Webex

Webex Intégration IA

Vidéo et réunions

Une fois Webex connecté, vos assistants répondent à partir de Webex Meetings et Webex Teams, y compris les enregistrements et transcriptions. Demandez qui a assisté à la revue trimestrielle ou ce qui a été dit sur le budget à la réunion d'hier.

Mode d'accès
Lecture seule
Temps de configuration
~5 minutes
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Bientôt disponible Lecture seule par défaut

Connectez Webex à JoySuite

Vos assistants lisent les réunions et transcriptions Webex quand quelqu'un pose la question.

Bientôt disponible. La configuration prend environ 5 minutes une fois prête.
Rejoindre la liste d'attente

Ce que vous pouvez faire

Pour retrouver ce qui s'est dit en réunion, il faut habituellement réécouter l'enregistrement ou parcourir la transcription.

Listez les réunions clients de la semaine

"Montrez-moi toutes les réunions clients de cette semaine"

Voyez les réunions clients de la semaine dans Webex.

Voyez qui était présent

"Qui a assisté à la réunion de revue trimestrielle ?"

Demandez la liste des participants d'une réunion comme la revue trimestrielle.

Trouvez ce qui s'est dit sur un sujet

"Qu'a-t-on discuté sur le budget dans la réunion d'hier ?"

Demandez ce qu'une réunion a couvert sur un sujet comme le budget.

Cherchez dans Meetings et Teams ensemble

"Trouvez les réunions où la feuille de route a été discutée"

Trouvez où un sujet comme la feuille de route a été abordé dans Webex Meetings ou Webex Teams.

Reliez les réunions aux tickets de support

"Montrez les réunions avec les clients qui ont des tickets support ouverts"

Voyez les réunions avec des clients qui ont aussi des tickets ouverts dans votre centre d'assistance.

Obtenez les actions d'une réunion

"Quelles actions sont ressorties du sync d'équipe d'aujourd'hui ?"

Demandez quelles actions sont ressorties d'une réunion comme le point d'équipe d'aujourd'hui.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à Webex, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

📅

Réunions

Accédez aux réunions et données de planification.

Titre Date Durée Hôte Participants
🎥

Enregistrements

Visualisez les enregistrements de réunion.

Titre Date Durée Taille Statut
📝

Transcriptions

Recherchez les transcriptions de réunion.

Locuteur Texte Temps Réunion Mots-clés
👥

Participants

Visualisez les participants aux réunions.

Nom Courriel Heure d'arrivée Durée Rôle
💬

Messages

Accédez aux messages de clavardage de réunion.

Expéditeur Contenu Temps Réunion Type
📊

Analyses

Visualisez les analyses de réunion.

Métrique Valeur Réunion Période Tendance

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données Webex dans vos conversations.

/webex meeting

Obtenir une réunion

Récupérez les détails et enregistrement d'une réunion.

/webex search

Rechercher les réunions

Recherchez dans les réunions et transcriptions.

/webex recording

Obtenir l'enregistrement

Visualisez l'enregistrement et la transcription.

/webex participants

Obtenir les participants

Visualisez les participants à la réunion.

/webex upcoming

Réunions à venir

Listez les réunions planifiées.

/webex recent

Réunions récentes

Obtenez les dernières réunions.

Les commandes respectent vos permissions et paramètres d'accès.

Connectez Webex à vos autres outils

Voyez comment Webex fonctionne avec vos autres outils connectés.

🎥
+
☁️

Webex + Salesforce

Connectez les enregistrements de réunion avec les comptes CRM pour suivre l'engagement client et l'historique des discussions.

🎥
+
💬

Webex + Slack

Posez vos questions dans Slack sur l'enregistrement, la transcription ou les moments clés d'une réunion.

🎥
+
📋

Webex + Gestion de projet

Placez les actions de réunion à côté des tâches de projet qui en découlent.

🎥
+
📄

Webex + Documentation

Trouvez les transcriptions de réunion à côté de vos pages wiki et de documentation.

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans Webex.

Par défaut

Accès en lecture

La lecture seule est le mode par défaut de chaque connecteur. Les assistants peuvent rechercher et récupérer des données. Rien n'est jamais modifié dans votre système source.

  • Rechercher et interroger les enregistrements
  • Consulter les détails et l'historique des enregistrements
  • Accéder aux enregistrements et associations liés
  • Consulter les rapports et tableaux de bord
Non disponible

Accès en écriture

Le connecteur Webex est en lecture seule. JoySuite peut rechercher et lire les données de Webex, mais ne peut rien y créer, modifier ni supprimer.

  • Les modifications se font directement dans Webex
Pour votre équipe IT Sécurité et confiance Comment JoySuite fonctionne avec votre LMS

Questions fréquentes

JoySuite stocke-t-il mes données Webex ?

Non. JoySuite se connecte à Webex via OAuth et interroge les données en temps réel. Vos données de réunion restent dans Webex. JoySuite consulte les données seulement quand vous posez une question et n'en garde aucune copie.

Quelles permissions Webex JoySuite nécessite-t-il ?

Accès en lecture pour rechercher réunions, enregistrements et transcriptions. Vous contrôlez quelles données sont accessibles lors de la configuration.

Puis-je rechercher dans les transcriptions de réunion ?

Oui. JoySuite peut rechercher dans toutes les transcriptions de réunion où la transcription est activée.

Combien de temps prend la configuration ?

Environ 5 minutes. Cliquez sur connecter, autorisez via OAuth, configurez les paramètres et commencez à interroger vos réunions.

Cela fonctionne-t-il avec Webex Meetings et Teams ?

Oui. JoySuite s'intègre avec Webex Meetings et Webex Teams via l'API.

Connecteurs associés

D'autres connecteurs utilisés avec Webex.

Zoom

Zoom

Vidéo et réunions
Microsoft Teams

Microsoft Teams

Communication
Salesforce

Salesforce

CRM & Ventes
Slack

Slack

Communication

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