Demandez à Joy de lire votre CRM des admissions et votre système d'information sur les étudiants et obtenez votre entonnoir de recrutement en une seule vue : demandes de renseignements par source, taux de participation aux visites du campus et aux événements, et la façon dont chaque canal se convertit en candidatures, avec une lecture des endroits où le démarchage sous-performe.
Lisez notre CRM et montrez-moi l'entonnoir de recrutement de [l'automne 2027] — les demandes de renseignements par source, les taux de participation aux visites du campus et aux événements, et la conversion en candidatures par canal — et dites-moi quel [canal de démarchage] sous-performe.
Un exemple illustratif. Votre résultat dépendra de vos sources, de vos données et de vos demandes.
Voici votre entonnoir de l'automne 2027, lu à l'instant depuis le CRM. Vous avez enregistré 3 740 demandes de renseignements réparties sur cinq sources, 22 % d'entre elles ont participé à une visite du campus ou à un événement, et 15 % ont entamé une candidature. Le numérique payant est le canal qui tire le moins son poids — c'est votre troisième source en importance, mais il convertit en candidatures à environ le quart du taux de votre canal le plus fort.
Voici où en est le recrutement de l'automne 2027. Vous avez enregistré 3 740 demandes de renseignements jusqu'ici ce cycle-ci. La recherche organique et votre site web mènent avec 1 240, suivis des salons d'orientation à 860 et des visites d'écoles secondaires à 720, le numérique payant et les références venant derrière.
Demandes de renseignements par source, cycle de l'automne 2027
De ces demandes, 823 ont donné lieu à une participation à une visite du campus ou à un événement — un taux de participation de 22 % — et 578 ont mené à une candidature entamée, soit une conversion demande-à-candidature de 15 %. Les deux sont en hausse par rapport au cycle précédent.
Là où les canaux diffèrent, c'est dans ce qui se passe après la demande. La conversion en candidature varie largement d'une source à l'autre.
| Source | Demandes | Candidatures | Conversion |
|---|---|---|---|
| Recherche organique | 1 240 | 149 | 12 % |
| Salons d'orientation | 860 | 155 | 18 % |
| Visites d'écoles secondaires | 720 | 151 | 21 % |
| Numérique payant | 540 | 32 | 6 % |
| Références | 380 | 91 | 24 % |
Le numérique payant est le canal à surveiller. C'est votre troisième source de demandes en importance avec 540, mais seulement 32 d'entre elles ont mené à une candidature entamée — une conversion de 6 %, soit environ le quart de ce que rapportent les références (24 %) et les visites d'écoles secondaires (21 %). Les demandes arrivent ; elles ne sont simplement pas du type qui pose sa candidature. Avant de renouveler les dépenses publicitaires, il vaut la peine de se demander si les campagnes rejoignent des étudiants qui conviennent ou génèrent surtout des clics.
Le reste de l'entonnoir est en bonne santé. Les références et les visites d'écoles secondaires sont de plus petites sources, mais convertissent le mieux, ce qui justifie qu'on leur accorde plus d'attention, et les salons d'orientation portent un volume réel à un solide 18 %. Déplacez ne serait-ce qu'une partie du budget payant vers plus de visites d'écoles sources et le même effort de demandes produirait probablement plus de candidatures.
Voulez-vous que je décompose le numérique payant par campagne, ou que je compare l'entonnoir de ce cycle-ci à celui de l'an dernier ?
Le Tableau de Bord de Recrutement est une lecture d'Intelligence Visuelle sur demande. Quand vous le demandez, Joy lit votre CRM des admissions et votre système d'information sur les étudiants via un connecteur en lecture seule et rassemble votre entonnoir de recrutement en une seule vue : demandes de renseignements par source, participation aux visites du campus et aux événements, et la façon dont chaque canal se convertit en candidatures. Il renvoie la ventilation par source, les taux de l'entonnoir et une lecture écrite des endroits où le démarchage sous-performe.
Donnez à Joy un accès en lecture seule à votre CRM des admissions et à votre système d'information sur les étudiants : les dossiers de demandes et leur source, les présences aux événements et aux visites, et le statut des candidatures. C'est ce que Joy lit pour bâtir l'entonnoir.
Demandez votre entonnoir de recrutement et nommez le trimestre, par exemple le cycle de l'automne 2027. Dites quelles découpes comptent — demandes par source, taux de participation, conversion par canal — en langage clair, sans aucun rapport à configurer.
Joy renvoie les demandes de renseignements par source, les taux de participation aux visites et aux événements, et la conversion en candidatures pour chaque canal, avec une courte lecture indiquant quel démarchage tire son poids et lequel non.
Posez une question de suivi pour décomposer une source par territoire ou comparer au cycle précédent, puis copiez les chiffres dans votre mise à jour sur les inscriptions, la présentation à la direction, ou votre plan de budget de déplacement.
Enregistrez cette demande comme commande personnalisée sur l'assistant que votre équipe utilise déjà, pour que chacun puisse l'exécuter en une seule étape.
Voyez d'où provient chaque demande — salons d'orientation, visites d'écoles secondaires, recherche organique, payant et références — comptées et classées en une seule vue.
La participation aux visites du campus et aux événements en proportion des demandes, pour savoir combien de candidats potentiels vous rejoignez réellement.
La façon dont chaque source se convertit de la demande à la candidature, pour qu'un canal à fort volume qui produit peu de candidats ne puisse pas se cacher derrière son nombre de demandes.
Un résumé écrit qui nomme le canal qui sous-performe par rapport à son coût, pas seulement les chiffres en eux-mêmes.
Décomposez n'importe quelle source par territoire de recrutement pour voir dans quelles régions vos déplacements fonctionnent réellement.
Examinez les demandes et les candidatures par école secondaire pour repérer les écoles sources qui méritent une nouvelle visite.
Comparez ce cycle-ci au même moment l'an dernier pour distinguer une vraie tendance d'une saisonnalité normale.
Demandez quels événements ont attiré les candidats potentiels qui ont fini par poser leur candidature, pour planifier l'an prochain autour de ce qui convertit.
C'est une lecture sur demande. Vous demandez dans la conversation, Joy lit votre CRM des admissions et votre SIS à ce moment-là, et renvoie l'entonnoir. Ce n'est pas un tableau de bord permanent qui se rafraîchit tout seul entre les questions.
Non. Aucun rafraîchissement planifié, aucun envoi par courriel ou Slack, et aucune alerte. Vous décidez quand regarder en demandant, et Joy répond avec l'entonnoir tel qu'il est à ce moment. Rien n'arrive à moins que vous le demandiez.
Un accès en lecture seule à votre CRM des admissions et à votre système d'information sur les étudiants : les dossiers de demandes et leur source, les présences aux événements et aux visites, et le statut des candidatures. Joy les lit pour bâtir les demandes par source, les taux de participation et la conversion par canal, et n'écrit jamais rien en retour.
Il compare chaque source sur la façon dont ses demandes se convertissent en candidatures, pas seulement sur le nombre de demandes qu'elle génère. Un canal à fort volume mais à faible conversion — comme le numérique payant à 6 % contre les références à 24 % dans l'exemple — est celui que Joy signale, pour qu'un grand nombre de demandes ne puisse pas masquer un faible rendement.
Oui. Posez une question de suivi dans le même fil et Joy relit les données pour décomposer une source par territoire ou par école source, comparer ce cycle-ci à l'an dernier, ou montrer quels événements ont attiré les étudiants qui ont fini par poser leur candidature.
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