Microsoft Teams

Microsoft Teams Integrazione IA

Comunicazione

Con Microsoft Teams collegato, i tuoi assistenti rispondono partendo da chat, messaggi nei canali, dettagli delle riunioni, registrazioni e trascrizioni quando disponibili, e file condivisi nei team che includi. Chiedi cosa è stato deciso nella riunione di progetto di ieri o quali azioni sono uscite dallo standup della settimana scorsa.

Modalità di Accesso
Solo Lettura
Tempo di Configurazione
~10 minuti
Metodo di Autenticazione
OAuth 2.0
Disponibile a breve Sola lettura di default

Connetti Microsoft Teams a JoySuite

I tuoi assistenti cercano nelle chat e nei canali di Teams che includi quando qualcuno lo chiede, nei limiti dei permessi di Microsoft 365.

Disponibile a breve. La configurazione richiede circa 10 minuti una volta pronto.
Iscriviti alla Lista d'Attesa

Cosa puoi fare

Per scoprire cosa ha deciso una riunione di solito bisogna cercare nei canali e scorrere indietro la chat.

Scopri cosa ha deciso una riunione

"Cosa è stato deciso nella riunione di progetto di ieri?"

Chiedi cosa è stato deciso in una riunione e ottieni la risposta dalla chat o dalla trascrizione.

Vedi di cosa ha discusso un team

"Cosa ha discusso il team riguardo i nuovi requisiti?"

Chiedi cosa ha detto un team su un argomento come i nuovi requisiti.

Aggiornati prima di una riunione

"Riassumi le discussioni recenti nel team Marketing"

Ottieni un riepilogo delle discussioni recenti di un team.

Trova le azioni da fare

"Quali action item sono usciti dallo standup della scorsa settimana?"

Chiedi quali azioni sono uscite da una riunione come lo standup della settimana scorsa.

Scopri come è stato risolto un problema

"Come ha risolto il team il problema di integrazione?"

Chiedi come il team ha risolto un problema e ottieni la conversazione.

Collega le discussioni agli account del CRM

"Quali discussioni Teams menzionano account nel mio CRM?"

Trova le discussioni di Teams che citano account del tuo CRM.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Microsoft Teams, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

💬

Messaggi

Accedi a messaggi da canali e chat.

Contenuto Autore Canale Timestamp Reazioni
👥

Team e Canali

Interroga informazioni team e canali.

Nome Descrizione Membri Tipo Creato
📅

Riunioni

Accedi a dettagli riunioni e registrazioni.

Titolo Partecipanti Data Durata Registrazione
📁

File

Cerca file condivisi in Teams.

Nome Tipo Condiviso Da Canale Modificato
👤

Utenti

Visualizza profili utente e presenza.

Nome Titolo Email Stato Dipartimento
📝

Tab e App

Accedi a tab e contenuti app.

App Tab Canale Contenuto

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Microsoft Teams direttamente nelle conversazioni.

/teams search

Cerca Messaggi

Cerca messaggi tra team e canali.

/teams channel

Ottieni Canale

Visualizza info canale e messaggi recenti.

/teams meeting

Ottieni Riunione

Visualizza dettagli riunione e note.

/teams user

Ottieni Utente

Visualizza profilo utente e stato.

/teams files

Cerca File

Trova file condivisi in Teams.

/teams summary

Riassumi

Ottieni riassunto di canale o riunione.

I comandi rispettano i tuoi permessi e le impostazioni di accesso.

Connetti Microsoft Teams ai Tuoi Altri Strumenti

Scopri come Microsoft Teams funziona con gli altri strumenti collegati.

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Integrazione Teams + Dynamics 365

Guarda cosa ha scritto il team in Teams su un cliente accanto ai suoi dati in Dynamics 365.

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Integrazione Teams + SharePoint

Trova i documenti SharePoint a cui fanno riferimento le discussioni di Teams.

🟣
+
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Integrazione Teams + Outlook

Guarda insieme le chat di Teams e i thread di Outlook sullo stesso argomento.

🟣
+
🟦

Integrazione Teams + SAP

Guarda le discussioni di Teams su un ordine o uno stabilimento accanto ai dati di SAP.

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Microsoft Teams.

Predefinito

Accesso in Lettura

La sola lettura è l'impostazione predefinita di ogni connettore. Gli assistenti possono cercare e recuperare dati. Nulla viene mai modificato nel tuo sistema di origine.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Non disponibile

Accesso in Scrittura

Il connettore Microsoft Teams è di sola lettura. JoySuite può cercare e leggere i dati di Microsoft Teams, ma non può creare, modificare o eliminare nulla.

  • Le modifiche si fanno direttamente in Microsoft Teams
Per il tuo team IT Sicurezza e fiducia Come JoySuite funziona con il tuo LMS

Domande frequenti

JoySuite memorizza i miei messaggi Teams?

No. JoySuite si connette a Teams tramite Microsoft Graph API e interroga i messaggi in tempo reale. Le tue conversazioni rimangono in Teams. JoySuite legge i dati solo quando fai una domanda e non ne conserva una copia.

A quali canali può accedere JoySuite?

JoySuite può accedere a team e canali in base ai tuoi permessi Microsoft 365. Rispetta i controlli di accesso della tua organizzazione.

Posso limitare a quali team può accedere JoySuite?

Sì. Durante la configurazione, scegli quali team e canali includere. L'accesso segue i tuoi permessi Microsoft 365.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 10 minuti. Connettiti tramite Microsoft Graph API, autorizza l'accesso e seleziona quali team includere.

Funziona con le registrazioni delle riunioni?

Sì. JoySuite può accedere a registrazioni e trascrizioni delle riunioni se sono disponibili nel tuo ambiente Teams.

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Conoscenza e Documenti

Collega Microsoft Teams appena sarà disponibile

Iscriviti alla lista d'attesa e ti avviseremo quando il connettore Microsoft Teams sarà disponibile.

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