Klonen Sie sich selbst

Erstellen Sie einen "Manager-Bot", der auf Ihrem Wissen trainiert ist und Routinefragen Ihres Teams beantwortet – damit Sie sich auf Arbeit konzentrieren können, die Sie wirklich erfordert.

Für Teamleiter und Manager Fachexperten Operations-Manager Abteilungsleiter
Beispiel-Prompt für den Joy-Assistenten

Beantworten Sie auf Basis meiner Prozessdokumente, FAQs und Besprechungsnotizen im Knowledge Center die Routinefragen meines Teams so, wie ich es tun würde – und zitieren Sie jedes Mal das Quelldokument.

So kann es aussehen

Ein anschauliches Beispiel. Ihr Ergebnis hängt von Ihren Quellen, Daten und Anfragen ab.

Beantworten Sie auf Basis meiner Prozessdokumente, FAQs und Besprechungsnotizen im Knowledge Center die Routinefragen meines Teams so, wie ich es tun würde – und zitieren Sie jedes Mal das Quelldokument.

Lernen Sie Danas Ops-Experten kennen: ein Virtueller Experte, erstellt aus Dana Whitfields Operations-SOPs, FAQs und Besprechungsnotizen im Knowledge Center. Er antwortet in Danas Stimme und nennt die Quelle hinter jeder Antwort, und er ist ein Assistent, der auf Danas Material trainiert ist, nicht Dana selbst. So beantwortet er eine Routinefrage: „Wo finde ich die Lieferanten-Onboarding-Checkliste?“

Die Lieferanten-Onboarding-Checkliste liegt im Operations-Shared-Drive, unter Operations › Lieferanten › Onboarding › lieferanten-checkliste-v3.xlsx. Nehmen Sie v3. Die älteren Kopien, die noch kursieren, sind veraltet.

So gehe ich dabei vor:

  1. Füllen Sie die Checkliste mit den Angaben des Lieferanten und dem W-9 aus.
  2. Holen Sie die Freigabe der Finanzabteilung für die Zahlungsbedingungen ein, bevor etwas anderes weitergeht.
  3. Senden Sie sie zur Vertragsprüfung an die Rechtsabteilung.
  4. Fügen Sie den Lieferanten zur Datenbank hinzu, sobald er genehmigt ist.

Eine Regel, die ich nach dem Durcheinander in Q3 aufgestellt habe: Jeder Lieferant über 50.000 € geht zuerst an Mike im Einkauf, noch vor der Finanzabteilung. Das bewahrt uns davor, die Unterlagen neu zu machen.

Quelle: lieferanten-onboarding-sop.pdf (aktualisiert Jan. 2024) und die Operations-Sync-Notizen vom März 2024.

Möchten Sie Danas Ops-Experten eine weitere Routinefrage stellen oder sehen, welche Fragen das Team ihm am häufigsten stellt?

Erstellen Sie Ihren virtuellen Experten in 4 Schritten

Die Hälfte Ihres Tages beantworten Sie dieselben Fragen: "Wo ist die Vorlage für X?" "Was ist der Prozess für Y?" "Mit wem spreche ich über Z?" Sie sind der Engpass – und Sie haben eigentliche Arbeit zu erledigen.

  1. Füttern Sie den Experten mit Ihrem Wissen

    Laden Sie Dokumente hoch, greifen Sie auf Ihr Knowledge Center zu, verbinden Sie Tools oder nehmen Sie sich selbst auf, wie Sie häufige Fragen beantworten. Erfahren Sie mehr über virtuelle Experten →

  2. Definieren Sie die Persona

    Geben Sie Ihrem Experten einen Namen, beschreiben Sie sein Fachwissen und legen Sie den Ton fest. JoySuite erstellt eine KI, die so antwortet wie Sie.

  3. Lassen Sie Ihr Team Fragen stellen

    Teilen Sie Ihren virtuellen Experten mit Ihrem Team. Sie stellen natürlich Fragen und erhalten sofortige, sachkundige Antworten – rund um die Uhr verfügbar.

  4. Überprüfen und verbessern

    Sehen Sie, welche Fragen gestellt werden. Fügen Sie neues Wissen hinzu, wenn Sie Lücken entdecken. Ihr Experte wird mit der Zeit intelligenter.

  5. Machen Sie daraus einen Klick für Ihr Team

    Speichern Sie diese Anfrage als benutzerdefinierten Befehl im Assistenten Ihres Teams: Starten Sie mit einer passenden Assistenten-Vorlage und passen Sie sie mit Ihren eigenen Inhalten an. Danach kann jeder im Team sie mit einem Klick ausführen.

Machen Sie es sich zu eigen

24/7-Verfügbarkeit

Ihr virtueller Experte beantwortet Teamfragen jederzeit, auch wenn Sie in Meetings sind, im Urlaub oder sich auf tiefgreifende Arbeit konzentrieren.

Lernt aus Ihren Inhalten

Laden Sie SOPs, E-Mail-Vorlagen, Slack-Nachrichten oder einfach grobe Notizen hoch. Die KI lernt, Fragen so zu beantworten, wie Sie es tun würden.

Natürliche Gespräche

Teammitglieder stellen natürlich Fragen und erhalten sofortige, sachkundige Antworten mit zitierten Quellen zur Überprüfung.

Nutzungsanalysen

Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden, identifizieren Sie Dokumentationslücken und beobachten Sie, wie Ihr Experte mit der Zeit intelligenter wird.

Team-Wissensdatenbank

Kombinieren Sie das Wissen mehrerer Teammitglieder in einem gemeinsamen Assistenten.

Neuer-Mitarbeiter-Leitfaden

Optimieren Sie für Onboarding-Fragen, die neue Teammitglieder immer stellen.

Rollenbasierter Zugriff

Unterschiedliches Wissen verfügbar, je nachdem, wer fragt.

Nutzungsanalysen

Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden, um Dokumentationslücken zu identifizieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich einen KI-Assistenten, der auf meinem Wissen trainiert ist?

Laden Sie Ihre Dokumente, SOPs, E-Mail-Vorlagen und FAQs in JoySuite hoch. Die KI lernt aus Ihren Inhalten und kann Fragen so beantworten, wie Sie es tun würden. Sie können sich sogar selbst aufnehmen, wie Sie häufige Fragen beantworten, um Ihr Fachwissen zu erfassen.

Kann ein KI-Bot wirklich Fragen so beantworten wie ich?

Ja. JoySuite lässt Sie die Persona, den Ton und das Fachwissensniveau Ihres virtuellen Experten definieren. Die KI verwendet Ihre tatsächliche Dokumentation und Beispiele, um genaue, kontextbezogene Antworten zu geben, die Ihrem Kommunikationsstil entsprechen.

Wie höre ich auf, der Engpass für Teamfragen zu sein?

Erstellen Sie einen virtuellen Experten 'Klonen Sie sich selbst' und teilen Sie ihn mit Ihrem Team. Sie stellen Fragen per Chat, Slack oder E-Mail und erhalten sofortige Antworten rund um die Uhr. Sie werden nur bei komplexen Problemen einbezogen, die die KI zur Eskalation markiert.

Welche Arten von Fragen kann ein virtueller Experte beantworten?

Jede Frage, die aus Ihrer Dokumentation beantwortet werden kann: Prozessfragen, wo Dateien zu finden sind, wen man kontaktiert, Richtlinienklärungen, Anleitungen und mehr. Die KI zitiert Quellen, damit Teammitglieder Antworten überprüfen können.

Wie wird der virtuelle Experte mit der Zeit intelligenter?

JoySuite zeigt Ihnen, welche Fragen gestellt werden und wo die KI keine guten Antworten finden konnte. Fügen Sie neues Wissen hinzu, um Lücken zu füllen, und das System verbessert sich kontinuierlich. Nutzungsanalysen helfen Ihnen, Dokumentationsbedarf zu identifizieren.

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