Vérification Politique de Frais

Les employés demandent à Joy si une dépense est remboursable et obtiennent une réponse sourcée de votre politique de voyage et de dépenses en quelques secondes, avec les limites et conditions exactes. Fini de deviner avant de soumettre une demande ou d'écrire aux finances pour vérifier.

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Exemple de prompt pour l'assistant Joy

Est-ce qu'un [souper avec un client et le trajet de retour] est remboursable selon notre [politique de voyage et de dépenses], et quelles sont les limites ?

À quoi cela peut ressembler

Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.

Est-ce qu'un souper avec un client et le trajet de retour est remboursable selon notre politique de voyage et de dépenses, et quelles sont les limites ?

Voici comment votre politique de voyage et de dépenses traite un souper avec un client et le trajet qui suit, avec les plafonds et conditions qui s'appliquent à chaque partie.

Oui, le souper avec le client et le trajet de retour sont tous deux remboursables, dans les limites que votre Politique de voyage et de dépenses (VD) fixe pour la représentation client et le transport terrestre. Voici comment se décomposent les éléments de cette soirée.

ÉlémentRemboursable ?Limite / condition
Repas avec le clientOuiJusqu'à 75 $ par personne, taxes et pourboire inclus
Alcool avec le clientOuiSeulement en présence d'un client ; détaillé séparément
Course (Uber/Lyft) vers/depuis le souper clientOuiDéplacement d'affaires seulement
Trajet personnelNon
ReçuObligatoirePour tout montant de plus de 25 $

Le repas lui-même est couvert au titre de la représentation client jusqu'à 75 $ par personne, taxes et pourboire inclus, selon la politique VD, section 5.2 (« Repas d'affaires et représentation »). Ne comptez que les personnes réellement à table — vous et le client — pour appliquer le plafond.

Quelques conditions déterminent si le reste de la soirée est admissible :

  • Alcool. Il n'est remboursable qu'en présence d'un client, et il doit être détaillé sur une ligne distincte plutôt qu'intégré au total du repas (section 5.3).
  • Le trajet de retour. Une course comme Uber ou Lyft est couverte comme transport terrestre d'affaires ; le trajet depuis le restaurant est donc admissible. Un trajet personnel — de la maison au bureau un jour ordinaire — ne l'est pas, selon la section 6.1.
  • Reçus. Tout montant de plus de 25 $ exige un reçu détaillé en pièce jointe ; conservez donc le reçu du restaurant et celui de la course (section 4.4).

Une date limite à surveiller : la politique vous demande de soumettre la demande dans les 30 jours suivant la dépense ; ce souper devrait donc être soumis bien avant. Quand vous êtes prêt, ouvrez votre outil de dépenses et saisissez le repas et la course comme des postes distincts avec les reçus en pièce jointe — je peux vous expliquer ce que chaque champ exige, mais c'est vous qui soumettez la demande.

Voulez-vous que je vérifie les limites d'indemnité journalière pour un déplacement client avec nuitée, ou les règles pour réserver vols et hôtels ?

De la question de politique à une demande que vous pouvez soumettre

La Vérification Politique de Frais donne aux employés un assistant ancré dans votre politique de voyage et de dépenses, votre barème d'indemnités journalières et vos règles de carte d'entreprise. Demandez si quelque chose est remboursable et Joy répond avec la limite, les conditions et la section de politique exacte d'où cela provient, pour que la demande soit correcte du premier coup.

  1. Connectez vos politiques de frais

    Téléversez votre politique de voyage et de dépenses, votre barème d'indemnités journalières, votre politique de carte d'entreprise et vos règles de reçus dans le Knowledge Center pour que Joy réponde à partir de vos vrais documents.

  2. Demandez en langage courant

    Décrivez la dépense comme vous le feriez à un collègue — « un souper avec un client et le trajet de retour » — et Joy détermine quelles règles s'appliquent.

  3. Obtenez une réponse sourcée avec les limites

    Joy vous dit si c'est remboursable, la limite en dollars ou la condition, et la section de politique exacte, pour que vous puissiez vérifier le détail vous-même si vous le souhaitez.

  4. Soumettez-la dans votre outil de dépenses

    Apportez la réponse au système de dépenses que votre entreprise utilise déjà et saisissez la demande avec les reçus en pièce jointe. Joy explique ce que chaque poste exige ; c'est vous qui soumettez.

  5. Rendez-le accessible en un clic pour votre équipe

    Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.

Faites-en la vôtre

Sourcé à la Politique

Chaque réponse nomme la section de la politique VD d'où elle provient, pour que les employés fassent confiance à la limite et puissent lire le détail au besoin.

Connaît les Limites

Plafonds de repas par personne, seuils de reçus et dates limites de soumission reviennent sous forme de chiffres exacts, pas un vague « consultez la politique ».

Signale les Conditions

Joy fait ressortir les détails qui font trébucher les gens — alcool détaillé séparément, déplacement d'affaires versus personnel — avant que la demande soit soumise.

Oriente vers le Bon Outil

Quand vous êtes prêt à soumettre, Joy vous dirige vers votre système de dépenses et explique ce que chaque poste exige. C'est vous qui soumettez la demande.

Règles Multi-Pays

Des indemnités journalières et des règles fiscales différentes selon le pays ? Joy sert les limites qui s'appliquent à l'emplacement et au déplacement de l'employé.

Mode Carte d'Entreprise

Répondez aux questions que les titulaires de carte posent le plus — ce que la carte peut couvrir, quand une carte personnelle convient, et ce qui doit être détaillé.

Aide à la Réservation de Voyage

Étendez le même assistant à la classe de vol, aux plafonds d'hôtel et aux règles de réservation à l'avance pour que les déplacements soient conformes avant d'être réservés.

Conseils aux Managers

Donnez aux approbateurs une référence rapide de ce que la politique permet, pour que les vérifications soient cohérentes dans toute l'équipe.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un assistant de vérification de politique de frais ?

C'est un assistant qui répond aux questions des employés sur ce qui est remboursable selon votre politique de voyage et de dépenses. Demandez si une dépense est admissible et Joy répond avec la limite, les conditions et la section de politique exacte, ancré dans vos propres documents pour que la réponse corresponde à vos règles.

Est-ce que Joy soumet ou approuve ma demande de remboursement ?

Non. Joy vérifie la politique pour vous et vous oriente vers l'outil de dépenses que vous utilisez déjà, mais elle ne soumet et n'approuve jamais rien. Elle lit vos documents pour répondre à la question ; c'est vous qui soumettez la demande, et votre approbateur vérifie toujours la demande réelle par rapport aux reçus et aux montants avant qu'elle soit payée.

Comment Joy connaît-elle nos limites de frais ?

Joy ne répond qu'à partir des documents que vous téléversez — votre politique de voyage et de dépenses, votre barème d'indemnités journalières, votre politique de carte d'entreprise et vos règles de reçus. Chaque réponse cite la section d'où elle provient, pour que les employés puissent vérifier la limite et que les finances sachent qu'elle reflète la politique actuelle.

Peut-il aussi gérer les questions d'indemnités journalières et de voyage ?

Oui. Dirigez le même assistant vers votre barème d'indemnités journalières et vos règles de voyage et les employés peuvent poser des questions sur les indemnités quotidiennes, les plafonds d'hôtel, les taux de kilométrage et les limites de réservation de vol, chacune répondue avec le chiffre et la section source.

Cela réduira-t-il les échanges avec les finances ?

C'est tout l'intérêt. La plupart des questions qui parviennent aux finances — plafonds de repas, seuils de reçus, admissibilité de l'alcool ou d'une course — trouvent déjà réponse dans la politique. Laisser les employés demander à Joy d'abord signifie des demandes plus propres et moins de courriels, tandis que les cas réellement inhabituels vont toujours à une personne.

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