de déplacement passe par Devin Okafor, Responsable Voyages et Frais au sein de la Finance. Il valide chaque note de frais de déplacement avant qu'elle n'arrive à la Comptabilité Fournisseurs, d'après la fiche HRIS connectée synchronisée aujourd'hui.
Vous pouvez le joindre à devin.okafor@company.com ou @devin.okafor sur Slack ; il est au Bâtiment A, 2e étage, et travaille à l'heure du Centre.
Voici sa ligne hiérarchique au sein de la Finance :
Ainsi, si Devin est absent, Priya Nair, la Contrôleuse de gestion, est le bon point d'escalade pour une approbation urgente.
Voulez-vous la chaîne d'approbation complète de la Finance, ou un message pré-rédigé à Devin avec les détails de votre note ?
Le Navigateur d'Organigramme permet aux employés de poser des questions comme ils pensent vraiment : « Qui gère les notes de frais ? » « À qui parler pour prendre un congé parental ? » « Qui est la personne IT pour notre étage ? » Au lieu de décoder un organigramme, ils décrivent ce dont ils ont besoin et obtiennent la bonne personne, avec ses coordonnées et le contexte.
Synchronisez avec votre HRIS, uploadez votre organigramme ou connectez votre annuaire d'entreprise. JoySuite indexe les noms, titres, départements et responsabilités, et reste à jour quand les gens changent de poste.
Dirigez un assistant JoySuite vers vos données RH et définissez un accès selon les rôles, pour que les bonnes personnes puissent trouver qui gère quoi.
Les questions arrivent en langage naturel : « Qui approuve les demandes de congés ? » ou « Qui est le directeur marketing ? » Réponse en secondes avec la bonne personne et comment la contacter.
Chaque réponse inclut le nom de la personne, son titre, ses coordonnées et sa chaîne hiérarchique. Les employés savent exactement qui contacter et peuvent lui écrire directement.
Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.
Demandez par ce que vous devez faire, pas par nom de département. « Qui gère les réservations de voyage ? » fonctionne même si vous ne savez pas que c'est sous les Opérations.
Se synchronise avec votre HRIS pour ne jamais envoyer quelqu'un vers une personne qui est partie ou a changé de rôle le mois dernier.
Obtenez email, identifiant Slack, téléphone, localisation du bureau et fuseau horaire, tout ce qui est dans votre annuaire.
Voyez à qui la personne rapporte et qui lui rapporte. Comprenez où elle se situe dans l'organisation.
Optimisé pour les questions d'intégration : « Qui est mon contact IT ? » « À qui demander pour les avantages ? » « Qui est le responsable du bureau de Lyon ? »
Filtre automatiquement vers les contacts pertinents pour votre site. Demandez « Qui gère les services généraux ? » et obtenez le responsable de votre bâtiment, pas quelqu'un à l'autre bout du pays.
Certains rôles ne devraient pas être visibles de tous. Contrôlez qui peut trouver les dirigeants, partenaires RH ou rôles sensibles selon le niveau du demandeur.
Les équipes terrain et travailleurs sans bureau demandent à Joy depuis n'importe quel appareil et obtiennent la bonne personne en secondes, aucun organigramme à fouiller.
L'IA de JoySuite permet aux employés de poser des questions comme ils pensent : « Qui gère les notes de frais ? » ou « Qui est le responsable IT de notre étage ? ». Au lieu de chercher dans un organigramme par département, ils décrivent ce dont ils ont besoin et obtiennent le bon contact instantanément.
Oui. JoySuite se synchronise automatiquement avec votre HRIS, donc l'annuaire reflète les rôles, titres et relations hiérarchiques actuels. Vous n'envoyez jamais quelqu'un vers une personne qui est partie ou a changé de poste.
Oui. La recherche par fonction est une fonctionnalité clé. « Qui gère les réservations de voyage ? » fonctionne même si l'employé ne sait pas que cette fonction est sous les Opérations ou la Finance.
Tout ce qui est dans votre annuaire : email, identifiant Slack, téléphone, localisation du bureau, fuseau horaire et chaîne hiérarchique. Les employés peuvent contacter directement la bonne personne depuis la réponse.
Oui. Les paramètres de permissions vous permettent de contrôler la visibilité. Certains rôles comme les partenaires RH ou les dirigeants peuvent être masqués des recherches générales et visibles uniquement pour certains groupes.
Rejoignez la liste d'attente et soyez parmi les premiers à essayer ce workflow lors du lancement de JoySuite.