Microsoft Outlook Integración con IA

Comunicación

Con Outlook conectado mediante Microsoft Graph, tus asistentes responden con datos de correos, adjuntos, eventos de calendario, contactos y tareas de tu buzón y de los buzones compartidos a los que tienes acceso. Pregunta qué se dijo sobre la aprobación del presupuesto o qué hay de nuevo en la negociación del contrato.

Modo de acceso

Solo lectura

Tiempo de configuración

~5 minutos

Método de autenticación

OAuth 2.0

Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta Microsoft Outlook a JoySuite

Tus asistentes leen tu correo y calendario de Outlook cuando preguntas, dentro de tus permisos de Microsoft 365.

Disponible pronto. La configuración toma unos 5 minutos cuando esté listo.

Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Encontrar una decisión en tu bandeja de entrada normalmente implica buscar y recorrer hilos largos.

Encuentra lo que alguien dijo por email

"¿Qué dijo Sarah sobre la aprobación del presupuesto?"

Pregunta por un tema o una persona y obtén el mensaje que lo responde.

Prepárate para una reunión

"Resume mis correos con Acme Corp antes de la reunión de mañana"

Obtén un resumen de tus emails con una empresa antes de la reunión de mañana.

Ponte al día con un hilo

"¿Qué novedades hay en la negociación del contrato?"

Pide lo más reciente de una conversación como una negociación de contrato.

Revisa tu semana

"¿Qué reuniones tengo esta semana con el equipo de ventas?"

Pregunta qué reuniones tienes con un equipo esta semana.

Busca una dirección de email

"¿Cuál es el correo de John?"

Pide los datos de contacto de un colega desde Outlook.

Relaciona emails con tu pipeline del CRM

"¿Qué correos mencionan contactos de mi pipeline de CRM?"

Encuentra emails que mencionan contactos de tu pipeline en el CRM.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Microsoft Outlook, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

📧

Correos electrónicos

Busca y recupera correos de la bandeja de entrada, elementos enviados y carpetas personalizadas.

Asunto De Para Cuerpo Archivos adjuntos

📅

Eventos del calendario

Accede a reuniones, citas y elementos del calendario con todos los detalles.

Asunto Inicio/Fin Asistentes Ubicación Descripción

👤

Contactos

Accede a detalles de contactos, información de la organización e historial de comunicaciones.

Nombre Correo electrónico Teléfono Empresa Puesto de trabajo

📁

Carpetas

Navega por las carpetas de correo y accede a hilos de conversación organizados.

Nombre de carpeta Cantidad de mensajes No leídos Carpeta padre

📎

Archivos adjuntos

Accede a archivos adjuntos en correos electrónicos incluyendo documentos, imágenes y más.

Nombre del archivo Tipo de archivo Tamaño Referencia del correo Fecha

✅

Tareas

Consulta y administra tareas, pendientes y recordatorios de seguimiento.

Asunto Fecha límite Estado Prioridad

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Microsoft Outlook en tus conversaciones.

/outlook search

Buscar correos

Busca en correos con palabras clave, remitente, rango de fechas y filtros de carpetas.

/outlook calendar

Ver calendario

Recupera reuniones y eventos próximos para un rango de fechas específico.

/outlook summarize

Resumir hilo

Obtén un resumen de una conversación por correo incluyendo los puntos clave.

/outlook contact

Buscar contacto

Busca información de contacto e historial de comunicaciones recientes.

/outlook meeting

Detalles de la reunión

Obtén todos los detalles de una reunión específica incluyendo asistentes.

/outlook draft

Redactar correo

Crea un borrador de correo con contenido sugerido y destinatarios.

Conecta Microsoft Outlook con tus otras herramientas

Mira cómo Microsoft Outlook funciona con tus otras herramientas conectadas.

📧

☁️

Correo + contexto de CRM

Consulta el historial de emails junto a los datos del CRM cuando preguntas por un cliente.

📧

🟣

Correo + Teams

Revisa juntos los hilos de Outlook y las conversaciones de Teams sobre un mismo tema.

📧

📁

Correo + documentos

Encuentra los documentos adjuntos o mencionados en tus hilos de Outlook.

📧

🎫

Correo + tickets

Correlaciona conversaciones por correo con tickets de soporte.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Microsoft Outlook.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos. Nada se modifica jamás en tu sistema de origen.

Buscar y consultar registros
Ver detalles e historial de registros
Acceder a registros y asociaciones relacionadas
Ver reportes y paneles de control

No disponible

Acceso de escritura

El conector de Microsoft Outlook es de solo lectura. JoySuite puede buscar y leer datos de Microsoft Outlook, pero no puede crear, cambiar ni eliminar nada.

Los cambios se hacen directamente en Microsoft Outlook

Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mis correos?

No. JoySuite se conecta a Outlook vía Microsoft Graph API y consulta correos en tiempo real. Tus correos permanecen en Outlook. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿A qué correos puede acceder JoySuite?

JoySuite accede a los correos de tu buzón según tus permisos de Microsoft 365. No puede acceder a los buzones de otros usuarios a menos que se compartan explícitamente.

¿Puedo limitar qué carpetas puede acceder JoySuite?

Sí. Durante la configuración, puedes definir qué carpetas incluir o excluir del acceso de la IA.

¿Cuánto tarda la configuración?

Alrededor de 5 minutos. Conéctate vía Microsoft Graph API, autoriza el acceso y empieza a hacer preguntas.

¿Funciona con buzones compartidos?

Sí. JoySuite puede acceder a buzones compartidos si tienes los permisos adecuados en Microsoft 365.