Webex

Webex Integrazione IA

Video e Riunioni

Con Webex collegato, i tuoi assistenti rispondono partendo da Webex Meetings e Webex Teams, incluse registrazioni e trascrizioni. Chiedi chi ha partecipato alla revisione trimestrale o cosa si è detto sul budget nella riunione di ieri.

Modalità di Accesso
Solo Lettura
Tempo di Configurazione
~5 minuti
Metodo di Autenticazione
OAuth 2.0
Disponibile a breve Sola lettura di default

Connetti Webex a JoySuite

I tuoi assistenti leggono riunioni e trascrizioni di Webex quando qualcuno lo chiede.

Disponibile a breve. La configurazione richiede circa 5 minuti una volta pronto.
Iscriviti alla Lista d'Attesa

Cosa puoi fare

Per sapere cosa si è detto in una riunione di solito bisogna riguardare la registrazione o scorrere la trascrizione.

Elenca le riunioni con i clienti della settimana

"Mostrami tutte le riunioni con clienti di questa settimana"

Vedi le riunioni con i clienti della settimana in Webex.

Vedi chi ha partecipato

"Chi ha partecipato alla riunione di revisione trimestrale?"

Chiedi l'elenco dei partecipanti di una riunione come la revisione trimestrale.

Trova cosa si è detto su un argomento

"Cosa è stato discusso riguardo al budget nella riunione di ieri?"

Chiedi cosa ha trattato una riunione su un argomento come il budget.

Cerca in Meetings e Teams insieme

"Trova riunioni dove è stata discussa la roadmap"

Trova dove è emerso un argomento come la roadmap in Webex Meetings o Webex Teams.

Abbina le riunioni ai ticket di supporto

"Mostra riunioni con clienti che hanno ticket di supporto aperti"

Vedi le riunioni con clienti che hanno anche ticket aperti nel tuo help desk.

Ottieni gli action item di una riunione

"Quali action item sono emersi dal sync del team di oggi?"

Chiedi quali action item sono emersi in una riunione come il sync del team di oggi.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Webex, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

📅

Riunioni

Accedi a riunioni e dati di pianificazione.

Titolo Data Durata Host Partecipanti
🎥

Registrazioni

Visualizza registrazioni riunioni.

Titolo Data Durata Dimensione Stato
📝

Trascrizioni

Cerca trascrizioni riunioni.

Speaker Testo Tempo Riunione Keyword
👥

Partecipanti

Visualizza partecipanti alle riunioni.

Nome Email Ora Ingresso Durata Ruolo
💬

Messaggi

Accedi ai messaggi chat delle riunioni.

Mittente Contenuto Ora Riunione Tipo
📊

Analytics

Visualizza analytics riunioni.

Metrica Valore Riunione Periodo Trend

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Webex direttamente nelle conversazioni.

/webex meeting

Ottieni Riunione

Recupera dettagli riunione e registrazione.

/webex search

Cerca Riunioni

Cerca riunioni e trascrizioni.

/webex recording

Ottieni Registrazione

Visualizza registrazione e trascrizione.

/webex participants

Ottieni Partecipanti

Visualizza partecipanti alla riunione.

/webex upcoming

Riunioni Future

Lista riunioni pianificate.

/webex recent

Riunioni Recenti

Ottieni ultime riunioni.

I comandi rispettano i tuoi permessi e le impostazioni di accesso.

Connetti Webex ai Tuoi Altri Strumenti

Scopri come Webex funziona con gli altri strumenti collegati.

🎥
+
☁️

Integrazione Webex + Salesforce

Connetti registrazioni riunioni con account CRM per tracciare engagement clienti e storico discussioni.

🎥
+
💬

Integrazione Webex + Slack

Chiedi in Slack della registrazione, della trascrizione o dei momenti chiave di una riunione.

🎥
+
📋

Integrazione Webex + Project Management

Metti gli action item accanto ai task di progetto che ne derivano.

🎥
+
📄

Integrazione Webex + Documentazione

Trova le trascrizioni delle riunioni accanto alle pagine di wiki e documentazione.

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Webex.

Predefinito

Accesso in Lettura

La sola lettura è l'impostazione predefinita di ogni connettore. Gli assistenti possono cercare e recuperare dati. Nulla viene mai modificato nel tuo sistema di origine.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Non disponibile

Accesso in Scrittura

Il connettore Webex è di sola lettura. JoySuite può cercare e leggere i dati di Webex, ma non può creare, modificare o eliminare nulla.

  • Le modifiche si fanno direttamente in Webex
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Domande frequenti

JoySuite memorizza i miei dati Webex?

No. JoySuite si connette a Webex tramite OAuth e interroga i dati in tempo reale. I tuoi dati delle riunioni rimangono in Webex. JoySuite legge i dati solo quando fai una domanda e non ne conserva una copia.

Quali permessi Webex richiede JoySuite?

Accesso in lettura per cercare riunioni, registrazioni e trascrizioni. Controlli quali dati sono accessibili durante la configurazione.

Posso cercare nelle trascrizioni delle riunioni?

Sì. JoySuite può cercare in tutte le trascrizioni delle riunioni dove la trascrizione è abilitata.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 5 minuti. Clicca connetti, autorizza tramite OAuth, configura le impostazioni e inizia a interrogare le tue riunioni.

Funziona con Webex Meetings e Teams?

Sì. JoySuite si integra sia con Webex Meetings che con Webex Teams tramite API.

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