Precios
Todos los precios en USD
Empieza con la base de abajo y luego activa solo los complementos y la capacidad que tu equipo usará.
- Responde preguntas desde tus fuentes, con citas Knowledge Center + Knowledge Assistant
- Automatiza el trabajo diario desde el primer día Workflow Assistants · comandos listos para usar
- Captura el saber hacer de tus mejores colaboradores Custom Virtual Experts
- Trabaja con texto, gráficas, imágenes, audio y video Visual Intelligence + Unified AI
- Busca en todos tus sistemas desde un solo lugar Universal Connectors: SmarterU hoy; Salesforce, Zendesk, HRIS y otros LMS pronto
- Convierte la experiencia en capacitación en minutos Course Studio
- Despliega a todo tu equipo sin precio por usuario Usuarios ilimitados
- Recibe ayuda cuando la necesites Soporte de IA 24/7 + mesa de ayuda en vivo
Funciones adicionales
Agrega solo las capacidades que necesites.
Paquetes de uso y almacenamiento
Compra por unidad. Agrega más cuando quieras o quita lo que no uses.
Entender los créditos
Qué cubren tus créditos
Los créditos son prepagados. Cada plan incluye 5 M al mes, y cada paquete de créditos que agregas suma otros 5 M por $25. Joy los usa cada vez que tu equipo hace una pregunta, genera contenido o ejecuta un comando. Los créditos de tu plan que no uses pasan al mes siguiente, solo una vez.
Eso alcanza para cualquiera de estos:
- 1,500 respuestas con cita Preguntas respondidas desde tus propios documentos, con la fuente enlazada.
- 1,000 resúmenes de documentos Un informe largo, una política o un contrato leído y condensado.
- 550 cuestionarios de práctica Cuestionarios autodirigidos creados con material que tu equipo ya tiene.
- 400 sesiones de simulación Conversaciones de práctica de varios turnos con un experto virtual.
Son estimaciones basadas en un uso típico. Un aprendiz típico usa unos 200,000 créditos al mes, aproximadamente $1, así que la base cubre a unos 25 aprendices. Los usuarios intensivos diarios, como los administradores que crean cursos, usan alrededor de 1 M.
¿Necesitas más?
Disponibilidad Enterprise
¿Necesitas hosting dedicado, SLA personalizado, CSM exclusivo, papeleo de compras o descuentos por volumen? Diseñemos un plan juntos.
Por qué cobramos así
Precios que se ajustan a tu equipo
Prende y apaga capacidades sobre la marcha y paga solo por lo que tu equipo usa.
Usuarios ilimitados en cada plan
Invita a todo tu equipo, además de los freelancers y socios con los que trabajes, sin cobro por usuario.
Paga solo lo que activas
Agrega una capacidad cuando la necesites y deja fuera las que no.
Prepagado, sin excedentes
Tu plan se paga por adelantado, así que su cifra mensual es lo máximo que pagarás. Los administradores reciben un aviso cuando quedan pocos créditos, y nada se recarga por sí solo.
Soporte para tu moneda local
Los precios se muestran en tu moneda local según tu ubicación.
Dejamos de pagar por asiento. Ahora toda la empresa tiene acceso por una fracción de lo que gastábamos antes, y siempre sé exactamente cuánto será la factura antes de que llegue.
¿Tienes preguntas?
Pregúntale a Joy
Demo
¿Cuánto pagará mi equipo?
Cada plan empieza con una base de $25/mes con 5 M de créditos de uso y usuarios ilimitados. A partir de ahí agregas paquetes de créditos a $25 por 5 M conforme crece tu uso. Lo que gastas depende de cuánto usa Joy tu equipo, no de cuánta gente tienes, así que la prueba es la forma más rápida de ver tu propia cifra. Los planes son prepagados, así que nunca te cobramos más que el plan que elijas.
¿Qué es un crédito de uso?
Los créditos se consumen cuando la gente usa la IA: hacer preguntas, generar contenido, ejecutar comandos. La base incluye 5 M al mes, que alcanzan para unas 1,500 respuestas con cita, 1,000 resúmenes de documentos, 550 cuestionarios de práctica o 400 sesiones de simulación.
¿Cuánto almacenamiento incluye?
La base incluye 1 GB de almacenamiento indexado por IA, alrededor de 10,000 PDF. Indexado significa que Joy puede buscar dentro de esos documentos y citar la fuente exacta en una respuesta. Agrega más a $20 por GB cuando lo necesites.
¿Qué pasa si usamos más de lo previsto?
Tu plan es prepagado, así que nunca te cobramos más que eso, y los administradores reciben un aviso cuando quedan pocos créditos. Si necesitas más, agrega un paquete de créditos, que aumenta tu asignación mensual, o compra créditos de uso adicionales, que solo se usan cuando se agota tu asignación mensual y son válidos hasta por un año. Los paquetes de créditos se agregan o se quitan en cualquier mes, de modo que puedes ajustar cuando ya viste un mes real de uso en lugar de comprometerte por adelantado.
¿Qué pasa si se nos acaban los créditos?
Los administradores reciben un aviso cuando quedan pocos créditos. Si se acaban, las funciones de IA se pausan hasta que empiece tu siguiente mes o hasta que agregues créditos, y no se hace ningún cargo automático. Los créditos de tu plan que no usaste pasan al mes siguiente, solo una vez, y los créditos de uso adicionales son válidos hasta por un año. Los créditos transferidos siempre se usan primero, luego los créditos de tu mes actual y después los créditos de uso adicionales.
¿Puedo cambiar mi plan después?
Sí. Puedes agregar o quitar paquetes de créditos y de almacenamiento en cualquier mes, y tu factura cambia con ellos.
¿Ofrecen planes empresariales?
Sí. Si necesitas hosting dedicado, un SLA personalizado, un CSM exclusivo, apoyo en el proceso de compras o descuentos por volumen, agenda una llamada empresarial y diseñaremos un plan juntos.
¿Tienen precios para organizaciones sin fines de lucro?
La base de $25 al mes cubre usuarios ilimitados, así que cada persona del equipo y cada voluntario entra sin costo extra y pagas por el trabajo que hace Joy, no por el tamaño de tu plantilla. Si el presupuesto sigue siendo el obstáculo, escríbenos y cuéntanos con qué cuentas.
¿En qué moneda me facturarán?
Toda la facturación es en USD. El selector de moneda muestra precios aproximados en tu moneda local (EUR, CAD, BRL, MXN y más) como guía.
¿Cómo empiezo?
JoySuite se está lanzando mediante una lista de espera antes del lanzamiento de otoño de 2026. Únete con el plan que armaste arriba y tendrás acceso antes del lanzamiento público, con incorporación prioritaria de nuestro equipo.
¿Cuándo se lanza JoySuite?
JoySuite se lanza en otoño de 2026. Los miembros de la lista de espera obtienen acceso antes del lanzamiento público, junto con incorporación prioritaria de nuestro equipo.
¿Hay una prueba gratis?
Sí. Al lanzamiento, cada equipo recibe una prueba gratis de 14 días con acceso completo y sin tarjeta de crédito. Únete a la lista de espera y abriremos tu prueba el día del lanzamiento.
¿Se incluye alguna capacitación?
Sí. Cada suscripción incluye dos cursos listos para asignar: uno de incorporación para administradores y otro de alfabetización en IA para toda la empresa, ambos creados en Course Studio.
¿Qué tan rápido podemos lanzar?
Una vez que tengas acceso, toma días en lugar de meses. Joy llega con una biblioteca de comandos listos para usar, así que no hay nada que construir antes de ver el valor. SmarterU ya se conecta hoy, y los demás conectores estarán disponibles pronto.
¿Qué puede hacer Joy?
Joy es un solo asistente para conocimiento, trabajo y aprendizaje: respuestas citadas a demanda, comandos listos para usar, expertos virtuales personalizados, inteligencia visual y creación de cursos, todo en un mismo lugar.
¿Puede Joy responder con nuestro propio conocimiento?
Sí. El Knowledge Assistant fundamenta cada respuesta en tus fuentes conectadas, cita de dónde salió y rechaza las preguntas que están fuera de tus fuentes.
¿Qué son los Custom Virtual Experts?
Captura el saber hacer de tus mejores personas en un experto reutilizable al que todo tu equipo puede preguntar, para que su experiencia esté al alcance de todos.
¿Están incluidos todos los asistentes y comandos?
Sí. Los seis asistentes especializados y la biblioteca completa de comandos están incluidos para cada usuario desde el inicio; nada está reservado para un nivel superior.
¿Qué modelos de IA usa JoySuite?
El Unified AI de JoySuite elige automáticamente el mejor modelo para cada solicitud, así que nunca quedas atado a un solo proveedor ni pagas suscripciones de IA por separado.
¿Están seguros nuestros datos?
La seguridad viene integrada: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso granulares y un registro completo de actividad. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de nadie más, y la certificación SOC 2 Tipo II está en proceso.
¿Soportan SSO?
El inicio de sesión social con Google o Microsoft viene incluido en todos los planes. El SSO empresarial con tu propio proveedor de identidad SAML u OIDC es un complemento de $49 al mes que activas en el Paso 2.
¿A qué se puede conectar Joy?
Universal Connectors reúne Salesforce, Zendesk, tu HRIS, tu LMS y decenas de sistemas más en una sola búsqueda, para que las respuestas abarquen todas las fuentes en las que confía tu equipo. SmarterU ya se conecta hoy, y los demás conectores estarán disponibles pronto.
¿Funcionan con nuestro LMS?
Sí. Joy se suma a tu LMS sin necesidad de migración. Lanza cursos y lleva el aprendizaje justo a donde la gente ya trabaja.
¿Podemos crear nuestros propios cursos?
Course Studio convierte documentos en cursos interactivos, escenarios y práctica en minutos, sin necesidad de un diseñador instruccional.
¿Para quién es Joy?
Equipos de RH, capacitación, ventas, soporte y operaciones, en organizaciones que van desde startups y asociaciones civiles hasta grandes empresas: en cualquier lugar donde la gente necesite respuestas rápidas y confiables y ayuda práctica para hacer su mejor trabajo.
¿Puedo verlo en acción?
Sí. Únete a la lista de espera y te mostraremos Joy con tus propios casos de uso cuando se lance.
Sé de los primeros en usar JoySuite cuando se lance
Únete a la lista de espera y te ayudaremos a arrancar cuando lancemos.