Microsoft Teams

Microsoft Teams Intégration IA

Communication

Une fois Microsoft Teams connecté, vos assistants répondent à partir des clavardages, messages de canal, détails de réunion, enregistrements et transcriptions lorsqu'ils existent, et des fichiers partagés dans les équipes que vous incluez. Demandez ce qui a été décidé à la réunion de projet d'hier ou quelles actions sont ressorties de la mêlée de la semaine dernière.

Mode d'accès
Lecture seule
Temps de configuration
~10 minutes
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Bientôt disponible Lecture seule par défaut

Connectez Microsoft Teams à JoySuite

Vos assistants cherchent dans les clavardages et canaux Teams que vous incluez quand quelqu'un pose la question, selon vos autorisations Microsoft 365.

Bientôt disponible. La configuration prend environ 10 minutes une fois prête.
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Ce que vous pouvez faire

Pour retrouver ce qu'une réunion a décidé, il faut habituellement chercher dans les canaux et remonter le clavardage.

Trouvez ce qu'une réunion a décidé

"Qu'a-t-on décidé à la réunion de projet d'hier ?"

Demandez ce qui a été décidé à une réunion et obtenez la réponse tirée de son clavardage ou de sa transcription.

Voyez ce dont une équipe a discuté

"Qu'a dit l'équipe au sujet des nouvelles exigences ?"

Demandez ce qu'une équipe a dit sur un sujet comme de nouvelles exigences.

Faites le point avant une réunion

"Résumez les discussions récentes de l'équipe Marketing"

Obtenez un résumé des discussions récentes d'une équipe.

Trouvez les actions à faire

"Quelles actions sont ressorties du point quotidien de la semaine dernière ?"

Demandez quelles actions sont ressorties d'une réunion comme la mêlée de la semaine dernière.

Trouvez comment un problème a été réglé

"Comment l'équipe a-t-elle réglé le problème d'intégration ?"

Demandez comment l'équipe a résolu un problème et obtenez la conversation.

Reliez les discussions aux comptes du CRM

"Quelles discussions Teams mentionnent des comptes de mon CRM ?"

Trouvez les discussions Teams qui mentionnent des comptes de votre CRM.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à Microsoft Teams, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

👥

Équipes et canaux

Accédez aux structures d'équipe, aux conversations des canaux et à la hiérarchie organisationnelle.

Nom de l'équipe Nom du canal Description Membres Visibilité
💬

Messages

Recherchez et récupérez les messages des canaux, les réponses et les conversations de clavardage.

Contenu Auteur Horodatage Réactions Pièces jointes
📅

Réunions

Accédez aux détails des réunions, aux participants, aux enregistrements et aux transcriptions.

Sujet Participants Heure de début Enregistrement Transcription
📁

Fichiers

Accédez aux fichiers partagés dans les canaux et les clavardages via l'intégration SharePoint.

Nom du fichier Type de fichier Partagé par Emplacement Modifié
👤

Utilisateurs

Accédez aux profils des utilisateurs, au statut de présence et aux informations organisationnelles.

Nom d'affichage Courriel Titre du poste Département Présence
📋

Onglets et applications

Consultez les applications installées, les onglets et les intégrations au sein des équipes et des canaux.

Nom de l'application Titre de l'onglet Configuration Canal

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données Microsoft Teams dans vos conversations.

/teams search

Rechercher des messages

Recherchez dans les équipes et les canaux avec des mots-clés, des utilisateurs et des filtres de date.

/teams channel

Obtenir l'historique du canal

Récupérez les messages récents et l'activité d'un canal spécifique.

/teams summarize

Résumer la discussion

Obtenez un résumé d'un canal ou d'un fil incluant les décisions et les actions à suivre.

/teams meeting

Obtenir les détails de la réunion

Récupérez les informations de la réunion, la transcription et les points de discussion clés.

/teams files

Trouver des fichiers

Recherchez des fichiers partagés dans Teams par nom, type ou canal.

/teams post

Publier un message

Envoyez un message à un canal ou un clavardage depuis votre assistant.

Les commandes respectent vos permissions et paramètres d'accès.

Connectez Microsoft Teams à vos autres outils

Voyez comment Microsoft Teams fonctionne avec vos autres outils connectés.

🟣
+
📁

Teams + SharePoint

Trouvez les documents SharePoint auxquels les discussions Teams font référence.

🟣
+
☁️

Clavardage + contexte CRM

Voyez ce que votre équipe a dit dans Teams au sujet d'un client à côté de ses données CRM.

🟣
+
🎫

Discussions + billets

Voyez les discussions Teams sur un client à côté de ses billets de soutien ouverts.

🟣
+
📋

Réunions + projets

Voyez les décisions prises en réunion Teams à côté des tâches du projet concerné.

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans Microsoft Teams.

Par défaut

Accès en lecture

La lecture seule est le mode par défaut de chaque connecteur. Les assistants peuvent rechercher et récupérer des données. Rien n'est jamais modifié dans votre système source.

  • Rechercher et interroger les enregistrements
  • Consulter les détails et l'historique des enregistrements
  • Accéder aux enregistrements et associations liés
  • Consulter les rapports et tableaux de bord
Non disponible

Accès en écriture

Le connecteur Microsoft Teams est en lecture seule. JoySuite peut rechercher et lire les données de Microsoft Teams, mais ne peut rien y créer, modifier ni supprimer.

  • Les modifications se font directement dans Microsoft Teams
Pour votre équipe IT Sécurité et confiance Comment JoySuite fonctionne avec votre LMS

Questions fréquentes

JoySuite stocke-t-il mes messages Teams?

Non. JoySuite se connecte à Teams via l'API Microsoft Graph et interroge les messages en temps réel. Vos conversations restent dans Teams. JoySuite consulte les données seulement quand vous posez une question et n'en garde aucune copie.

À quels canaux JoySuite peut-il accéder?

JoySuite peut accéder aux équipes et aux canaux selon vos permissions Microsoft 365. Il respecte les contrôles d'accès de votre organisation.

Puis-je limiter les équipes auxquelles JoySuite peut accéder?

Oui. Lors de la configuration, vous choisissez les équipes et les canaux à inclure. L'accès suit vos permissions Microsoft 365.

Combien de temps prend la configuration?

Environ 10 minutes. Connectez-vous via l'API Microsoft Graph, autorisez l'accès et sélectionnez les équipes à inclure.

Est-ce que ça fonctionne avec les enregistrements de réunions?

Oui. JoySuite peut accéder aux enregistrements et aux transcriptions de réunions s'ils sont disponibles dans votre environnement Teams.

Connecteurs associés

D'autres connecteurs utilisés avec Microsoft Teams.

Slack

Slack

Communication
Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Communication
Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

CRM & Ventes
SharePoint

SharePoint

Connaissances et documents

Connectez Microsoft Teams dès son lancement

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