Rastreador de Renovações

Visualize renovações futuras, fatores de risco e oportunidades de expansão em uma única tela. Nunca mais perca uma renovação ou deixe dinheiro na mesa.

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Prompt de exemplo para o assistente Joy

Mostre todas as renovações dos próximos [60] dias com valor do contrato, data de renovação, nível de risco e sinais de expansão, e sinalize as contas de maior risco.

Como pode ficar

Um exemplo ilustrativo. Seu resultado vai refletir suas fontes, dados e pedidos.

Mostre todas as renovações dos próximos 60 dias com valor do contrato, data de renovação, nível de risco e sinais de expansão, e sinalize as contas de maior risco.

Este é o quadro de renovações de 60 dias que o Visual Intelligence montou com seu CRM, faturamento e dados de uso do produto, com o risco calculado a partir do comportamento real de cada conta.

12
Renovações em 60 dias
▲ 3 vs janela anterior
R$6,6M
ARR a renovar
em 12 contas
R$1,7M
ARR em risco
3 contas de alto risco
+R$1,16M
Potencial de expansão
5 contas sinalizando
RiscoContasARR
Alto3R$1,7M
Médio4R$2,3M
Baixo5R$2,6M
ContaARRRenovaRiscoExpansão
Acme CorpR$990K15 dezAltoNenhuma
Global SystemsR$1,32M8 janMédio+R$250K
TechStart IncR$525K22 dezBaixo+R$165K
DataFlowR$360K15 janBaixoNenhuma

Duas contas concentram a maior parte do risco. A Acme Corp (R$990K, renova 15 dez) é a primeira a atacar. O uso caiu 40% nos últimos 30 dias e o champion delas saiu em novembro. A Global Systems (R$1,32M, 8 jan) é, em vez disso, uma jogada de reter e expandir: o engajamento está estável e eles adicionaram assentos, sinalizando +R$250K de potencial se a renovação for trabalhada cedo.

Quer que eu monte a jogada de retenção da Acme Corp: a sequência de contato e os dados de uso para levar à conversa?

De dados dispersos à clareza nas renovações

O Rastreador de Renovações conecta-se ao seu CRM, faturamento e dados de uso do produto para dar uma visão completa das renovações futuras. Veja fatores de risco, sinais de expansão e a ação certa para cada conta, tudo em um só lugar.

  1. Conecte suas fontes de dados

    Vincule seu CRM, sistema de faturamento e análises de produto ao JoySuite. Datas de renovação, valores de contrato e dados de uso sincronizam automaticamente.

  2. JoySuite calcula risco e oportunidade

    O assistente analisa tendências de uso, histórico de suporte, padrões de engajamento e pontuações de saúde para calcular o risco de renovação e identificar oportunidades de expansão.

  3. Veja seu pipeline de renovações

    Visualize renovações futuras com indicadores de risco, potencial de expansão e ações recomendadas. Filtre por CSM, segmento ou período.

  4. Receba alertas proativos

    Notificações automáticas quando contas precisam de atenção: 90 dias antes para contas estratégicas, mais cedo para contas em risco. Nunca seja pego de surpresa.

  5. Transforme isso em um clique para a sua equipe

    Salve este pedido como um comando personalizado no assistente da sua equipe: comece com um modelo de assistente relevante e personalize com o seu próprio conteúdo. A partir daí, qualquer pessoa da equipe pode executá-lo com um único clique.

Deixe do seu jeito

Pontuação de Risco

Cálculo inteligente de risco a partir de uso, engajamento e dados de suporte. Saiba quem precisa de atenção primeiro.

Sinais de Expansão

Identifique contas atingindo limites, adicionando usuários ou mostrando sinais de compra. Capture oportunidades de upsell proativamente.

Alertas Inteligentes

Notificações personalizáveis baseadas em data de renovação, nível de risco e valor da conta. Nunca perca uma renovação crítica.

Previsões

Previsões precisas de renovação e expansão para a liderança. Acompanhe o progresso em relação às metas de retenção.

Foco Enterprise

Prazos longos, acompanhamento de múltiplos stakeholders e sinais de engajamento executivo para contas estratégicas.

Alto Volume PME

Pontuação de risco automatizada em escala com recomendações de playbook. Gerencie centenas de renovações com eficiência.

Foco em Expansão

Priorize sinais de expansão e prontidão para upsell. Perfeito para modelos land-and-expand.

Perguntas Frequentes

Como a IA ajuda a rastrear renovações de clientes?

O JoySuite conecta-se ao seu CRM, faturamento e dados de uso do produto para fornecer uma visão unificada das renovações futuras com pontuações de risco, sinais de expansão e ações recomendadas para cada conta.

Como funciona a pontuação de risco de renovação?

A IA analisa tendências de uso, histórico de suporte, padrões de engajamento e pontuações de saúde para calcular o risco de renovação. Contas de alto risco são sinalizadas com motivos específicos, como queda no uso ou saída do patrocinador.

Posso acompanhar oportunidades de expansão junto com as renovações?

Sim. O Rastreador de Renovações identifica sinais de expansão (contas atingindo limites, adicionando usuários ou mostrando sinais de compra) para que você possa oferecer proativamente upsells durante as conversas de renovação.

Quando sou notificado sobre renovações futuras?

Alertas personalizáveis notificam você com base na data de renovação, nível de risco e valor da conta. Contas estratégicas recebem alertas com 90 dias de antecedência; contas em risco recebem notificações mais cedo.

Isso funciona para renovações de PME em alto volume?

Sim. A variação Alto Volume PME oferece pontuação de risco automatizada em escala com recomendações de playbook, para que você possa gerenciar centenas de renovações com eficiência.

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