Spender-Recherchedossier

Gehen Sie in jedes Kultivierungsgespräch vorbereitet. Bitten Sie Joy um ein Dossier zu einem beliebigen Spender und erhalten Sie dessen Spendenhistorie, Kapazitäts- und Affinitätssignale, die Verbindung zu Ihrer Mission und eine vorgeschlagene Spanne für die Spendenbitte mit Gesprächspunkten – alles aus Ihren eigenen Unterlagen.

Für Großspender-Referenten Fundraising-Leitungen Geschäftsführer Interessenten-Recherche & Advancement Services
Beispiel-Prompt für den Joy-Assistenten

Erstellen Sie ein Kultivierungsdossier zu [Spender] vor meinem [Termin]: Ziehen Sie Spendenhistorie, Kapazitäts- und Affinitätssignale, unsere Verbindung und Interessen aus unserem CRM und den Recherchenotizen und schlagen Sie dann eine Spanne für die Spendenbitte und einige Gesprächspunkte vor.

So kann es aussehen

Ein anschauliches Beispiel. Ihr Ergebnis hängt von Ihren Quellen, Daten und Anfragen ab.

Erstellen Sie ein Kultivierungsdossier zu Eleanor Whitfield vor meinem Kaffeetermin am kommenden Dienstag: Ziehen Sie Spendenhistorie, Kapazitäts- und Affinitätssignale, unsere Verbindung und Interessen aus unserem CRM und den Recherchenotizen und schlagen Sie dann eine Spanne für die Spendenbitte und einige Gesprächspunkte vor.

Hier ist alles, was Ihr CRM und die Recherchenotizen in Ihrem Knowledge Center über Eleanor Whitfield enthalten, in einem Dossier zusammengeführt. Alles Folgende stammt aus Ihren eigenen Unterlagen, sodass Sie es unverändert mit ins Gespräch nehmen können

Kultivierungsdossier: Eleanor Whitfield

Spender: Eleanor Whitfield
Termin: Kaffee, Dienstag, 28. Juli
Erstellt aus: CRM und Recherchenotizen aus dem Knowledge Center

Kurzfassung. Eleanor ist eine treue Spenderin seit neun Jahren, die zum Jahresende zuverlässig spendet und bei der Gala auf 10.000 € aufstockt. Ihre Kapazität wird deutlich über ihren aktuellen Spenden eingestuft, und alles, was sie bislang gefördert hat, weist auf Leseförderung für Jugendliche hin. Für eine programmspezifische Spendenbitte ist Spielraum vorhanden.

Spendenhistorie. 11 Spenden über insgesamt 47.500 € seit 2016, ohne ein einziges Aussetzungsjahr. Ihre letzten fünf:

DatumBetragZweckbindung
Dez. 20255.000 €Jahresend-Spendenaufruf (ungebunden)
Okt. 202410.000 €Gala – Fonds für Jugend-Leseförderung
Dez. 20235.000 €Jahresend-Spendenaufruf (ungebunden)
Okt. 202210.000 €Gala – Fonds für Jugend-Leseförderung
Dez. 20213.500 €Jahresend-Spendenaufruf (ungebunden)

Kapazität und Affinität. Ihre Interessenten-Recherchenotiz vom Mai 2024 stuft sie als Großspender-Interessentin ein und verweist auf ihre Vorstandstätigkeit bei der Hartwell Foundation sowie eine Spende über 25.000 € für die Kampagne des regionalen Krankenhauses – beides aus öffentlichen Quellen, die Ihre Rechercheurin dokumentiert hat. Ihre Affinität ist stark: Sie hat nahezu jeden Spendenaufruf geöffnet, war bei den letzten drei Galas dabei und hat die Familie Castellano vermittelt, die inzwischen jährlich spendet.

Unsere Verbindung. Vorstandsmitglied Priya Anand hat sie 2016 vorgestellt, und sie war zweimal im Gastgeberkomitee der Gala. Beide ihrer Gala-Spenden waren an den Fonds für Jugend-Leseförderung gebunden, und bei der Gala im vergangenen Herbst fragte sie unsere Programmleiterin nach dem neuen zweisprachigen Lese-Pilotprojekt.

Interessen. Durchgängig frühkindliche Bildung und Jugend-Leseförderung. Sie besucht die Autorenlesungen, und ihre Gesprächsnotizen weisen auf ein besonderes Interesse daran hin, spanischsprachige Familien zu erreichen.

Vorgeschlagene Spendenbitte. 15.000 bis 25.000 €, gebunden an das zweisprachige Leseprogramm. Das ist ein echter Sprung von ihrem Gala-Niveau von 10.000 €, liegt aber bequem unter der dokumentierten Kapazität und trifft ein Interesse, das sie selbst angesprochen hat. Drei Punkte für den Einstieg:

  • Danken, bevor Sie bitten. Neun ununterbrochene Jahre und zwei Amtszeiten im Gastgeberkomitee – beginnen Sie mit dem, was ihre Beständigkeit aufgebaut hat, nicht mit der Zahl.
  • Nennen Sie das Programm, das sie selbst angesprochen hat. Sie hat das zweisprachige Lesen zuerst zur Sprache gebracht – rahmen Sie die Spende also als Finanzierung des Pilotprojekts, für das sie sich interessiert, um spanischsprachige Familien zu erreichen.
  • Bieten Sie am oberen Ende der Spanne eine Anerkennung an. Ihre Akte vermerkt, dass sie die Namensnennung bei der Gala auf dem Niveau von 10.000 € geschätzt hat – ein nach ihr benannter Klassenraum oder eine Lerneinheit für das Pilotprojekt könnte die Spendenbitte über 25.000 € gelingen lassen.

Dieses Dossier gibt ausschließlich wieder, was in Ihren Unterlagen steht – hier gibt es keine externen Vermögensdaten. Falls die Interessenten-Recherche vor Dienstag noch mehr zutage fördert, ergänzen Sie es in ihrer Akte, und ich arbeite es ein.

Soll ich eine kurze Gesprächsagenda für Dienstag entwerfen oder ihre vollständige Spendenhistorie als Jahr-für-Jahr-Tabelle abrufen?

Von einem Namen zum gesprächsbereiten Dossier

Lernen Sie Joy kennen, Ihre Fundraising-Assistentin. Bitten Sie um ein Dossier zu einem beliebigen Spender, und Joy zieht dessen Spendenhistorie aus Ihrem CRM und die Recherchenotizen, die Ihr Team im Knowledge Center hinterlegt hat, und gibt dann Kapazitäts- und Affinitätssignale wieder, die Verbindung zu Ihrer Mission und das, was ihm wichtig ist.

  1. Verbinden Sie Ihre Unterlagen

    Verknüpfen Sie Ihr Spender-CRM und fügen Sie Ihre Interessenten-Recherchenotizen, die Veranstaltungshistorie und frühere Gesprächsprotokolle zum Knowledge Center hinzu. Joy liest aus dem, was Ihr Team ohnehin pflegt.

  2. Fordern Sie das Dossier an

    Nennen Sie den Spender und den Termin. Joy findet den Datensatz, zieht die Spendenhistorie und die von Ihrem Team dokumentierten Signale und stellt ein Dossier zusammen, das so gegliedert ist, wie ein Fundraiser denkt.

  3. Prüfen und tiefer nachfragen

    Lesen Sie Joys Einschätzung zu Kapazität, Affinität und Verbindung, jeweils an eine Quelle in der Akte gebunden. Bitten Sie sie, bei jedem Punkt nachzuhaken: „Was hat sie bei der Gala im letzten Jahr gesagt?“ oder „Zeig mir ihre vollständige Spendenhistorie Jahr für Jahr.“

  4. Nutzen Sie es dort, wo Sie arbeiten

    Kopieren Sie das Dossier in Ihre Gesprächsnotizen, den CRM-Kontaktdatensatz des Spenders oder die E-Mail, die Sie Ihrer Geschäftsführerin vor dem Besuch schicken.

  5. Machen Sie daraus einen Klick für Ihr Team

    Speichern Sie diese Anfrage als benutzerdefinierten Befehl im Assistenten, den Ihr Team ohnehin nutzt, sodass sie jeder in einem Schritt ausführen kann.

Machen Sie es sich zu eigen

Spendenhistorie

Lebenszeitsumme, aktuelle Spenden, Zweckbindungen und der Trend – direkt aus Ihrem CRM.

Kapazität & Affinität

Die Kapazitätseinstufung und die Affinitätssignale, die Ihr Team dokumentiert hat, jeweils an ihre Quelle gebunden.

Verbindung zu Ihnen

Wie der Spender zu Ihnen kam, wer ihn vorgestellt hat und wo er in Erscheinung getreten ist.

Spendenbitte & Gesprächspunkte

Eine vorgeschlagene Spanne für die Spendenbitte, gestützt auf seine Historie, plus einige Punkte für den Einstieg.

Vorbereitungsliste für Veranstaltungen

Erstellen Sie vor einer Gala oder einem Kultivierungsevent ein Dossier zu jedem Großspender-Interessenten auf der Gästeliste.

Reaktivierung inaktiver Spender

Konzentrieren Sie sich darauf, warum ein einst treuer Spender aufgehört hat und was die Historie nahelegt, um ihn zurückzugewinnen.

Prüfung von Upgrade-Kandidaten

Finden Sie beständige Spender im mittleren Segment, deren Spendenverhalten nahelegt, dass sie für ein Großspender-Gespräch bereit sind.

Interessent für Nachlassspenden

Ziehen Sie Zugehörigkeitsdauer, Alter (soweit erfasst) und Loyalitätssignale, um ein Gespräch über die Vermächtnisgesellschaft vorzubereiten.

Häufig gestellte Fragen

Wie erstellt KI vor einem Gespräch ein Spenderdossier?

Bitten Sie Joy um ein Dossier zu einem namentlich genannten Spender, und sie zieht dessen Spendenhistorie aus Ihrem CRM und die Recherchenotizen in Ihrem Knowledge Center und ordnet Kapazität, Affinität, Verbindung und Interessen in einem gesprächsbereiten Dossier mit einer vorgeschlagenen Spanne für die Spendenbitte und Gesprächspunkten an. Was früher eine Stunde Wühlen kostete, dauert eine Minute.

Woher stammen die Spenderinformationen?

Ausschließlich aus Ihren eigenen Unterlagen: dem Spender-CRM, den Interessenten-Recherchenotizen, der Veranstaltungshistorie und den Gesprächsprotokollen, die Ihr Team im Knowledge Center pflegt. Joy greift nicht auf externe Vermögensdatenbanken oder das offene Web zu, es sei denn, Ihr Team hat diese Recherche in der Akte des Spenders hinterlegt.

Schätzt der Assistent das Nettovermögen oder den Reichtum eines Spenders?

Nein. Joy rät nicht am Nettovermögen herum und erfindet keine Vermögenszahlen. Sie gibt die Kapazitätseinstufung und die Affinitätssignale wieder, die Ihre Rechercheure bereits dokumentiert haben, jeweils an ihre Quelle gebunden, sodass das Dossier widerspiegelt, was Ihre Organisation tatsächlich weiß, statt einer erfundenen Schätzung.

Wie schlägt es eine Spendenhöhe vor?

Die vorgeschlagene Spanne stützt sich auf die eigene Spendenhistorie des Spenders und die in der Akte erfasste Kapazitätseinstufung: seine typische Spende, seinen Höchstwert und wie die dokumentierte Kapazität im Vergleich dazu steht. Joy zeigt die Begründung, sodass Sie sie mit Ihrer Einschätzung der Beziehung anpassen können.

Kann ich Folgefragen zu einem Interessenten stellen?

Ja. Bitten Sie Joy, einen beliebigen Abschnitt zu erweitern, die vollständige Spendenhistorie Jahr für Jahr zu zeigen, wiederzugeben, was ein Spender bei einem früheren Besuch gesagt hat, oder aus dem Dossier eine Gesprächsagenda zu entwerfen. Sie fährt mit dem vollständigen Kontext aus der Akte des Spenders fort.

Bereit, in jedes Spendergespräch zu gehen und genau zu wissen, wer Ihnen gegenübersitzt?

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