Verwandeln Sie Ziele, die auf „auflisten“ und „beschreiben“ formuliert sind, in solche, die messen, was eine Person tatsächlich tun kann, umformuliert auf der richtigen Bloom-Stufe mit einem kräftigeren Handlungsverb.
Formulieren Sie diese [Onboarding-Lernziele] auf einer höheren Bloom-Stufe um, sodass sie echte Fähigkeit messen.
Ein anschauliches Beispiel. Ihr Ergebnis hängt von Ihren Quellen, Daten und Anfragen ab.
Ich habe die fünf Ziele aus Ihrer Onboarding-Gliederung im Knowledge Center gezogen. Vier davon sitzen auf den beiden untersten Sprossen von Blooms Taxonomie, sodass sie prüfen, ob ein neuer Mitarbeiter eine Richtlinie abrufen kann, nicht, ob er danach handeln kann. Hier ist jedes umformuliert auf der Stufe, die der Job tatsächlich verlangt.
Die meisten dieser Ziele verwenden Verben wie auflisten, beschreiben, nennen und wiedergeben, die auf den Stufen Erinnern und Verstehen leben. Diese messen, ob jemand Informationen wiederholen kann, nicht, ob er sie nutzen kann. Ein neuer Mitarbeiter kann die Unternehmenswerte auflisten und trotzdem erstarren, wenn ein echtes Dilemma auf seinem Schreibtisch landet. Unten ist jedes Ziel auf der Stufe umformuliert, die dem entspricht, was der Job der Person tatsächlich abverlangt, mit dem kräftigeren Handlungsverb markiert.
| Ursprüngliches Ziel | Aktuelle Bloom-Stufe | Umformuliert auf der Zielstufe (kräftigeres Handlungsverb) |
|---|---|---|
| Die Unternehmenswerte auflisten | Erinnern | Einen Unternehmenswert anwenden, um ein beschriebenes Dilemma am Arbeitsplatz zu lösen (Anwenden) |
| Die Spesenrichtlinie beschreiben | Verstehen | Bestimmen, ob Beispielausgaben erstattungsfähig sind, und jede begründen (Bewerten) |
| Die Sicherheitstools nennen | Erinnern | Die Sicherheitstools auf einem neuen Gerät gemäß Checkliste konfigurieren (Anwenden) |
| Das Organigramm erklären | Verstehen | Für drei realistische Anliegen den richtigen Ansprechpartner ermitteln (Anwenden) |
| Den Verhaltenskodex wiedergeben | Erinnern | Ein Szenario analysieren und etwaige Verstöße gegen den Verhaltenskodex markieren (Analysieren) |
Blooms Taxonomie reicht von niedrigstufigem zu höherstufigem Denken: Erinnern (Fakten abrufen), Verstehen (eine Idee in eigenen Worten erklären), Anwenden (das Gewusste in einer neuen Situation nutzen), Analysieren (etwas zerlegen und sehen, wie die Teile zusammenhängen), Bewerten (es an Kriterien messen) und Erschaffen (etwas Neues hervorbringen). Höher ist nicht automatisch besser. Die richtige Stufe ist die, die dem entspricht, was die Person auf dem Job tatsächlich tun muss.
Beim Onboarding gehören die meisten Ziele auf Anwenden oder Analysieren. Ein neuer Mitarbeiter muss selten einen neuen Verhaltenskodex erschaffen, aber er muss bemerken, wenn gegen einen verstoßen wird, daher ist Analysieren das ehrliche Ziel für dieses. Wo das Abrufen wirklich das Ziel ist, etwa zu wissen, welches Tool einen Sicherheitsvorfall protokolliert, ist Erinnern die richtige Stufe, und es bringt nichts, sie aufzublähen. Das Ziel ist, jedes Verb an den Bedarf anzupassen, nicht jedes Ziel an die Spitze der Pyramide zu treiben.
Soll ich für jedes Ziel eine kurze Assessment-Idee entwerfen oder alle, die für ein Publikum in der ersten Woche zu ambitioniert wirken, herunterstufen?
Niedrigstufige Verben wie auflisten, nennen und beschreiben sind leicht zu schreiben und leicht zu prüfen, was genau der Grund ist, warum so viele Ziele dort stecken bleiben. Doch das Abrufen sagt nichts über die Leistung voraus. Joy liest Ihre bestehenden Ziele, erkennt, auf welcher Sprosse von Blooms Taxonomie jedes sitzt, und formuliert es auf der Stufe um, die der Job tatsächlich braucht, und setzt ein Handlungsverb ein, um das herum Sie ein ehrliches Assessment aufbauen können.
Fügen Sie die Liste ein, die Sie bereits haben, oder verweisen Sie Joy auf die Ziele in der Kursgliederung in Ihrem Knowledge Center. Grobe Notizen genügen.
Sagen Sie, für wen das Training gedacht ist und was die Teilnehmenden danach können müssen, und bitten Sie Joy dann, jedes Ziel mit /review zu prüfen und auf die Stufe zu heben, die zum Job passt.
Joy gibt eine Tabelle zurück, die jedes ursprüngliche Ziel mit der Bloom-Stufe, auf der es derzeit sitzt, und einer Umformulierung auf der Zielstufe paart, wobei das kräftigere Handlungsverb markiert ist.
Kopieren Sie die umformulierten Ziele in Ihr LMS, Ihr Autorentool oder Ihr Design-Dokument. Bitten Sie für ein einzelnes Ziel um eine andere Stufe, falls die Passung noch nicht stimmt.
Speichern Sie diese Anfrage als benutzerdefinierten Befehl im Assistenten, den Ihr Team bereits nutzt, damit jeder sie in einem Schritt ausführen kann.
Joy wählt die Stufe, die die Arbeit tatsächlich verlangt, statt jedes Ziel bis zu Erschaffen zu treiben. Wo das Abrufen wirklich das Ziel ist, bleibt es bei Erinnern.
Jede Umformulierung tauscht ein vages Verb gegen eine messbare Handlung – anwenden, konfigurieren, bestimmen, analysieren –, sodass ein späteres Assessment etwas Konkretes zu prüfen hat.
Jedes Ziel kommt mit der Stufe zurück, auf der es begann, sodass Sie sehen können, warum es niedrig war und was sich geändert hat, nicht nur die neue Formulierung.
Meinen Sie, eine Umformulierung greift für ein Publikum in der ersten Woche zu hoch? Bitten Sie Joy, dieses eine Ziel eine Stufe herunterzunehmen und den Rest zu belassen.
Heben Sie Ziele vom Abrufen einer Richtlinie hin zur Beurteilung, ob ein Szenario ihr entspricht, wo es ganz und gar um angewandtes Urteilsvermögen geht.
Bewegen Sie sich vom Nennen von Tools und Systemen hin zu deren Konfigurieren und Fehlerbehebung, sodass das Ziel die tatsächliche erste Aufgabe widerspiegelt.
Formulieren Sie Ziele so um, dass jedes einer Testfrage auf derselben Stufe entspricht, und markieren Sie jedes Quiz, das nur das Abrufen prüft.
Heben Sie Ziele hin zu Analysieren und Bewerten, wo Führungskräfte Zielkonflikte abwägen und Entscheidungen begründen, statt Frameworks zu wiederholen.
Blooms Taxonomie ist eine sechsstufige Leiter von Denkfähigkeiten, von Erinnern und Verstehen ganz unten über Anwenden, Analysieren und Bewerten bis hin zu Erschaffen. Sie ist wichtig, weil das Verb in einem Ziel die Obergrenze dafür setzt, was Ihr Training messen kann. Ein Ziel, das jemanden zum Auflisten oder Beschreiben auffordert, kann immer nur das Abrufen prüfen; wenn der Job also Urteilsvermögen verlangt, muss das Ziel auf einer höheren Stufe formuliert werden.
Joy schaut darauf, was die Person auf dem Job tatsächlich können muss, was Sie beim Teilen der Ziele beschreiben. Es passt die Stufe an diesen Bedarf an, statt alles nach oben zu treiben. Wo das Abrufen wirklich das Ziel ist, belässt es das Ziel bei Erinnern, statt es aufzublähen.
Nein. Höher ist nicht automatisch besser. Manche Fakten müssen tatsächlich abgerufen werden, und jedes Ziel bis zu Erschaffen zu zwingen, erzeugt Ziele, die nicht zur Arbeit passen. Es geht darum, jedes Ziel an das anzupassen, was die Rolle verlangt, was manchmal bedeutet, es anzuheben, und manchmal, es dort zu belassen, wo es ist.
Ja. Nachdem es die Ziele umformuliert hat, können Sie Joy bitten, für jedes eine Assessment-Idee auf derselben Stufe vorzuschlagen, sodass ein Anwenden-Ziel eine Szenariofrage statt eines Abruf-Quiz erhält. Joy entwirft die Ideen als Text im Chat, damit Sie sie in Ihr Autorentool kopieren können.
Sagen Sie Joy, welches Ziel, und es nimmt dieses eine Stufe herunter, während es den Rest unangetastet lässt. Das ist beim Onboarding in der ersten Woche üblich, wo ein Ziel auf der Stufe Bewerten mehr sein kann, als ein brandneuer Mitarbeiter erreichen kann, bevor er die Arbeit getan hat.
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