Microsoft Outlook Integração com IA

Comunicação

Com o Outlook conectado pelo Microsoft Graph, seus assistentes respondem com base em e-mails, anexos, eventos de calendário, contatos e tarefas da sua caixa de correio e das caixas compartilhadas que você acessa. Pergunte o que foi dito sobre a aprovação do orçamento ou quais são as novidades da negociação do contrato.

Modo de Acesso

Somente Leitura

Tempo de Configuração

~5 minutos

Método de Autenticação

OAuth 2.0

Disponível em breve Somente leitura por padrão

Conecte o Microsoft Outlook ao JoySuite

Seus assistentes leem seus e-mails e o calendário do Outlook quando você pergunta, dentro das suas permissões do Microsoft 365.

Disponível em breve. A configuração leva cerca de 5 minutos quando estiver pronto.

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O que você pode fazer

Encontrar uma decisão na caixa de entrada normalmente exige pesquisar e rolar conversas longas.

Encontre o que alguém disse por e-mail

"O que a Sarah disse sobre a aprovação do orçamento?"

Pergunte sobre um assunto ou uma pessoa e receba a mensagem que responde.

Prepare-se para uma reunião

"Resuma meus e-mails com a Acme Corp antes da reunião de amanhã"

Receba um resumo dos seus e-mails com uma empresa antes da reunião de amanhã.

Atualize-se em uma conversa

"Qual é a atualização da negociação do contrato?"

Peça as novidades de uma discussão como uma negociação de contrato.

Confira sua semana

"Quais reuniões tenho esta semana com a equipe de vendas?"

Pergunte quais reuniões você tem com uma equipe nesta semana.

Encontre um endereço de e-mail

"Qual é o e-mail do João?"

Peça os dados de contato de um colega no Outlook.

Relacione e-mails ao seu pipeline do CRM

"Quais e-mails mencionam contatos no meu pipeline de CRM?"

Encontre e-mails que citam contatos do seu pipeline no CRM.

O Que Seus Assistentes Podem Acessar

O JoySuite se conecta de forma segura ao Microsoft Outlook, disponibilizando esses recursos para seus assistentes de IA.

📧

E-mails

Acesse mensagens de e-mail, threads e anexos.

Assunto De Para Data Corpo

📅

Calendário

Consulte eventos de calendário e reuniões.

Título Data Horário Participantes Local

👥

Contatos

Acesse informações e detalhes de contatos.

Nome Email Telefone Empresa Notas

📁

Pastas

Navegue pelas pastas e organização de e-mail.

Nome Quantidade Não Lidos Tipo

📎

Anexos

Acesse arquivos anexados a e-mails.

Nome Tipo Tamanho Email Data

✅

Tarefas

Consulte tarefas e itens a fazer.

Assunto Data de Vencimento Status Prioridade

Comandos do Conector

Use esses comandos especializados para interagir diretamente com seus dados do Microsoft Outlook nas conversas.

/outlook search

Pesquisar E-mail

Pesquise e-mails por conteúdo, remetente ou data.

/outlook calendar

Obter Calendário

Visualize reuniões e eventos futuros.

/outlook contact

Obter Contato

Encontre informações de contato.

/outlook thread

Obter Thread

Visualize thread completo da conversa de e-mail.

/outlook summary

Resumir

Obtenha resumo do thread de e-mail ou contato.

/outlook tasks

Obter Tarefas

Visualize tarefas e itens a fazer.

Conecte o Microsoft Outlook às Suas Outras Ferramentas

Veja como o Microsoft Outlook funciona com suas outras ferramentas conectadas.

📧

☁️

Integração Outlook + Salesforce

Consulte o histórico de e-mails junto com os dados do CRM quando perguntar sobre um cliente.

📧

🟣

Integração Outlook + Teams

Veja juntas as conversas do Outlook e do Teams sobre o mesmo assunto.

📧

🔷

Integração Outlook + Dynamics 365

Traga os e-mails do Outlook para as respostas sobre uma conta do Dynamics 365.

📧

📁

Integração Outlook + OneDrive

Consulte e-mails junto com documentos armazenados no OneDrive ou SharePoint.

Permissões e Controle de Acesso

Você controla exatamente o que o JoySuite pode acessar dentro do Microsoft Outlook.

Padrão

Acesso de Leitura

Somente leitura é o padrão de todos os conectores. Os assistentes podem buscar e recuperar dados. Nada é alterado no seu sistema de origem.

Buscar e consultar registros
Visualizar detalhes e histórico de registros
Acessar registros relacionados e associações
Visualizar relatórios e painéis

Não disponível

Acesso de Escrita

O conector do Microsoft Outlook é somente leitura. O JoySuite pode pesquisar e ler dados do Microsoft Outlook, mas não pode criar, alterar nem excluir nada.

As alterações são feitas diretamente no Microsoft Outlook

Para sua equipe de TI Segurança e confiança Como o JoySuite funciona com seu LMS

Perguntas frequentes

O JoySuite armazena meus e-mails?

Não. O JoySuite se conecta ao Outlook via Microsoft Graph API e consulta e-mails em tempo real. Seus e-mails ficam no Outlook. O JoySuite só consulta esses dados quando você faz uma pergunta e não guarda nenhuma cópia.

Quais e-mails o JoySuite pode acessar?

O JoySuite acessa e-mails na sua caixa de correio com base nas suas permissões do Microsoft 365. Ele não pode acessar caixas de correio de outros usuários, a menos que sejam explicitamente compartilhadas.

Posso limitar quais pastas o JoySuite pode acessar?

Sim. Durante a configuração, você pode definir quais pastas incluir ou excluir do acesso da IA.

Quanto tempo leva a configuração?

Cerca de 5 minutos. Conecte via Microsoft Graph API, autorize o acesso e comece a fazer perguntas.

Isso funciona com caixas de correio compartilhadas?

Sim. O JoySuite pode acessar caixas de correio compartilhadas se você tiver as permissões apropriadas no Microsoft 365.