Dossier de Recherche Donateur

Arrivez préparé à chaque rencontre de cultivation. Demandez à Joy un brief sur n'importe quel donateur et obtenez son historique de dons, ses signaux de capacité et d'affinité, son lien avec votre mission, ainsi qu'une fourchette de demande suggérée avec des points de discussion, le tout tiré de vos propres dossiers.

Pour Agents de dons majeurs Directeurs du développement Directeurs généraux Recherche de prospects et services d'avancement
Exemple de prompt pour l'assistant Joy

Préparez un brief de cultivation sur [donor] à l'approche de [meeting] : tirez l'historique de dons, les signaux de capacité et d'affinité, le lien avec nous et les centres d'intérêt de notre CRM et de nos notes de recherche, puis proposez une fourchette de demande et quelques points de discussion.

À quoi cela peut ressembler

Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.

Préparez un brief de cultivation sur Eleanor Whitfield à l'approche de ma rencontre autour d'un café de mardi prochain : tirez l'historique de dons, les signaux de capacité et d'affinité, le lien avec nous et les centres d'intérêt de notre CRM et de nos notes de recherche, puis proposez une fourchette de demande et quelques points de discussion.

Voici ce que votre CRM et les notes de recherche de votre Knowledge Center contiennent sur Eleanor Whitfield, réunis en un seul brief. Tout ce qui suit provient de vos propres dossiers, vous pouvez donc l'apporter tel quel à la rencontre

Brief de cultivation : Eleanor Whitfield

Donatrice : Eleanor Whitfield
Rencontre : Café, mardi 28 juil.
Préparé à partir de : CRM et notes de recherche du Knowledge Center

En résumé. Eleanor est une donatrice fidèle depuis neuf ans, qui donne régulièrement en fin d'année et monte jusqu'à 13 500 $ au gala. Sa capacité est évaluée bien au-dessus de ce qu'elle donne actuellement, et tout ce qu'elle a financé pointe vers la littératie des jeunes. Il y a de la place pour une demande liée à un programme précis.

Historique de dons. 11 dons totalisant 64 000 $ depuis 2016, sans aucune année d'interruption. Ses cinq derniers :

DateMontantAffectation
déc. 20256 750 $Appel de fin d'année (non affecté)
oct. 202413 500 $Gala — Fonds pour la littératie des jeunes
déc. 20236 750 $Appel de fin d'année (non affecté)
oct. 202213 500 $Gala — Fonds pour la littératie des jeunes
déc. 20214 700 $Appel de fin d'année (non affecté)

Capacité et affinité. Votre note de recherche de prospects de mai 2024 la qualifie de prospect de don majeur et mentionne un siège au conseil de la Fondation Hartwell ainsi qu'un don de 34 000 $ à la campagne de l'hôpital régional, tous deux tirés de sources publiques consignées par votre chercheuse. Son affinité est forte : elle a ouvert presque chaque appel, assisté aux trois derniers galas et recommandé la famille Castellano, qui donne maintenant chaque année.

Lien avec nous. La membre du conseil Priya Anand l'a présentée en 2016, et elle a siégé deux fois au comité d'accueil du gala. Ses deux dons de gala étaient affectés au Fonds pour la littératie des jeunes, et au gala de l'automne dernier elle a interrogé notre directrice de programme au sujet du nouveau projet pilote de lecture bilingue.

Centres d'intérêt. La littératie de la petite enfance et des jeunes, systématiquement. Elle assiste aux rencontres avec les auteurs, et ses notes de conversation signalent un intérêt particulier pour rejoindre les familles hispanophones.

Demande suggérée. De 20 000 $ à 34 000 $, affectée au programme de lecture bilingue. C'est un vrai effort par rapport à son niveau de gala de 13 500 $, mais cela reste confortablement sous la capacité au dossier, et cela correspond à un intérêt qu'elle a soulevé elle-même. Trois points pour amorcer :

  • Remerciez avant de demander. Neuf années sans interruption et deux mandats au comité d'accueil — commencez par ce que sa constance a permis de bâtir, pas par le montant.
  • Nommez le programme qu'elle a déjà évoqué. C'est elle qui a parlé de lecture bilingue en premier ; présentez donc le don comme un financement du projet pilote qui l'intrigue, pour rejoindre les familles hispanophones.
  • Offrez une reconnaissance au sommet de la fourchette. Son dossier note qu'elle a apprécié la dénomination au gala au niveau de 13 500 $ ; une classe ou une séance nommée pour le projet pilote pourrait donc concrétiser la demande de 34 000 $.

Ce brief ne reflète que ce qui figure dans vos dossiers — aucune donnée de richesse externe ici. Si la recherche de prospects révèle autre chose d'ici mardi, ajoutez-le à son dossier et je l'intégrerai.

Souhaitez-vous que je rédige un court ordre du jour pour mardi, ou que je sorte son historique de dons complet sous forme de tableau année par année ?

D'un nom à un brief prêt pour la rencontre

Voici Joy, votre adjointe au développement. Demandez un brief sur n'importe quel donateur et Joy tire son historique de dons de votre CRM et les notes de recherche que votre équipe a consignées dans le Knowledge Center, puis vous restitue les signaux de capacité et d'affinité, la façon dont il est lié à votre mission et ce qui lui tient à cœur.

  1. Connectez vos dossiers

    Reliez votre CRM de donateurs et ajoutez vos notes de recherche de prospects, votre historique d'événements et vos journaux de conversations passées au Knowledge Center. Joy lit ce que votre équipe conserve déjà.

  2. Demandez le brief

    Nommez le donateur et la rencontre. Joy trouve le dossier, tire l'historique de dons et les signaux consignés par votre équipe, et assemble un brief organisé comme le pense un agent de dons.

  3. Révisez et creusez

    Lisez l'analyse de Joy sur la capacité, l'affinité et le lien, chacune rattachée à une source au dossier. Demandez-lui de creuser n'importe quel point : « Qu'a-t-elle dit au gala de l'an dernier ? » ou « Montre-moi tout son historique de dons, année par année. »

  4. Utilisez-le là où vous travaillez

    Copiez le brief dans vos notes de rencontre, la fiche de contact du donateur dans le CRM, ou le courriel que vous envoyez à votre directeur général avant la visite.

  5. Rendez-le accessible en un clic pour votre équipe

    Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse la lancer en une seule étape.

Faites-en la vôtre

Historique de dons

Total à vie, dons récents, affectations et tendance, directement de votre CRM.

Capacité et affinité

La cote de capacité et les signaux d'affinité consignés par votre équipe, chacun rattaché à sa source.

Lien avec vous

Comment le donateur est venu à vous, qui l'a présenté et où il s'est manifesté.

Demande et points de discussion

Une fourchette de demande suggérée ancrée dans son historique, plus quelques points pour amorcer.

Liste de préparation d'événement

Briefez chaque prospect de don majeur sur la liste des invités avant un gala ou un événement de cultivation.

Reprise de contact avec un donateur inactif

Concentrez-vous sur les raisons qui ont fait décrocher un donateur jadis fidèle et sur ce que l'historique laisse croire pour le ramener.

Examen des candidats à la hausse

Faites ressortir les donateurs intermédiaires réguliers dont les dons laissent croire qu'ils sont prêts pour une conversation de don majeur.

Prospect de don planifié

Réunissez l'ancienneté, l'âge lorsqu'il figure au dossier et les signaux de fidélité pour préparer une conversation sur la société de legs.

Questions Fréquentes

Comment l'IA construit-elle un brief de donateur avant une rencontre ?

Demandez à Joy un brief sur un donateur nommé et elle tire son historique de dons de votre CRM et les notes de recherche de votre Knowledge Center, puis organise la capacité, l'affinité, le lien et les centres d'intérêt en un seul brief prêt pour la rencontre, avec une fourchette de demande suggérée et des points de discussion. Ce qui prenait une heure de fouille prend une minute.

D'où provient l'information sur le donateur ?

Uniquement de vos propres dossiers : le CRM de donateurs, les notes de recherche de prospects, l'historique d'événements et les journaux de conversations que votre équipe conserve dans le Knowledge Center. Joy ne puise pas dans des bases de données de richesse externes ni sur le Web ouvert, sauf si votre équipe a consigné cette recherche au dossier du donateur.

L'assistante estime-t-elle la valeur nette ou la richesse d'un donateur ?

Non. Joy ne devinera pas la valeur nette et n'inventera pas de chiffres de richesse. Elle rapporte la cote de capacité et les signaux d'affinité que vos chercheurs ont déjà consignés, chacun rattaché à sa source, pour que le brief reflète ce que votre organisation sait réellement plutôt qu'une estimation inventée.

Comment suggère-t-elle un montant de demande ?

La fourchette suggérée est ancrée dans l'historique de dons du donateur et la cote de capacité au dossier : son don habituel, son sommet et la comparaison avec la capacité consignée. Joy montre son raisonnement pour que vous puissiez l'ajuster selon votre lecture de la relation.

Puis-je poser des questions de suivi sur un prospect ?

Oui. Demandez à Joy d'étoffer n'importe quelle section, d'afficher l'historique de dons complet année par année, de faire ressortir ce qu'un donateur a dit lors d'une visite passée ou de rédiger un ordre du jour à partir du brief. Elle poursuit avec tout le contexte du dossier du donateur.

Prêt à entrer dans chaque rencontre de donateur en sachant exactement qui se trouve en face de vous ?

Rejoignez la liste d'attente et soyez parmi les premiers à essayer ce workflow lors du lancement de JoySuite.