Microsoft Outlook Intégration IA

Communication

Une fois Outlook connecté par Microsoft Graph, vos assistants répondent à partir des courriels, pièces jointes, événements de calendrier, contacts et tâches de votre boîte aux lettres et des boîtes partagées auxquelles vous avez accès. Demandez ce qui a été dit sur l'approbation du budget ou où en est la négociation du contrat.

Mode d'accès

Lecture seule

Temps de configuration

~5 minutes

Méthode d'authentification

OAuth 2.0

Bientôt disponible Lecture seule par défaut

Connectez Microsoft Outlook à JoySuite

Vos assistants lisent vos courriels et votre calendrier Outlook quand vous posez la question, selon vos autorisations Microsoft 365.

Bientôt disponible. La configuration prend environ 5 minutes une fois prête.

Rejoindre la liste d'attente

Ce que vous pouvez faire

Pour retrouver une décision dans votre boîte de réception, il faut habituellement chercher et faire défiler de longs fils.

Trouvez ce qu'une personne a dit par courriel

"Qu'a dit Sarah au sujet de l'approbation du budget ?"

Posez une question sur un sujet ou une personne et obtenez le message qui y répond.

Préparez une réunion

"Résumez mes courriels avec Acme Corp avant la réunion de demain"

Obtenez un résumé de vos courriels avec une entreprise avant la réunion de demain.

Faites le point sur un fil

"Où en est la négociation du contrat ?"

Demandez les derniers développements d'une discussion comme une négociation de contrat.

Consultez votre semaine

"Quelles réunions ai-je cette semaine avec l'équipe des ventes ?"

Demandez quelles réunions vous avez avec une équipe cette semaine.

Trouvez une adresse courriel

"Quelle est l'adresse courriel de John ?"

Demandez les coordonnées d'un collègue dans Outlook.

Reliez les courriels à votre pipeline CRM

"Quels courriels mentionnent des contacts de mon pipeline CRM ?"

Trouvez les courriels qui mentionnent des contacts de votre pipeline CRM.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à Microsoft Outlook, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

📧

Courriels

Recherchez et récupérez les courriels de la boîte de réception, des éléments envoyés et des dossiers personnalisés.

Sujet De À Corps Pièces jointes

📅

Événements du calendrier

Accédez aux réunions, rendez-vous et éléments du calendrier avec tous les détails.

Sujet Début/Fin Participants Lieu Description

👤

Contacts

Accédez aux coordonnées des contacts, aux informations de l'organisation et à l'historique des communications.

Nom Courriel Téléphone Entreprise Titre du poste

📁

Dossiers

Parcourez les dossiers de courriels et accédez aux fils de conversation organisés.

Nom du dossier Nombre de messages Messages non lus Parent

📎

Pièces jointes

Accédez aux fichiers joints aux courriels, y compris les documents, images et plus encore.

Nom du fichier Type de fichier Taille Référence du courriel Date

✅

Tâches

Consultez et gérez les tâches, les éléments à faire et les rappels de suivi.

Sujet Date d'échéance Statut Priorité

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données Microsoft Outlook dans vos conversations.

/outlook search

Rechercher des courriels

Recherchez dans les courriels avec des mots-clés, l'expéditeur, la plage de dates et des filtres de dossiers.

/outlook calendar

Voir le calendrier

Récupérez les réunions et événements à venir pour une plage de dates spécifique.

/outlook summarize

Résumer le fil

Obtenez un résumé d'une conversation par courriel incluant les points clés.

/outlook contact

Trouver un contact

Recherchez les coordonnées d'un contact et l'historique des communications récentes.

/outlook meeting

Détails de la réunion

Obtenez tous les détails d'une réunion spécifique, y compris les participants.

/outlook draft

Rédiger un courriel

Créez un brouillon de courriel avec du contenu suggéré et des destinataires.

Connectez Microsoft Outlook à vos autres outils

Voyez comment Microsoft Outlook fonctionne avec vos autres outils connectés.

📧

☁️

Courriel + contexte CRM

Consultez l'historique des courriels à côté des données CRM quand vous posez une question sur un client.

📧

🟣

Courriel + Teams

Regardez ensemble les fils Outlook et les conversations Teams sur un même sujet.

📧

📁

Courriel + documents

Trouvez les documents joints ou mentionnés dans vos fils Outlook.

📧

🎫

Courriel + billets

Associez les conversations par courriel aux billets de soutien.

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans Microsoft Outlook.

Par défaut

Accès en lecture

La lecture seule est le mode par défaut de chaque connecteur. Les assistants peuvent rechercher et récupérer des données. Rien n'est jamais modifié dans votre système source.

Rechercher et interroger les enregistrements
Consulter les détails et l'historique des enregistrements
Accéder aux enregistrements et associations liés
Consulter les rapports et tableaux de bord

Non disponible

Accès en écriture

Le connecteur Microsoft Outlook est en lecture seule. JoySuite peut rechercher et lire les données de Microsoft Outlook, mais ne peut rien y créer, modifier ni supprimer.

Les modifications se font directement dans Microsoft Outlook

Pour votre équipe IT Sécurité et confiance Comment JoySuite fonctionne avec votre LMS

Foire aux questions

JoySuite stocke-t-il mes courriels?

Non. JoySuite se connecte à Outlook via Microsoft Graph API et interroge les courriels en temps réel. Vos courriels restent dans Outlook. JoySuite consulte les données seulement quand vous posez une question et n'en garde aucune copie.

À quels courriels JoySuite peut-il accéder?

JoySuite accède aux courriels de votre boîte de réception selon vos permissions Microsoft 365. Il ne peut pas accéder aux boîtes d'autres utilisateurs à moins qu'elles soient explicitement partagées.

Puis-je limiter les dossiers auxquels JoySuite accède?

Oui. Lors de la configuration, vous pouvez choisir les dossiers à inclure ou à exclure de l'accès par IA.

Combien de temps prend la configuration?

Environ 5 minutes. Connectez-vous via Microsoft Graph API, autorisez l'accès et commencez à poser des questions.

Est-ce que ça fonctionne avec les boîtes partagées?

Oui. JoySuite peut accéder aux boîtes partagées si vous disposez des permissions appropriées dans Microsoft 365.