Vertrags-Q&A

Stellen Sie Fragen zu bestimmten Verträgen und erhalten Sie sofortige Antworten mit Zitat der genauen Klausel. Kein Durchsuchen von 50-seitigen Vereinbarungen mehr, um eine Bestimmung zu finden.

Für Rechtsteams Customer Success Manager Vertriebsmitarbeiter Finance-Fachleute
Beispiel-Prompt für den Joy-Assistenten

Beantworten Sie auf Basis unserer unterzeichneten Verträge im Knowledge Center Fragen zu konkreten Vertragsklauseln. Beginnen Sie mit: Welche [SLA-Zusagen] enthält der Vertrag mit [Kunde]? Zitieren Sie in jeder Antwort den genauen Abschnitt und die Klausel.

So kann es aussehen

Ein anschauliches Beispiel. Ihr Ergebnis hängt von Ihren Quellen, Daten und Anfragen ab.

Beantworten Sie auf Basis unserer unterzeichneten Verträge im Knowledge Center Fragen zu konkreten Vertragsklauseln. Beginnen Sie mit: Welche SLA-Zusagen zu Verfügbarkeit und Support enthält der Vertrag mit Northwind Manufacturing? Zitieren Sie in jeder Antwort den genauen Abschnitt und die Klausel.

Die Antwort ergibt sich aus dem Rahmenvertrag mit Northwind Manufacturing vom 12. März 2024 und dem Nachtrag Nr. 1 vom Oktober 2024, beide liegen im Knowledge Center. Die SLA-Zusagen stehen in Abschnitt 6, mit einer wichtigen Änderung durch den Nachtrag.

In Abschnitt 6 („Service-Level“) des Rahmenvertrags haben wir uns zu drei Dingen verpflichtet.

  • Verfügbarkeit. 99,8 % monatliche Plattformverfügbarkeit, gemessen je Kalendermonat; das geplante Wartungsfenster am Sonntag von 1 bis 5 Uhr ist von der Berechnung ausgenommen (Abschnitt 6.1, Klausel 6.1(b)).
  • Support-Reaktionszeiten. Kritische Störungen werden innerhalb von 1 Stunde angenommen, rund um die Uhr; Störungen hoher Priorität innerhalb von 4 Geschäftsstunden (Abschnitt 6.2, Klausel 6.2(a)).
  • Servicegutschriften. 5 % der Monatsgebühr je 0,25 % unter dem Verfügbarkeitsziel, gedeckelt auf 25 % der Gebühr des jeweiligen Monats – Northwind muss die Gutschrift innerhalb von 30 Tagen schriftlich anfordern (Abschnitt 6.4, Klauseln 6.4(a)–(c)).

Wichtig ist Nachtrag Nr. 1. Er verkürzt die Reaktionszeit bei produktionskritischen Ausfällen von 1 Stunde auf 30 Minuten und geht damit dem ursprünglichen Abschnitt 6.2 vor (Nachtrag Nr. 1, Klausel 2).

Fragt Northwind nach einem konkreten Ausfall, ist die Gutschriftenberechnung in Klausel 6.4(b) maßgeblich – sie gilt pro Monat, nicht pro Vorfall.

Soll ich diese SLA-Zusagen mit unseren anderen Enterprise-Verträgen vergleichen? Ich kann Kunden mit strengeren Reaktionszeiten markieren.

Von Frage zu Antwort in Sekunden

Vertrags-Q&A ermöglicht es jedem, Fragen zu bestimmten Verträgen in natürlicher Sprache zu stellen. Laden Sie einen Vertrag hoch oder verweisen Sie auf Ihr Vertragsrepository und erhalten Sie sofortige Antworten, die den genauen Abschnitt, die Klausel und Seitennummer zitieren.

  1. Laden Sie Ihre Verträge hoch

    Fügen Sie unterzeichnete Verträge zum Knowledge Center hinzu oder verbinden Sie Ihr Vertragsrepository. JoySuite indexiert den vollständigen Text und führt eine Versionshistorie.

  2. Legen Sie Zugriffsberechtigungen fest

    Steuern Sie, wer welche Verträge abfragen kann. Vertrieb sieht seine Kunden. CS sieht seine Accounts. Recht sieht alles.

  3. Stellen Sie Fragen zu jedem Vertrag

    Teammitglieder stellen Joy Fragen in natürlicher Sprache: "Was ist die Haftungsobergrenze im Acme Corp Rahmenvertrag?" oder "Können wir diesen Vertrag auf unsere neue Tochtergesellschaft übertragen?" Die Antwort kommt in Sekunden.

  4. Erhalten Sie sofortige Antworten mit Zitaten

    Jede Antwort enthält den genauen Abschnitt, die Klauselnummer und Seite. Klicken Sie durch, um die Originalformulierung im Kontext zu sehen.

  5. Machen Sie daraus einen Klick für Ihr Team

    Speichern Sie diese Anfrage als benutzerdefinierten Befehl im Assistenten Ihres Teams: Starten Sie mit einer passenden Assistenten-Vorlage und passen Sie sie mit Ihren eigenen Inhalten an. Danach kann jeder im Team sie mit einem Klick ausführen.

Machen Sie es sich zu eigen

Klausel-Zitate

Jede Antwort zitiert den spezifischen Abschnitt, die Klauselnummer und Seitennummer im Vertrag.

Vertragsübergreifende Suche

Stellen Sie Fragen über mehrere Verträge hinweg: "Welche Kunden haben unbegrenzte Haftung?"

Bedingungsvergleich

Vergleichen Sie bestimmte Bedingungen über Verträge hinweg: "Wie unterscheiden sich unsere SLAs nach Kundenstufe?"

Zugriffskontrollen

Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass Personen nur Verträge sehen, für die sie autorisiert sind.

Lieferantenvertrags-Q&A

Fokus auf Lieferantenvereinbarungen – Verlängerungsdaten, Preisbedingungen und Kündigungsrechte.

Kundenvertrags-Q&A

Helfen Sie CS und Vertrieb, Kundenfragen zu ihren spezifischen Vereinbarungen zu beantworten.

Arbeitsvertrags-Q&A

HR fragt Arbeitsverträge nach Wettbewerbsverboten, Abfindungen und Aktienvesting ab.

Immobilienmietvertrags-Q&A

Facility-Team fragt Mietverträge nach Verlängerungsoptionen, Wartungsverpflichtungen und Mieterhöhungen ab.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Verträge durchsuchen, ohne jede Seite zu lesen?

JoySuite indexiert Ihre Verträge und ermöglicht Ihnen, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen. Anstatt 50 Seiten zu lesen, fragen Sie 'Was ist die Haftungsobergrenze?' oder 'Wann können wir kündigen?' und erhalten sofortige Antworten mit exakten Klauselzitaten.

Kann KI bestimmte Vertragsbedingungen genau finden?

Ja. Jede Antwort zitiert den genauen Abschnitt, die Klauselnummer und Seite, wo die Information erscheint. Klicken Sie durch, um die Originalformulierung im Kontext zu sehen. Die KI rät nicht – sie findet und zitiert den tatsächlichen Vertragstext.

Wie vergleiche ich Bedingungen über mehrere Verträge hinweg?

Stellen Sie vertragsübergreifende Fragen wie 'Welche Kunden haben unbegrenzte Haftung?' oder 'Wie unterscheiden sich unsere SLAs nach Kundenstufe?' JoySuite durchsucht Ihr gesamtes Vertragsrepository und präsentiert einen Vergleich.

Wer kann über den Q&A-Assistenten auf Vertragsinformationen zugreifen?

Rollenbasierte Berechtigungen steuern den Zugriff. Vertrieb sieht seine Kundenverträge. CS sieht seine Accounts. Recht sieht alles. Sie konfigurieren, wer welche Verträge abfragen kann, um die Vertraulichkeit zu wahren.

Welche Vertragsformate unterstützt das System?

Laden Sie PDF, Word oder jedes textbasierte Vertragsformat hoch. Das System indexiert den vollständigen Text, führt eine Versionshistorie und behandelt Nachträge und Ergänzungen als Teil der ursprünglichen Vereinbarung.

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