Report Efficacia Corso

Tra le ultime tre coorti di Vendita Consulenziale (96 learner), il corso supera l'asticella. I punteggi medi sono saliti da una valutazione pre del 54% a una valutazione post dell'81%, un miglioramento delle conoscenze di +27 punti, con la soddisfazione a 4,4 su 5 e il completamento al 94%.

Dove diventa interessante è il confronto coorte per coorte. Le Coorti 1 e 2 sembrano quasi identiche: punteggi pre del 54% e 52% che salgono all'83% e all'82%, guadagni di 29 e 30 punti. La Coorte 3 è partita dallo stesso punto, 55%, ma è arrivata solo al 74% per un guadagno di appena 19 punti.

Quel punteggio post del 74% è circa 8 punti sotto il punto in cui hanno chiuso le prime due coorti, ed è l'unico numero che tira giù la media complessiva. La soddisfazione della Coorte 3 è calata di pari passo, cosa che di solito va insieme. Il fattore differenziante che vedo nei record delle sessioni è il facilitatore: le Coorti 1 e 2 sono state condotte dalla stessa guida, la Coorte 3 da una diversa. Questa è la causa più probabile sia del guadagno inferiore sia della soddisfazione più tiepida.

La conclusione è una buona notizia. Il corso funziona e funziona in modo ripetibile: due coorti su tre hanno prodotto un guadagno di quasi 30 punti dallo stesso punto di partenza, quindi il contenuto e la valutazione sono solidi. Questa è una correzione di facilitazione per l'erogazione della Coorte 3, non un ridisegno del corso. Riporta la prossima edizione al facilitatore più forte o forma quello più recente, e questo sembra un programma che puoi sostenere con gli stakeholder.