Beschaffungsrichtlinien-Q&A

Ein Beschaffungsrichtlinien-Assistent beantwortet Mitarbeiterfragen dazu, wie man in Ihrem Unternehmen einkauft: Genehmigungsschwellen, wann eine Bestellung nötig ist, welche Lieferanten bevorzugt werden und ob etwas eine Bestellung oder eine Spese sein sollte. Er ist auf Ihre tatsächliche Beschaffungsrichtlinie gegründet und liefert sofortige Antworten mit Quellenangaben.

Mitarbeiter stellen Joy eine Frage in natürlicher Sprache, und Joy findet die Antwort in Ihrer Beschaffungsrichtlinie, die im Knowledge Center gespeichert ist. Jede Antwort zitiert den genauen Abschnitt, sodass der Mitarbeiter sie überprüfen kann und der Einkauf sicher sein kann, dass die Antwort der echten Richtlinie entspricht.

Ja. Das Beschaffungsrichtlinien-Q&A kann einem Mitarbeiter sagen, welche Genehmigungsstufe und Freigabe ein bestimmter Kaufbetrag erfordert, wann eine Bestellung verpflichtend gegenüber optional ist und wie der Prozess von der Bestellanforderung zur Bestellung funktioniert, alles auf Basis der spezifischen Schwellen Ihrer Organisation.

Häufige Fragen umfassen, ob ein Kauf eine Bestellung braucht oder als Spese abgerechnet werden kann, die Genehmigungsschwelle für Software und Hardware, welchen Lieferanten man für eine Kategorie nutzt, wie man eine Bestellanforderung stellt und wie man einen neuen Lieferanten anlegt.

Laden Sie Ihre Beschaffungsrichtlinie, Ihre Genehmigungsmatrix und Ihre Vorzugslieferantenliste in das Knowledge Center hoch. Joy indexiert sie und macht sie durchsuchbar, und Mitarbeiter können ihre Einkaufsfragen auf Abruf stellen, jede Antwort auf den Richtlinienabschnitt zurückzitiert.