Auto-genera piani formativi specifici per ruolo per i nuovi membri del team. L'assistente JoySuite Joy costruisce piani personalizzati 30/60/90 giorni in minuti, non ore di curation manuale.
Funzionalità in arrivo
Per
Professionisti L&D
People Manager
HR Business Partner
Nuovi Dipendenti
Alcune parti di questa ricetta usano funzionalità previste nella roadmap di Joy: certificazioni e percorsi di apprendimento nativi. Il cuore funziona già oggi: eseguila on demand.
Ecco come può apparire
Un esempio illustrativo: il tuo risultato dipenderà dalle tue fonti, dai tuoi dati e dalle tue richieste.
Course Studio
Course Studio ha confrontato il ruolo di CSM enterprise con il tuo catalogo corsi e ha strutturato un percorso di apprendimento di 90 giorni: tre fasi, ognuna basata su corsi che già possiedi
Il piano è sequenziato in modo che la padronanza del prodotto venga prima del lavoro a contatto con i clienti, e la gestione autonoma degli account venga per ultima. Apri una fase qualsiasi per vederne l'obiettivo e i corsi che attinge dal tuo catalogo.
Obiettivo. Rendere il nuovo CSM padrone del prodotto e del segmento enterprise prima che tocchi un account reale.
Settimana 1: Fondamenti di Prodotto. Il corso base di quattro ore, più tre chiamate cliente in affiancamento.
Settimana 2: Il segmento enterprise. Chi compra, perché abbandona e gli account che erediterà. Basata sul corso Enterprise Playbook.
Settimane 3–4: Partner interni. Sessioni di lavoro con Vendite, Supporto e Prodotto, che si concludono con un check-in del manager il venerdì.
Obiettivo. Passare dall'osservare al fare. Il CSM gestisce le sue prime interazioni con i clienti con un affiancatore presente.
Settimana 5: Pianificazione del successo. Costruire un piano di successo condiviso per un account assegnato. Basata sul corso Customer Success Methodology.
Settimana 6: Guidare la chiamata. Prima chiamata cliente con un CSM senior come supporto.
Settimane 7–8: Salute e rischio. Leggere i segnali di salute dell'account e segnalare i rischi per tempo, con un check-in a fine settimana 8.
Obiettivo. Affidare al CSM la piena responsabilità di un piccolo portafoglio clienti, con le competenze per farlo crescere.
Settimane 9–10: Gestire cinque account. Gestione autonoma di cinque account enterprise.
Settimana 11: Negoziazione avanzata. Il modulo su rinnovo ed espansione dal catalogo.
Settimana 12: Presentare una QBR. Una business review trimestrale simulata agli stakeholder interni, poi la revisione dei 90 giorni.
Ecco una verifica delle conoscenze dalla fase Metodologia.
Un account enterprise ha un elevato utilizzo del prodotto, ma lo sponsor esecutivo che aveva sostenuto la trattativa ha appena lasciato l'azienda. Come interpreti la salute di questo account?
Sano. L'utilizzo è il segnale più forte ed è elevato.
A rischio. Perdere lo sponsor elimina il sostenitore interno, a prescindere dall'utilizzo.
Nessun cambiamento. Gli sponsor cambiano di continuo e raramente incide sui rinnovi.
A rischio solo se anche l'utilizzo cala il mese prossimo.
L'account è a rischio. Un utilizzo elevato conta, ma un rinnovo enterprise dipende da un sostenitore interno, quindi un cambio di sponsor è un segnale di rischio anticipatore che il solo utilizzo non rivela.
Vuoi che espanda la fase Fondamenti in lezioni settimana per settimana e aggiunga i prompt per il check-in del manager a ogni fase?
Quattro passi per un onboarding personalizzato
Piano Formazione Nuovi Assunti trasforma i requisiti del ruolo in percorsi di apprendimento strutturati. Dai all'assistente JoySuite Joy una job description, modello di competenze, o anche note grezze su ciò che serve al ruolo, e genererà un piano completo 30/60/90 giorni con corsi specifici, milestone e check-in.
Fornisci il contesto del ruolo
Carica una job description, incolla le competenze o descrivi il ruolo con parole tue. Joy lavora con documenti rifiniti o note grezze.
Chiedi a Joy di costruire il piano
Racconta a Joy del nuovo assunto e cosa ti serve: "Crea un piano formativo di 90 giorni per un senior engineer che entra nel team payments" o "Costruisci un percorso onboarding per un nuovo manager nel customer success."
Rivedi e perfeziona
Joy genera un piano formativo completo con milestone settimanali, corsi raccomandati e check-in col manager. Chiedi modifiche: "Aggiungi più contenuti sul nostro tech stack" o "Riduci a 60 giorni."
Assegna e traccia
Esporta in PDF per il nuovo assunto, condividi col suo manager, o assegna direttamente come percorso formativo in JoySuite con tracciamento automatico dei progressi.
Rendilo un solo clic per il tuo team
Salva questa richiesta come comando personalizzato sull'assistente del tuo team. Parti da un modello come Dahlia (L&D), personalizzalo, e chiunque può eseguirla in un solo passaggio.
Personalizzala
Specifico per Ruolo
Ogni piano riflette le competenze e skill effettivamente necessarie per quel ruolo specifico, non onboarding generico.
Consapevole del Catalogo
Joy raccomanda corsi dalla tua libreria formativa esistente, così i piani includono contenuti che già hai.
Timeline Strutturata
Milestone chiare a 30/60/90 giorni con obiettivi settimanali, check-in col manager e criteri di successo.
Progressi Tracciabili
Assegna come percorso formativo e traccia il completamento. I manager vedono esattamente dove si trova il loro nuovo assunto.
Onboarding Manager
Piani estesi per nuovi manager che includono formazione leadership, meeting skip-level e milestone di team-building.
Piano Trasferimento Interno
Piani più brevi per dipendenti che cambiano ruolo: salta le basi, focus sulle skill specifiche del ruolo.
Versione Remote-First
Piani progettati per team distribuiti con coffee chat virtuali, check-in asincroni e scheduling timezone-aware.
Piano Fast-Track
Piani condensati di 30 giorni per assunti esperti che hanno bisogno di contesto sul ruolo ma non formazione di base.
Domande Frequenti
Come crea l'IA piani onboarding personalizzati?
L'assistente IA di JoySuite Joy analizza job description, modelli di competenze e requisiti del ruolo per generare piani formativi personalizzati 30/60/90 giorni con corsi specifici, milestone e check-in su misura per ogni ruolo.
Cos'è un piano onboarding 30/60/90 giorni?
Un percorso formativo strutturato con milestone chiare per i primi 30, 60 e 90 giorni di impiego. Ogni fase ha obiettivi specifici, assegnazioni formative e check-in col manager per assicurare che i nuovi assunti si mettano a regime efficacemente.
Posso personalizzare il piano formativo generato dall'IA?
Sì. Dopo che Joy genera il piano iniziale, puoi chiedere modifiche come "Aggiungi più formazione tecnica" o "Riduci a 60 giorni." Il piano è completamente modificabile prima di assegnarlo ai nuovi assunti.
Funziona con i miei contenuti formativi esistenti?
Sì. Joy è consapevole del catalogo e raccomanda corsi dalla tua libreria formativa esistente, così i piani includono contenuti che già hai invece di richiedere nuovo materiale.
Come traccio i progressi dei nuovi assunti sul loro piano formativo?
Assegna il piano come percorso formativo in JoySuite e traccia il completamento automaticamente. I manager vedono esattamente dove si trova il loro nuovo assunto e ricevono alert quando le milestone sono a rischio.
