Les gestionnaires demandent à Joy qui est absent une semaine donnée et voient où la couverture s'amincit, avant que ça devienne un problème. Joy lit les congés approuvés depuis votre SIRH et présente qui est absent quels jours, où les demandes se chevauchent et quels jours surveiller.
Qui dans [mon équipe] est absent la semaine du [9 mars], et où notre couverture s'amincit-elle ?
Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.
Tiré des congés approuvés dans votre SIRH, en lecture seule et à jour ce matin. Voici la semaine d'un coup d'œil pour le Soutien à la clientèle.
Voici la semaine du 9 mars pour le Soutien à la clientèle, lue depuis les congés approuvés dans votre SIRH à la synchronisation de ce matin. Trois personnes sont absentes au cours de la semaine, et un jour mérite qu'on le surveille.
Qui est absent, par personne :
| Membre de l'équipe | Jours d'absence | Note de couverture |
|---|---|---|
| Priya Menon | Lun-Mar (9-10 mars) | Chevauche Aisha le mardi |
| Aisha Bello | Mar-Mer (10-11 mars) | Chevauche Priya le mardi |
| Luis Ferreira | Jeu-Ven (12-13 mars) | Relève en solo ; le comptoir reste à sept |
Celui à surveiller est le mardi 10 mars : Priya et Aisha sont toutes deux absentes, ce qui fait tomber le comptoir à six personnes, juste à votre seuil plancher de couverture, sans marge pour un congé maladie ou une pointe. Tous les autres jours gardent au moins sept personnes en poste, donc vous êtes à l'aise de ce côté.
Si vous voulez une marge le mardi, c'est le jour pour organiser un échange ou tirer quelqu'un de la file partagée, avant que la semaine commence.
Voulez-vous le même aperçu pour la semaine suivante, ou le tableau de garde pour ce mardi ?
La Planification des Absences permet à un gestionnaire de demander qui est absent n'importe quelle semaine et d'obtenir la réponse présentée clairement : qui est absent quels jours, où deux personnes se chevauchent et quels jours passent sous un niveau de couverture confortable. Joy lit les congés approuvés directement depuis votre SIRH, donc c'est le portrait réel et à jour, pas un calendrier que quelqu'un a oublié de mettre à jour.
Connectez le SIRH ou le système de congés où résident les absences approuvées. Joy lit les congés approuvés, en lecture seule, et reste à jour à mesure que de nouvelles demandes sont approuvées.
Interrogez sur n'importe quelle équipe et n'importe quelle semaine ou plage de dates, en langage simple : « Qui est absent dans l'équipe du Soutien à la clientèle la semaine du 9 mars ? »
Joy présente qui est absent quels jours, où les gens se chevauchent et quels jours passent sous un niveau de couverture confortable, pour que les points faibles sautent aux yeux.
Utilisez l'aperçu pour organiser un échange, décaler une échéance ou faire appel à du renfort. Joy montre le portrait ; vous prenez les décisions et agissez dans vos propres outils.
Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.
Lit les congés approuvés depuis le système de référence, donc la semaine que vous voyez est la vraie, pas un tableur que quelqu'un a oublié de mettre à jour.
Signale les jours où deux personnes ou plus sont absentes en même temps, les chevauchements qui se transforment discrètement en manques de couverture.
Interrogez sur cette semaine, le mois prochain ou une plage de dates précise, pour une équipe ou plusieurs. Joy adapte l'aperçu à ce que vous demandez.
Joy ne modifie jamais un horaire et n'approuve rien. Elle vous montre où vous êtes à court ; vous décidez comment couvrir.
Vous approchez d'un long week-end ou de la période de décembre ? Interrogez sur une plage de plusieurs semaines pour voir où les demandes empilées vous laissent à court.
Vous gérez des équipes dans différents bureaux ? Restreignez l'aperçu à un seul site pour voir la couverture qui touche vraiment cet emplacement.
Pour les équipes qui se soutiennent mutuellement, interrogez sur les deux pour voir qui est libre de couvrir quand un côté est à court.
Un lancement ou une date de clôture approche ? Demandez qui est absent cette semaine-là pour connaître votre capacité réelle avant de vous engager.
Joy lit les congés approuvés directement depuis votre SIRH ou système de congés connecté, en lecture seule. Quand vous l'interrogez sur une équipe et une semaine, elle récupère les congés approuvés en cours pour ces personnes, donc le portrait reflète ce qui est réellement réservé, pas un calendrier que quelqu'un a oublié de mettre à jour.
Oui. Interrogez sur cette semaine, une semaine du prochain trimestre ou une plage de dates précise, pour une équipe ou plusieurs. Joy adapte l'aperçu exactement à ce que vous demandez et présente qui est absent quels jours sur cette période.
Oui. En plus de qui est absent, Joy signale les jours où les gens se chevauchent et les jours qui passent sous un niveau de couverture confortable, pour que les jours à risque ressortent au lieu de vous surprendre plus tard dans la semaine.
Non. La Planification des Absences est en lecture seule. Joy vous montre qui est absent et où vous êtes à court ; approuver les congés et organiser la relève restent entre vos mains, dans vos propres outils.
Une connexion au système où résident les congés approuvés, en plus de savoir qui est dans quelle équipe. Avec cela en place, Joy peut répondre aux questions de couverture pour n'importe quelle équipe et n'importe quelle semaine en quelques secondes.
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