Microsoft Teams

Microsoft Teams Integración IA

Comunicación

Con Microsoft Teams conectado, tus asistentes responden con datos de chats, mensajes de canal, detalles de reuniones, grabaciones y transcripciones cuando existen, y archivos compartidos en los equipos que incluyas. Pregunta qué se decidió en la reunión de proyecto de ayer o qué pendientes salieron de la daily de la semana pasada.

Modo de acceso
Solo lectura
Tiempo de configuración
~10 minutos
Método de autenticación
OAuth 2.0
Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta Microsoft Teams a JoySuite

Tus asistentes buscan en los chats y canales de Teams que incluyas cuando alguien pregunta, dentro de tus permisos de Microsoft 365.

Disponible pronto. La configuración toma unos 10 minutos cuando esté listo.
Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Saber qué se decidió en una reunión normalmente implica buscar en canales y recorrer el chat hacia atrás.

Encuentra qué se decidió en una reunión

"¿Qué se decidió en la reunión de proyecto de ayer?"

Pregunta qué se decidió en una reunión y obtén la respuesta de su chat o transcripción.

Ve de qué habló un equipo

"¿Qué comentó el equipo sobre los nuevos requisitos?"

Pregunta qué dijo un equipo sobre un tema como nuevos requisitos.

Ponte al día antes de una reunión

"Resume las discusiones recientes del equipo de Marketing"

Obtén un resumen de las conversaciones recientes de un equipo.

Encuentra pendientes

"¿Qué puntos de acción salieron del standup de la semana pasada?"

Pregunta qué pendientes salieron de una reunión como la daily de la semana pasada.

Encuentra cómo se resolvió un problema

"¿Cómo resolvió el equipo el problema de integración?"

Pregunta cómo resolvió el equipo un problema y obtén la conversación.

Relaciona conversaciones con cuentas del CRM

"¿Qué discusiones de Teams mencionan cuentas de mi CRM?"

Encuentra conversaciones de Teams que mencionan cuentas de tu CRM.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Microsoft Teams, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

👥

Equipos y canales

Accede a estructuras de equipos, conversaciones de canales y jerarquía organizacional.

Nombre del equipo Nombre del canal Descripción Miembros Visibilidad
💬

Mensajes

Busca y recupera mensajes de canales, respuestas y conversaciones de chat.

Contenido Autor Marca de tiempo Reacciones Archivos adjuntos
📅

Reuniones

Accede a detalles de reuniones, asistentes, grabaciones y transcripciones.

Asunto Asistentes Hora de inicio Grabación Transcripción
📁

Archivos

Accede a archivos compartidos en canales y chats mediante la integración con SharePoint.

Nombre del archivo Tipo de archivo Compartido por Ubicación Modificado
👤

Usuarios

Accede a perfiles de usuarios, estado de presencia e información organizacional.

Nombre para mostrar Correo electrónico Puesto de trabajo Departamento Presencia
📋

Pestañas y aplicaciones

Consulta aplicaciones instaladas, pestañas e integraciones dentro de equipos y canales.

Nombre de la aplicación Título de la pestaña Configuración Canal

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Microsoft Teams en tus conversaciones.

/teams search

Buscar mensajes

Busca en equipos y canales con palabras clave, usuarios y filtros de fecha.

/teams channel

Obtener historial del canal

Recupera mensajes recientes y actividad de un canal específico.

/teams summarize

Resumir discusión

Obtén un resumen de un canal o hilo incluyendo decisiones y elementos de acción.

/teams meeting

Obtener detalles de la reunión

Recupera información de la reunión, transcripción y puntos de discusión clave.

/teams files

Buscar archivos

Busca archivos compartidos en Teams por nombre, tipo o canal.

/teams post

Publicar mensaje

Envía un mensaje a un canal o chat desde tu asistente.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta Microsoft Teams con tus otras herramientas

Mira cómo Microsoft Teams funciona con tus otras herramientas conectadas.

🟣
+
📁

Teams + SharePoint

Encuentra los documentos de SharePoint a los que se refieren las conversaciones de Teams.

🟣
+
☁️

Chat + contexto de CRM

Ve lo que tu equipo comentó en Teams sobre un cliente junto a sus datos del CRM.

🟣
+
🎫

Discusiones + tickets

Ve las conversaciones de Teams sobre un cliente junto a sus tickets de soporte abiertos.

🟣
+
📋

Reuniones + proyectos

Ve las decisiones de una reunión de Teams junto a las tareas del proyecto relacionado.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Microsoft Teams.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos. Nada se modifica jamás en tu sistema de origen.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
No disponible

Acceso de escritura

El conector de Microsoft Teams es de solo lectura. JoySuite puede buscar y leer datos de Microsoft Teams, pero no puede crear, cambiar ni eliminar nada.

  • Los cambios se hacen directamente en Microsoft Teams
Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mis mensajes de Teams?

No. JoySuite se conecta a Teams mediante la API de Microsoft Graph y consulta los mensajes en tiempo real. Tus conversaciones permanecen en Teams. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿A qué canales puede acceder JoySuite?

JoySuite puede acceder a equipos y canales según tus permisos de Microsoft 365. Respeta los controles de acceso de tu organización.

¿Puedo limitar a qué equipos puede acceder JoySuite?

Sí. Durante la configuración, eliges qué equipos y canales incluir. El acceso sigue tus permisos de Microsoft 365.

¿Cuánto tarda la configuración?

Alrededor de 10 minutos. Conéctate mediante la API de Microsoft Graph, autoriza el acceso y selecciona qué equipos incluir.

¿Funciona con las grabaciones de reuniones?

Sí. JoySuite puede acceder a las grabaciones y transcripciones de reuniones si están disponibles en tu entorno de Teams.

Conectores relacionados

Otros conectores que se usan con Microsoft Teams.

Slack

Slack

Comunicación
Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Comunicación
Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

CRM y Ventas
SharePoint

SharePoint

Conocimiento y documentos

Conecta Microsoft Teams cuando esté disponible

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