Colaboradores perguntam à Joy se uma despesa é reembolsável e recebem uma resposta com citação da sua política de Viagens e Despesas em segundos, com os limites e condições exatos. Chega de adivinhar antes de lançar uma solicitação ou enviar e-mail ao financeiro para conferir.
Um [jantar com cliente e a corrida de volta para casa] é reembolsável pela nossa [política de Viagens e Despesas], e quais são os limites?
Um exemplo ilustrativo. Seu resultado vai refletir suas fontes, dados e pedidos.
Aqui está como sua política de Viagens e Despesas trata um jantar com cliente e a corrida em seguida, com os tetos e condições que se aplicam a cada parte.
Sim, tanto o jantar com cliente quanto a corrida de volta para casa são reembolsáveis, dentro dos limites que a sua Política de Viagens e Despesas (V&D) define para entretenimento de clientes e transporte terrestre. Veja como as partes daquela noite se dividem.
| Item | Reembolsável? | Limite / condição |
|---|---|---|
| Refeição com cliente | Sim | Até $75 por pessoa, incluindo impostos e gorjeta |
| Álcool com o cliente | Sim | Somente com um cliente presente; discriminado à parte |
| Aplicativo de corrida para/do jantar com cliente | Sim | Somente viagem a negócios |
| Deslocamento pessoal | Não | — |
| Recibo | Obrigatório | Para qualquer valor acima de $25 |
A refeição em si é coberta como entretenimento de clientes até $75 por pessoa, impostos e gorjeta incluídos, conforme a Política de V&D, Seção 5.2 (“Refeições de Negócios e Entretenimento”). Conte apenas as pessoas efetivamente à mesa, você e o cliente, ao aplicar o teto.
Algumas condições decidem se o resto da noite passa:
Um prazo para ficar de olho: a política pede que você lance a solicitação em até 30 dias da despesa, então este jantar deve entrar bem antes disso. Quando estiver pronto, abra sua ferramenta de despesas e registre a refeição e a corrida como itens de linha separados com os recibos anexados. Posso orientar você sobre o que cada campo precisa, mas você mesmo envia a solicitação.
Quer que eu verifique os limites de diária para uma viagem com pernoite com cliente, ou as regras para reservar voos e hotéis?
A Verificação de Política de Despesas dá aos colaboradores um assistente baseado na sua política de Viagens e Despesas, na tabela de diárias e nas regras do cartão corporativo. Pergunte se algo é reembolsável e a Joy responde com o limite, as condições e a seção exata da política de onde vem, para que a solicitação saia certa de primeira.
Faça upload da sua política de Viagens e Despesas, da tabela de diárias, da política de cartão corporativo e das regras de recibos para o Knowledge Center, para que a Joy responda a partir dos seus documentos reais.
Descreva a despesa do jeito que você descreveria a um colega, “um jantar com cliente e a corrida de volta para casa”, e a Joy descobre quais regras se aplicam.
A Joy diz se é reembolsável, o limite em reais ou a condição, e a seção exata da política, para que você mesmo possa conferir o detalhe se quiser.
Leve a resposta ao sistema de despesas que sua empresa já usa e registre a solicitação com os recibos anexados. A Joy explica o que cada linha precisa; você envia.
Salve este pedido como um comando personalizado no assistente que a sua equipe já usa, para que qualquer pessoa possa executá-lo em uma única etapa.
Cada resposta indica a seção da política de Viagens e Despesas de onde vem, para que os colaboradores confiem no limite e possam ler o detalhe se precisarem.
Tetos de refeição por pessoa, limiares de recibo e prazos de envio voltam como números exatos, não um vago “consulte a política.”
A Joy expõe os detalhes que pegam as pessoas de surpresa, como álcool discriminado à parte, viagem a negócios versus pessoal, antes de a solicitação ser lançada.
Quando você está pronto para enviar, a Joy direciona você ao seu sistema de despesas e explica o que cada linha precisa. Você mesmo lança a solicitação.
Diárias e regras tributárias diferentes por país? A Joy fornece os limites que se aplicam à localização e à viagem do colaborador.
Responda às perguntas que os portadores do cartão mais fazem: o que o cartão pode cobrir, quando um cartão pessoal é aceitável e o que precisa ser discriminado.
Estenda o mesmo assistente à classe do voo, aos tetos de hotel e às regras de reserva antecipada, para que as viagens estejam em conformidade antes de serem reservadas.
Dê aos aprovadores uma referência rápida do que a política permite, para que as revisões sejam consistentes em toda a equipe.
É um assistente que responde às perguntas dos colaboradores sobre o que é reembolsável pela sua política de Viagens e Despesas. Pergunte se uma despesa se qualifica e a Joy responde com o limite, as condições e a seção exata da política, baseada nos seus próprios documentos para que a resposta corresponda às suas regras.
Não. A Joy verifica a política para você e indica a ferramenta de despesas que você já usa, mas nunca envia nem aprova nada. Ela lê seus documentos para responder à pergunta; você lança a solicitação, e seu aprovador ainda revisa a solicitação real em relação aos recibos e valores antes de ela ser paga.
A Joy responde apenas a partir dos documentos que você carrega: sua política de Viagens e Despesas, a tabela de diárias, a política de cartão corporativo e as regras de recibos. Cada resposta cita a seção de onde veio, para que os colaboradores possam verificar o limite e o financeiro saiba que reflete a política atual.
Sim. Aponte o mesmo assistente para sua tabela de diárias e regras de viagem, e os colaboradores podem perguntar sobre verbas diárias, tetos de hotel, taxas de quilometragem e limites de reserva de voos, cada uma respondida com o valor e a seção de origem.
Essa é a ideia. A maioria das perguntas que chegam ao financeiro, tetos de refeição, limiares de recibo, se álcool ou uma corrida se qualificam, já está respondida na política. Deixar os colaboradores perguntarem à Joy primeiro significa solicitações mais limpas e menos e-mails, enquanto casos realmente incomuns ainda vão para uma pessoa.
Entre na lista de espera e seja o primeiro a experimentar este fluxo de trabalho quando o JoySuite for lançado.