Webex

Webex Integración IA

Video y reuniones

Con Webex conectado, tus asistentes responden con datos de Webex Meetings y Webex Teams, incluidas grabaciones y transcripciones. Pregunta quién asistió a la revisión trimestral o qué se dijo sobre el presupuesto en la reunión de ayer.

Modo de acceso
Solo lectura
Tiempo de configuración
~5 minutos
Método de autenticación
OAuth 2.0
Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta Webex a JoySuite

Tus asistentes leen las reuniones y transcripciones de Webex cuando alguien pregunta.

Disponible pronto. La configuración toma unos 5 minutos cuando esté listo.
Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Saber qué se dijo en una reunión normalmente implica volver a ver la grabación o recorrer la transcripción.

Lista las reuniones con clientes de la semana

"Muéstrame todas las reuniones con clientes de esta semana"

Ve las reuniones con clientes de la semana en Webex.

Ve quién asistió

"¿Quién asistió a la reunión de revisión trimestral?"

Pide la lista de asistentes de una reunión como la revisión trimestral.

Encuentra lo que se dijo sobre un tema

"¿Qué se discutió sobre el presupuesto en la reunión de ayer?"

Pregunta qué cubrió una reunión sobre un tema como el presupuesto.

Busca en Meetings y Teams a la vez

"Encuentra reuniones donde se discutió la hoja de ruta"

Encuentra dónde salió un tema como la hoja de ruta en Webex Meetings o Webex Teams.

Relaciona reuniones con tickets de soporte

"Muestra reuniones con clientes que tienen tickets de soporte abiertos"

Ve las reuniones con clientes que también tienen tickets abiertos en tu mesa de ayuda.

Obtén los puntos de acción de una reunión

"¿Qué puntos de acción surgieron en el sync del equipo de hoy?"

Pregunta qué puntos de acción surgieron en una reunión como el sync del equipo de hoy.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Webex, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

📅

Reuniones

Accede a reuniones y datos de programación.

Título Fecha Duración Anfitrión Asistentes
🎥

Grabaciones

Ve grabaciones de reuniones.

Título Fecha Duración Tamaño Estado
📝

Transcripciones

Busca transcripciones de reuniones.

Orador Texto Tiempo Reunión Palabras clave
👥

Participantes

Ve asistentes de reuniones.

Nombre Correo Hora de unión Duración Rol
💬

Mensajes

Accede a mensajes de chat de reuniones.

Remitente Contenido Tiempo Reunión Tipo
📊

Análisis

Ve análisis de reuniones.

Métrica Valor Reunión Período Tendencia

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Webex en tus conversaciones.

/webex meeting

Obtener reunión

Recupera detalles de reunión y grabación.

/webex search

Buscar reuniones

Busca reuniones y transcripciones.

/webex recording

Obtener grabación

Ve grabación y transcripción.

/webex participants

Obtener participantes

Ve asistentes de reuniones.

/webex upcoming

Reuniones próximas

Lista reuniones programadas.

/webex recent

Reuniones recientes

Obtén las últimas reuniones.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta Webex con tus otras herramientas

Mira cómo Webex funciona con tus otras herramientas conectadas.

🎥
+
☁️

Webex + Salesforce

Conecta grabaciones de reuniones con cuentas del CRM para rastrear interacción con clientes e historial de discusiones.

🎥
+
💬

Webex + Slack

Pregunta en Slack por la grabación, la transcripción o los momentos clave de una reunión.

🎥
+
📋

Webex + Gestión de proyectos

Pon los puntos de acción junto a las tareas de proyecto que salen de ellos.

🎥
+
📄

Webex + Documentación

Encuentra transcripciones de reuniones junto a tus páginas de wiki y documentación.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Webex.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos. Nada se modifica jamás en tu sistema de origen.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
No disponible

Acceso de escritura

El conector de Webex es de solo lectura. JoySuite puede buscar y leer datos de Webex, pero no puede crear, cambiar ni eliminar nada.

  • Los cambios se hacen directamente en Webex
Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mis datos de Webex?

No. JoySuite se conecta a Webex vía OAuth y consulta datos en tiempo real. Tus datos de reuniones permanecen en Webex. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿Qué permisos de Webex necesita JoySuite?

Acceso de lectura para buscar reuniones, grabaciones y transcripciones. Tú controlas qué datos son accesibles durante la configuración.

¿Puedo buscar transcripciones de reuniones?

Sí. JoySuite puede buscar en todas las transcripciones de reuniones donde la transcripción está habilitada.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Aproximadamente 5 minutos. Haz clic en conectar, autoriza vía OAuth, configura los ajustes y comienza a consultar tus reuniones.

¿Funciona con Webex Meetings y Teams?

Sí. JoySuite se integra tanto con Webex Meetings como con Webex Teams a través de la API.

Conectores relacionados

Otros conectores que se usan con Webex.

Zoom

Zoom

Video y reuniones
Microsoft Teams

Microsoft Teams

Comunicación
Salesforce

Salesforce

CRM y Ventas
Slack

Slack

Comunicación

Conecta Webex cuando esté disponible

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