Analyse du Sondage d'Engagement

Importez les résultats de votre dernier sondage d'engagement et demandez à Joy de les lire. Vous obtenez une analyse écrite avec un graphique intégré des scores favorables par levier, votre eNPS et les thèmes qui traversent les commentaires libres. Un aperçu à la demande, ancré dans les résultats que vous avez chargés.

Pour Équipes RH et People Équipes d'Analytique RH Partenaires RH Business Leaders People et Culture
Exemple de prompt pour l'assistant Joy

Analysez les résultats de notre dernier [sondage d'engagement] et montrez-moi les scores favorables par [levier], notre eNPS et les principaux thèmes des commentaires libres.

À quoi cela peut ressembler

Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.

Analysez les résultats de notre dernier sondage d'engagement et montrez-moi les scores favorables par levier, notre eNPS et les principaux thèmes des commentaires libres.

En lisant l'export du sondage que vous avez chargé, la participation était forte et les chiffres clés sont sains, mais deux leviers se situent bien en dessous des autres et les commentaires libres pointent vers le même endroit. Voici la lecture.

Le taux favorable global est de 68%, avec 84% de participation (environ 790 de vos ~940 employés ont répondu) et un eNPS de +22. C'est une base solide sur laquelle s'appuyer, et le taux de participation signifie que les résultats sont assez représentatifs pour agir.

+22
eNPS
84%
Participation
68%
Taux favorable global

Les scores par levier sont là où se trouve l'histoire. Le taux favorable est le plus élevé sur Soutien du gestionnaire (79) et Appartenance (74), et le plus bas sur Évolution de carrière (58) et Charge de travail (51), avec Communication (68) et Reconnaissance (62) au milieu.

Score favorable par levier (0–100)

Soutien du gestionnaire79
Appartenance74
Communication68
Reconnaissance62
Évolution de carrière58
Charge de travail51

Passons maintenant aux commentaires libres, là où les scores se transforment en quelque chose sur quoi agir. La charge de travail et la capacité est le thème de critique dominant, apparaissant dans environ un commentaire négatif sur trois, et il se concentre dans les équipes Soutien et Opérations. Une phrase représentative, paraphrasée et anonymisée, se lit ainsi : « nous couvrons l'équivalent de deux postes en billets et ce n'est pas viable. » L'évolution de carrière et la clarté des promotions est le deuxième thème de critique, les gens se demandant à quoi ressemble réellement le chemin vers le niveau suivant : « je ne sais pas ce que je devrais faire pour être promu ici. »

Les éloges vont dans l'autre sens. La qualité des gestionnaires est le principal thème des commentaires positifs, ce qui s'accorde parfaitement avec Soutien du gestionnaire, votre levier le plus élevé à 79. Les gens se sentent soutenus par leurs gestionnaires directs même là où ils sont débordés.

Ce qu'il faut retenir, c'est que la Charge de travail est à la fois votre levier le plus bas à 51 et le principal thème de critique dans les commentaires, c'est donc clairement la première priorité et non un cas limite. Et cela pointe vers les mêmes équipes, Soutien et Opérations, qui reviennent dans vos autres lectures RH, donc corriger la charge de travail là-bas risque de faire bouger plus d'un chiffre. L'Évolution de carrière à 58 est le deuxième point à examiner, et c'est davantage une question de clarté qu'une refonte complète. Je commencerais par une revue de la capacité pour Soutien et Opérations.

Voulez-vous que je ventile les scores par levier par département pour confirmer où la pression de la charge de travail est la plus forte, ou que j'extraie l'ensemble des commentaires sur l'évolution de carrière pour que vous puissiez les lire avant le débrief ?

D'un export brut à une lecture que vous pouvez présenter

La recette Analyse du Sondage d'Engagement lit l'export du sondage que vous importez dans le Knowledge Center et renvoie une analyse écrite avec un seul graphique intégré : les scores favorables par levier, vos chiffres clés et les thèmes qui traversent les commentaires libres. Elle est produite quand vous le demandez, ce n'est pas un tableau de bord qui s'actualise tout seul.

  1. Importez les résultats du sondage

    Ajoutez l'export des résultats au Knowledge Center, y compris les scores par levier et le champ de commentaires libres. Chargez aussi la vague précédente si vous voulez la tendance.

  2. Demandez l'analyse

    Demandez les scores favorables par levier, votre eNPS et les principaux thèmes des commentaires libres. Joy lit le fichier au moment de la demande et calcule la ventilation.

  3. Lisez l'analyse et le graphique

    Joy renvoie une courte lecture écrite avec un seul graphique intégré classant les leviers, les chiffres clés et les thèmes issus des commentaires. Les chiffres du texte correspondent à ceux du graphique.

  4. Apportez-la à la revue de direction

    Copiez la lecture et les chiffres dans votre débrief de sondage ou votre point de direction. Joy rédige l'analyse; c'est vous qui la présentez. Rien n'est exporté ni planifié à votre place.

  5. Rendez-le accessible en un clic pour votre équipe

    Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.

Faites-en la vôtre

Leviers Classés

Un seul graphique intégré classe les scores favorables par levier, avec les plus faibles signalés pour que les zones problématiques soient évidentes.

Thèmes Issus des Commentaires

Lit le champ de texte libre et fait ressortir les principaux thèmes de critique et d'éloge, pour que les commentaires appuient les scores.

Chiffres Clés

Rassemble l'eNPS, la participation et le taux favorable global au même endroit pour que vous puissiez les citer tels quels.

Ventilez jusqu'à la Source

Posez une question de suivi pour décomposer un levier par département ou extraire les commentaires derrière un thème, et Joy relit pour répondre.

Par Département

Demandez les scores par levier ventilés par équipe pour voir où un score faible se concentre.

D'une Vague à l'Autre

Chargez le sondage précédent et demandez quels leviers ont monté ou baissé depuis la dernière fois.

Un Thème en Profondeur

Extrayez tous les commentaires derrière un seul thème, comme la charge de travail, pour lire la parole brute avant d'agir.

Par Niveau Hiérarchique

Comparez les scores favorables des gestionnaires de personnel à ceux des contributeurs individuels pour trouver l'écart.

Questions Fréquentes

Est-ce un tableau de bord d'engagement en temps réel ?

Non. C'est une analyse écrite produite à la demande avec un seul graphique intégré. Quand vous le demandez, Joy lit l'export du sondage que vous avez importé et renvoie la lecture pour cette vague. Il n'y a pas de tableau de bord persistant qui s'actualise tout seul entre les sondages.

Comment Joy analyse-t-elle les commentaires libres ?

Joy lit le champ de texte libre en parallèle des scores et regroupe les commentaires en thèmes, puis rapporte les plus dominants avec une ou deux phrases représentatives paraphrasées. Dans l'exemple, la charge de travail est le principal thème de critique avec environ un commentaire négatif sur trois, et la qualité des gestionnaires est le principal thème d'éloge.

Puis-je décomposer un levier par département ?

Oui. Posez une question de suivi et Joy relit les résultats pour ventiler un levier comme la Charge de travail par département ou par niveau hiérarchique, utile pour confirmer où un score faible se concentre avant de décider quoi faire.

Le graphique correspond-il aux chiffres écrits ?

Toujours. Les scores favorables du texte sont les mêmes que ceux du graphique intégré (Soutien du gestionnaire 79, Appartenance 74, Communication 68, Reconnaissance 62, Évolution de carrière 58, Charge de travail 51), donc vous pouvez citer l'un ou l'autre dans votre débrief sans avoir à les réconcilier.

Joy peut-elle envoyer l'analyse à la direction à ma place ?

Non. Joy rédige l'analyse dans la conversation; vous la copiez dans votre débrief de sondage ou votre point de direction et vous la partagez vous-même. Joy ne planifie pas de rapports récurrents et n'envoie rien en votre nom.

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