Transformez des objectifs rédigés avec « énumérer » et « décrire » en objectifs qui mesurent ce qu'une personne peut réellement faire, réécrits au bon niveau de Bloom avec un verbe d'action plus fort.
Réécrivez ces [objectifs pédagogiques d'intégration] à un niveau de Bloom supérieur pour qu'ils mesurent la véritable capacité.
Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.
J'ai tiré les cinq objectifs de votre plan d'intégration dans le Knowledge Center. Quatre d'entre eux se situent aux deux échelons inférieurs de la taxonomie de Bloom, alors ils testent si une nouvelle recrue peut se rappeler une politique, pas si elle peut agir en conséquence. Voici chacun réécrit au niveau que le poste demande réellement.
La plupart de ces objectifs utilisent des verbes comme énumérer, décrire, nommer et se rappeler, qui vivent aux niveaux Mémoriser et Comprendre. Ceux-ci mesurent si quelqu'un peut redire une information, pas s'il peut l'utiliser. Une nouvelle recrue peut énumérer les valeurs de l'entreprise et tout de même se figer quand un véritable dilemme atterrit sur son bureau. Ci-dessous, chaque objectif est réécrit au niveau qui correspond à ce que le poste demande réellement à la personne de faire, avec le verbe d'action plus fort mis en évidence.
| Objectif original | Niveau de Bloom actuel | Réécrit au niveau cible (verbe d'action plus fort) |
|---|---|---|
| Énumérer les valeurs de l'entreprise | Mémoriser | Appliquer une valeur de l'entreprise pour résoudre un dilemme décrit en milieu de travail (Appliquer) |
| Décrire la politique de frais | Comprendre | Déterminer si des dépenses échantillons sont remboursables et justifier chacune (Évaluer) |
| Nommer les outils de sécurité | Mémoriser | Configurer les outils de sécurité sur un nouvel appareil en suivant la liste de vérification (Appliquer) |
| Expliquer l'organigramme | Comprendre | Repérer le bon contact pour trois demandes réalistes (Appliquer) |
| Se rappeler le code de conduite | Mémoriser | Analyser un scénario et signaler toute préoccupation liée au code de conduite (Analyser) |
La taxonomie de Bloom va de la pensée d'ordre inférieur à la pensée d'ordre supérieur : Mémoriser (se rappeler des faits), Comprendre (expliquer une idée dans ses propres mots), Appliquer (utiliser ce que l'on sait dans une nouvelle situation), Analyser (décomposer quelque chose et voir comment les parties s'articulent), Évaluer (le juger par rapport à des critères) et Créer (produire quelque chose de nouveau). Plus haut n'est pas automatiquement mieux. Le bon niveau est celui qui correspond à ce que la personne devra réellement faire dans son poste.
Pour l'intégration, la plupart des objectifs appartiennent à Appliquer ou Analyser. Une nouvelle recrue a rarement besoin de créer un nouveau code de conduite, mais elle doit remarquer quand on en franchit un, alors Analyser est la cible honnête pour celui-là. Là où le rappel est vraiment le but, comme savoir quel outil consigne un incident de sécurité, Mémoriser est le bon niveau et il n'y a rien à gagner à le gonfler. Le but est d'accorder chaque verbe au besoin, pas de faire marcher chaque objectif jusqu'au sommet de la pyramide.
Voulez-vous que je rédige une brève idée d'évaluation pour chaque objectif, ou que j'abaisse le niveau de ceux qui semblent trop ambitieux pour un public de première semaine ?
Les verbes de bas niveau comme énumérer, nommer et décrire sont faciles à rédiger et faciles à tester, ce qui est justement pourquoi tant d'objectifs y stagnent. Mais le rappel ne prédit pas la performance. Joy lit vos objectifs existants, repère à quel échelon de la taxonomie de Bloom chacun se situe, et le réécrit au niveau dont le poste a réellement besoin, en y substituant un verbe d'action autour duquel vous pouvez bâtir une évaluation honnête.
Collez la liste que vous avez déjà, ou dirigez Joy vers les objectifs du plan de cours dans votre Knowledge Center. Des notes sommaires suffisent.
Précisez à qui la formation s'adresse et ce que les gens doivent être capables de faire ensuite, puis demandez à Joy d'effectuer un /review de chaque objectif et de le hausser au niveau qui correspond au poste.
Joy renvoie un tableau associant chaque objectif original au niveau de Bloom où il se situe actuellement et à une réécriture au niveau cible, avec le verbe d'action plus fort mis en évidence.
Copiez les objectifs réécrits dans votre LMS, votre outil de création ou votre document de conception. Demandez un niveau différent pour n'importe quel objectif si l'ajustement n'est pas encore le bon.
Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.
Joy choisit le niveau que le travail exige réellement plutôt que de pousser chaque objectif jusqu'à Créer. Là où le rappel est véritablement le but, il reste à Mémoriser.
Chaque réécriture remplace un verbe vague par une action mesurable, appliquer, configurer, déterminer, analyser, pour qu'une évaluation ultérieure ait quelque chose de concret à vérifier.
Chaque objectif revient étiqueté avec le niveau d'où il partait, pour que vous puissiez voir pourquoi il était bas et ce qui a changé, et pas seulement la nouvelle formulation.
Vous trouvez qu'une réécriture vise trop haut pour un public de première semaine ? Demandez à Joy d'abaisser ce seul objectif d'un niveau et de laisser le reste.
Faites passer les objectifs du rappel d'une politique au jugement de la conformité d'un scénario à celle-ci, là où tout l'enjeu est le jugement appliqué.
Passez du fait de nommer les outils et les systèmes à leur configuration et à leur dépannage, pour que l'objectif reflète la véritable première tâche.
Réécrivez les objectifs pour que chacun corresponde à une question d'évaluation au même niveau, et signalez tout quiz qui ne vérifie que le rappel.
Haussez les objectifs vers Analyser et Évaluer, là où les gestionnaires soupèsent des compromis et justifient des décisions plutôt que de répéter des cadres.
La taxonomie de Bloom est une échelle à six niveaux d'habiletés de pensée, de Mémoriser et Comprendre au bas, en passant par Appliquer, Analyser et Évaluer, jusqu'à Créer. Elle importe parce que le verbe d'un objectif fixe le plafond de ce que votre formation peut mesurer. Un objectif qui demande à quelqu'un d'énumérer ou de décrire ne pourra jamais tester que le rappel, alors si le poste exige du jugement, l'objectif doit être rédigé à un niveau supérieur.
Joy examine ce que la personne doit réellement être capable de faire dans son poste, ce que vous décrivez lorsque vous partagez les objectifs. Elle accorde le niveau à ce besoin plutôt que de tout pousser vers le haut. Là où le rappel est véritablement le but, elle laisse l'objectif à Mémoriser au lieu de le gonfler.
Non. Plus haut n'est pas automatiquement mieux. Certains faits doivent véritablement être mémorisés, et forcer chaque objectif jusqu'à Créer produit des objectifs qui ne conviennent pas au travail. L'idée est d'accorder chaque objectif à ce que le rôle exige, ce qui signifie parfois le hausser et parfois le laisser là où il est.
Oui. Après avoir réécrit les objectifs, vous pouvez demander à Joy de suggérer une idée d'évaluation pour chacun au même niveau, pour qu'un objectif Appliquer obtienne une question par scénario plutôt qu'un quiz de rappel. Joy rédige les idées sous forme de texte dans le clavardage, à copier dans votre outil de création.
Indiquez à Joy quel objectif et elle abaissera celui-là d'un niveau tout en laissant le reste intact. C'est courant pour l'intégration de première semaine, où un objectif de niveau Évaluer peut dépasser ce qu'une toute nouvelle recrue peut atteindre avant d'avoir fait le travail.
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